ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ TRIP.COM
Ενημερώθηκε στις 19 Μαΐου 2025
1) ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΑΣ ΚΑΙ ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Το Trip.com είναι ένας ιστότοπος και εφαρμογή για κινητά ("Ιστότοπος") η διαχείριση των οποίων ανήκει στην Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd., εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με έδρα στη διεύθυνση30 Raffles Place, #29-01 Singapore 048622 ("εμείς" ή "μας" ή "εμάς"). Είμαστε ένα παγκόσμιο online ταξιδιωτικό πρακτορείο (άδεια λειτουργίας ταξιδιωτικής επιχείρησης Σιγκαπούρης αριθ. 02943).
Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, στείλτε email ή τηλεφωνήστε στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών (για τη διεύθυνση email και τον αριθμό της γραμμής βοήθειας, βλ. https://gr.trip.com/help?locale=el_gr). Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία συνομιλίας στον ιστότοπό μας.
2) ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ
Ο ιστότοπός μας σας βοηθά στη συλλογή ταξιδιωτικών πληροφοριών και στον καθορισμό της διαθεσιμότητας ταξιδιωτικών προϊόντων και υπηρεσιών. Σας επιτρέπει επίσης να κάνετε κράτηση εισιτηρίων πτήσεων, ξενοδοχείων, εισιτηρίων τρένων, ενοικιάσεων αυτοκινήτων, μεταφορών αεροδρομίου και εισιτηρίων σε αξιοθέατα ("Ταξιδιωτικά Προϊόντα") που παρέχονται από τρίτους προμηθευτές ("Προμηθευτές"). Ανάλογα με τη χώρα όπου κάνετε κράτηση, τα Ταξιδιωτικά Προϊόντα μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν ακτοπλοϊκά εισιτήρια και εισιτήρια λεωφορείων, εκδρομές, κρουαζιέρες και ταξίδια. Παρέχουμε επίσης υπηρεσίες υποστήριξης πελατών για κρατήσεις που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπό μας. Αυτοί οι όροι ισχύουν για αυτές τις υπηρεσίες κράτησης.
Όταν κάνετε κράτηση για ένα Ταξιδιωτικό Προϊόν, η κράτησή σας υπόκειται επίσης στους σχετικούς όρους και προϋποθέσεις του Προμηθευτή (για παράδειγμα, τους όρους και τις προϋποθέσεις της αεροπορικής εταιρείας ή του ξενοδοχείου). Είναι σημαντικό να τους διαβάσετε, καθώς αποτελούν ξεχωριστή νομική συμφωνία μεταξύ εσάς και του σχετικού Προμηθευτή. Θα βρείτε περισσότερες σχετικές πληροφορίες σε καθεμία από τις ενότητες Ταξιδιωτικών Προϊόντων παρακάτω. Εάν υπάρχουν ασυνέπειες μεταξύ των όρων και προϋποθέσεων του Προμηθευτή και αυτών των όρων, ισχύουν αυτοί οι όροι.
Για διαφορετικά Ταξιδιωτικά Προϊόντα ισχύουν διαφορετικοί όροι και προϋποθέσεις (όπως δικαιώματα ακύρωσης και αλλαγής). Θα ενημερωθείτε σχετικά κατά τη διαδικασία κράτησης και αποτελούν μέρος αυτών των όρων. Πρέπει να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν από την κράτηση.
Αυτοί οι όροι σάς ενημερώνουν επίσης για τους κανόνες χρήσης του Ιστότοπού μας, συμπεριλαμβανομένων των προτύπων περιεχομένου που ισχύουν όταν ανεβάζετε περιεχόμενο στον Ιστότοπό μας, συνδέστε στον Ιστότοπό μας ή αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπό μας ή/και ολοκληρώνοντας μια κράτηση μαζί μας, επιβεβαιώνετε ότι αποδέχεστε αυτούς τους όρους και τους σχετικούς όρους και προϋποθέσεις του Προμηθευτή, καθώς επίσης ότι συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με αυτούς. Συνιστάται να διαβάσετε τους όρους προσεκτικά (ιδίως την ενότητα 10 σχετικά με την αστική ευθύνη) και να τους εκτυπώσετε για μελλοντική αναφορά. Εάν υπάρχει κάτι σε αυτούς τους όρους που δεν κατανοείτε, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπό μας ή να ολοκληρώσετε μια κράτηση μαζί μας.
Βεβαιώνετε ότι έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα για να συνάψετε νομικά δεσμευτικό συμβόλαιο (συμπεριλαμβανομένου ότι έχετε τουλάχιστον την απαιτούμενη ηλικία για δικαιοπρακτική ικανότητα στη χώρα σας) και ότι θα χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπό μας αποκλειστικά για να κάνετε νόμιμες κρατήσεις.
Εάν κάνετε κράτηση Ταξιδιωτικών Προϊόντων για έναν αριθμό ατόμων, το όνομα που παρέχετε θα είναι υπεύθυνο για (i) την παροχή ακριβών πληροφοριών για τα άλλα άτομα, (ii) την αποδοχή αυτών των όρων εκ μέρους τους και τη διασφάλιση της συμμόρφωσής τους με αυτούς, ( iii) τον έλεγχο των λεπτομερειών στην επιβεβαίωση κράτησης και την επικοινωνία μαζί μας αμέσως εάν κάποια από τις λεπτομέρειες είναι λανθασμένη, και (iv) την πληρωμή ολόκληρου του αντιτίμου για την κράτηση και τυχόν επιπλέον χρεώσεις της κράτησης.
Ενδέχεται να τροποποιούμε αυτούς τους όρους κατά καιρούς. Θα σημειώσουμε την ημερομηνία που έγιναν οι τελευταίες τροποποιήσεις στην αρχή αυτών των όρων και τυχόν τροποποιήσεις θα τεθούν σε ισχύ μόλις γίνει η δημοσίευση. Όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας ή/και κάνετε κράτηση μαζί μας, θα πρέπει να διαβάζετε αυτούς τους όρους για να βεβαιωθείτε ότι τους κατανοείτε όπως ισχύουν εκείνη τη στιγμή.
Η όποια αναφορά στον Ιστότοπο περιλαμβάνει και παράγωγες έννοιες, όπως ενδεικτικά συνδεδεμένους ιστότοπους και εφαρμογές, ανεξάρτητα από το αν η πρόσβαση γίνεται από κινητό τηλέφωνο, tablet ή άλλη συσκευή.
3) ΚΑΝΟΝΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ
ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΚΑΝΟΥΜΕ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ
Ενδέχεται να ενημερώνουμε και να αλλάζουμε τον Ιστότοπό μας κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζονται οι αλλαγές στις υπηρεσίες μας, τις ανάγκες των χρηστών μας και τις επιχειρηματικές μας προτεραιότητες. Θα προσπαθήσουμε να σας ενημερώνουμε εγκαίρως για τυχόν σημαντικές αλλαγές.
ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΝΑΣΤΕΙΛΟΥΜΕ Ή ΝΑ ΑΠΟΣΥΡΟΥΜΕ ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ
Ο Ιστότοπός μας διατίθεται δωρεάν.
Δεν εγγυόμαστε ότι ο Ιστότοπός μας, ή οποιοδήποτε περιεχόμενό του, θα είναι πάντα διαθέσιμος ή χωρίς διακοπές. Ενδέχεται να αναστείλουμε, να αποσύρουμε ή να περιορίσουμε τη διαθεσιμότητα του Ιστότοπου, συνολικά ή εν μέρει, για επαγγελματικούς και επιχειρησιακούς λόγους. Θα προσπαθήσουμε να σας ενημερώνουμε εγκαίρως για τυχόν αναστολή λειτουργίας ή απόσυρσης.
Η παροχή του Ιστότοπου εξαρτάται από το internet και τις χρησιμοποιούμενες συσκευές. Κατανοείτε πλήρως και συμφωνείτε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν απώλειες που έχετε υποστεί από το γεγονός της μη διαθεσιμότητας του Ιστότοπου που οφείλεται σε συμβάντα, περιστάσεις ή αιτίες πέραν του εύλογου ελέγχου μας, όπως ενδεικτικά αστάθεια του internet, του συστήματος ή της συσκευής, ιούς που προσβάλλουν υπολογιστές και επιθέσεις από χάκερ.
Είστε υπεύθυνοι να διαθέτετε τον απαραίτητο εξοπλισμό (όπως ενδεικτικά κατάλληλη συσκευή και σύνδεση στο internet) και να διασφαλίζετε ότι όσοι έχουν πρόσβαση στον Ιστότοπό μας μέσω της σύνδεσής σας στο internet γνωρίζουν αυτούς τους όρους και όποιους άλλους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις, και ότι συμμορφώνονται με αυτούς.
ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΑΣ
Εγγυάστε ότι όλες οι πληροφορίες του λογαριασμού που παρέχετε είναι αληθείς, ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις.
Εάν επιλέξετε, ή αν σας δοθεί, κωδικός αναγνώρισης χρήστη, κωδικός πρόσβασης ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία στο πλαίσιο των διαδικασιών ασφαλείας μας, πρέπει να αντιμετωπίσετε αυτές τις πληροφορίες ως εμπιστευτικές. Δεν πρέπει να τις αποκαλύψετε σε τρίτους. Κατανοείτε πλήρως και συμφωνείτε ότι δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν απώλειες που έχετε υποστεί επειδή δεν τηρήσατε αυτές τις πληροφορίες εμπιστευτικών.
Έχουμε το δικαίωμα να απενεργοποιήσουμε οποιονδήποτε κωδικό αναγνώρισης χρήστη ή κωδικό πρόσβασης, είτε τον επιλέξατε εσείς είτε σας τον εκχωρήσαμε εμείς, ανά πάσα στιγμή, εάν κρίνουμε ευλόγως δεν συμμορφωθήκατε με οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους.
Εάν γνωρίζετε ή υποψιάζεστε ότι οποιοσδήποτε άλλος εκτός από εσάς γνωρίζει τον κωδικό αναγνώρισης χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας, πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως στα στοιχεία επικοινωνίας που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων. Σε αυτήν την περίπτωση, εάν είχατε αποθηκεύσει τα στοιχεία πληρωμής στο λογαριασμό σας, θα επικοινωνήσετε επίσης με τον πάροχο του λογαριασμού πληρωμών σας για να μετριάσετε τυχόν ζημία που ενδέχεται να προκύψει.
Συμφωνείτε να συνεργαστείτε με οποιουσδήποτε απαραίτητους ελέγχους κατά της απάτης ή της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες που μπορεί να χρειαστεί να διενεργήσουμε.
Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των πληροφοριών και του κωδικού πρόσβασης που σχετίζονται με τον προσωπικό σας λογαριασμό. Εάν υποψιάζεστε ότι έχει πραγματοποιηθεί μια μη εξουσιοδοτημένη ή δόλια κράτηση χρησιμοποιώντας το Μέσο πληρωμής σας μέσω εμάς, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την Εξυπηρέτηση πελατών μας και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τέτοιες καταστάσεις.
ΠΩΣ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΟ ΥΛΙΚΟ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ
Είμαστε ο κάτοχος ή ο κάτοχος άδειας όλων των πατεντών, των πνευματικών δικαιωμάτων, των εμπορικών σημάτων, των επιχειρηματικών ονομάτων και των ονομάτων τομέων, των δικαιωμάτων για τη σχεδίαση, των δικαιωμάτων για το λογισμικό υπολογιστή, των δικαιωμάτων βάσεων δεδομένων και όλων των υπόλοιπων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας στον Ιστότοπό μας, ανεξαρτήτως εάν είναι καταχωρημένα ή όχι. Με επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος.
Μπορείτε να εκτυπώσετε αντίγραφα και να κατεβάσετε αποσπάσματα οποιωνδήποτε σελίδων από την Ιστότοπό μας για προσωπική χρήση. Μπορείτε να τραβήξετε την προσοχή άλλων σε περιεχόμενο που είναι δημοσιευμένο στον Ιστότοπό μας.
Δεν πρέπει να τροποποιήσετε τα έντυπα ή τα ψηφιακά αντίγραφα οποιουδήποτε υλικού έχετε εκτυπώσει ή κατεβάσει με οποιονδήποτε τρόπο και δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε εικόνες, φωτογραφίες, ακολουθίες βίντεο ή ήχου ή γραφικά ξεχωριστά από οποιοδήποτε συνοδευτικό κείμενο.
Το καθεστώς μας (και αυτό των αναγνωρισμένων συντελεστών) ως δημιουργών περιεχομένου στον Ιστότοπό μας πρέπει πάντα να αναγνωρίζεται.
Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε κανένα μέρος του περιεχομένου στον Ιστότοπό μας για εμπορικούς σκοπούς χωρίς να λάβετε σχετική άδεια από εμάς ή τους δικαιοπάροχους μας.
Εάν εκτυπώσετε, αντιγράψετε ή κατεβάσετε οποιοδήποτε μέρος του Ιστότοπου κατά παράβαση αυτών των όρων, το δικαίωμά σας να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπό μας θα παύσει αμέσως και πρέπει, κατ' επιλογή μας, να επιστρέψετε ή να καταστρέψετε τυχόν αντίγραφα του υλικού που έχετε κάνει.
ΔΕΝ ΕΙΜΑΣΤΕ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΓΙΑ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ
Όπου ο Ιστότοπός μας περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους και πόρους που παρέχονται από τρίτα μέρη, αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται μόνο ενημερωτικά. Η ύπαρξη αυτών των συνδέσμων δεν πρέπει να θεωρείται ως έγκριση από μέρους μας των συνδεδεμένων ιστότοπων ή των πληροφοριών που ενδέχεται να λάβετε από εκεί.
Δεν μπορούμε να ελέγξουμε το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων ή πόρων.
ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΧΡΗΣΤΕΣ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΕΓΚΡΙΘΕΙ ΑΠΟ ΜΑΣ
Αυτός ο Ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες και υλικό που ανεβάζουν άλλοι χρήστες της Ιστότοπου, όπως ενδεικτικά φόρουμ συζητήσεων, ανακοινώσεις και υπηρεσίες αναθεώρησης. Αυτές οι πληροφορίες και αυτά τα υλικά δεν έχουν επαληθευτεί ούτε εγκριθεί από εμάς. Οι απόψεις που εκφράζονται από άλλους χρήστες στον Ιστότοπό μας δεν αντιπροσωπεύουν τις απόψεις ή τις αξίες μας. Αποκλείουμε ρητά ότι έχουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που προκύπτει από τη χρήση οποιασδήποτε αλληλεπιδραστικής περιοχής από χρήστη, κατά παράβαση των παρακάτω προτύπων περιεχομένου.
Εάν επιθυμείτε να παραπονεθείτε για πληροφορίες και υλικό που ανεβάζουν άλλοι χρήστες, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων.
ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΧΡΗΣΕΙΣ
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπό μας μόνο για νόμιμους σκοπούς. Ως παράδειγμα, και όχι ως περιορισμός, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας:
Συμφωνείτε επίσης:
οποιοδήποτε μέρος του Ιστότοπού μας,
κάθε εξοπλισμό ή δίκτυο όπου είναι αποθηκευμένος ο Ιστότοπός μας,
οποιοδήποτε λογισμικό χρησιμοποιείται για την παροχή του Ιστότοπού μας, ή
οποιονδήποτε εξοπλισμό ή δίκτυο ή λογισμικό που ανήκει ή χρησιμοποιείται από οποιοδήποτε τρίτο μέρος.
ΠΡΟΤΥΠΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ
Αυτά τα πρότυπα περιεχομένου ισχύουν για οποιοδήποτε και όλο το υλικό που συνεισφέρετε στον Ιστότοπό μας ("Συνεισφορά").
Τα πρότυπα περιεχομένου πρέπει να τηρούνται τόσο στο πνεύμα όσο και στο γράμμα. Τα πρότυπα ισχύουν για κάθε μέρος οποιασδήποτε Συνεισφοράς, καθώς και για το σύνολο της.
Θα αποφασίσουμε, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, εάν μια συνεισφορά παραβιάζει τα πρότυπα περιεχομένου.
Η Συνεισφορά πρέπει:
Η Συνεισφορά δεν πρέπει:
Δεν έχουμε καμία υποχρέωση να δημοσιεύσουμε τις Συνεισφορές σας και διατηρούμε το δικαίωμα κατά την απόλυτη διακριτικής μας ευχέρεια να καθορίσουμε ποιες Συνεισφορές δημοσιεύονται στον Ιστότοπό μας.
ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΥΛΙΚΟΥ ΠΟΥ ΑΝΕΒΑΖΕΤΕ
Όταν μεταφορτώνετε ή δημοσιεύετε περιεχόμενο στον Ιστότοπό μας, μας χορηγείτε μια διαρκή, παγκόσμια, μη αποκλειστική, αμετάκλητη, χωρίς δικαιώματα εκμετάλλευσης, μεταβιβάσιμη άδεια για χρήση, αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση, προσαρμογή, δημοσίευση, μετάφραση, προετοιμασία παράγωγων έργων και προβολή αυτού του περιεχομένου με ή χωρίς απονομή σε εσάς σε σχέση με τις υπηρεσίες που παρέχονται από τον Ιστότοπο και σε διάφορα μέσα χωρίς προειδοποίηση, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τέτοιου περιεχομένου για την προώθηση του Ιστότοπου ή/και των υπηρεσιών. Μας παραχωρείτε επίσης το δικαίωμα να προβαίνουμε σε νομικές ενέργειες κατά οποιασδήποτε παραβίασης των δικών σας ή των δικών μας δικαιωμάτων στο περιεχόμενο. Στο μέτρο του δυνατού, παραιτείστε ρητά από όλα τα "ηθικά δικαιώματα" (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων επί της απονομής ή ακεραιότητας) που ενδέχεται να ενυπάρχουν στο περιεχόμενό σας και συμφωνείτε ότι δεν έχετε αντίρρηση όσον αφορά την από μέρους μας δημοσίευση, χρήση, τροποποίηση, διαγραφή ή εκμετάλλευση του περιεχομένου σας. Για την αποφυγή αμφιβολιών, διατηρούμε το δικαίωμα να καταργήσουμε οποιοδήποτε περιεχόμενο κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια χωρίς γνωστοποίηση προς εσάς.
Εάν πιστεύετε ότι οποιοδήποτε από τα περιεχόμενα του Ιστότοπού μας παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων.
ΔΕΝ ΕΙΜΑΣΤΕ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΓΙΑ ΙΟΥΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΟΚΑΛΕΙΤΕ ΜΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ
Δεν εγγυόμαστε ότι ο Ιστότοπός μας θα είναι ασφαλής ή απαλλαγμένος από σφάλματα ή ιούς.
Είστε υπεύθυνοι για τη διαμόρφωση της πληροφορικής τεχνολογίας, των προγραμμάτων υπολογιστών και της πλατφόρμας που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στον Ιστότοπό μας. Πρέπει να χρησιμοποιείτε το δικό σας λογισμικό προστασίας από ιούς.
Δεν πρέπει να κάνετε κακή χρήση του Ιστότοπού μας εισάγοντας εν γνώσει σας ιούς, δούρειους ίππους (trojan), σκουλήκια (worm), βόμβες λογικής (logic bomb) ή άλλο υλικό που είναι κακόβουλο ή τεχνολογικά επιβλαβές. Δεν πρέπει να επιχειρήσετε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον Ιστότοπό μας, στον διακομιστή όπου είναι αποθηκευμένος ο Ιστότοπός μας ή σε οποιονδήποτε διακομιστή, υπολογιστή ή βάση δεδομένων που συνδέεται με τον Ιστότοπό μας. Δεν πρέπει να επιτεθείτε στον Ιστότοπό μας μέσω επίθεσης άρνησης υπηρεσίας ή διανομής επίθεσης άρνησης υπηρεσίας.
ΚΑΝΟΝΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ
Μπορείτε να συνδεθείτε στην αρχική μας σελίδα, υπό την προϋπόθεση ότι το κάνετε με δίκαιο και νόμιμο τρόπο χωρίς να βλάπτεται η φήμη μας ή χωρίς να την εκμεταλλεύεστε.
Δεν πρέπει να δημιουργήσετε σύνδεσμο με τέτοιο τρόπο ώστε να προτείνετε οποιαδήποτε μορφή συσχέτισης, έγκρισης ή υποστήριξης από την πλευρά μας, η οποία δεν υφίσταται.
Δεν πρέπει να δημιουργήσετε σύνδεσμο προς τον Ιστότοπό μας σε οποιονδήποτε ιστότοπο που δεν σας ανήκει.
Ο Iστότοπός μας δεν πρέπει να πλαισιώνεται σε κανέναν άλλο ιστότοπο, ούτε μπορείτε να δημιουργήσετε σύνδεσμο σε οποιοδήποτε μέρος του Ιστότοπού μας εκτός από την αρχική σελίδα.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε την άδεια σύνδεσης χωρίς προειδοποίηση.
4) ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΡΑΤΗΣΗΣ (ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΟΛΑ ΤΑ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ)
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΤΙΜΗ
Επιβεβαιώνετε ότι όλα τα στοιχεία που παρέχετε κατά την κράτηση (όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία ταυτότητας, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία πληρωμής και ημερομηνίες) είναι ακριβή και πλήρη. Εάν μας ενημερώσετε ότι μας δώσατε κατά λάθος εσφαλμένες λεπτομέρειες, θα σας βοηθήσουμε να δοκιμάσετε και να αλλάξετε τις λεπτομέρειες στην κράτηση, ωστόσο δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ο Προμηθευτής θα το επιτρέψει, ιδίως όταν μια αλλαγή μπορεί να ισοδυναμεί με αλλαγή ταυτότητας.
Διαφημίζουμε μεγάλο αριθμό Ταξιδιωτικών Προϊόντων και προσπαθούμε σκληρά να διασφαλίσουμε ότι η διαφημιζόμενη τιμή είναι πάντα ακριβής, ωστόσο μερικές φορές γίνονται και λάθη. Εάν το σφάλμα έπρεπε να σας είναι εύλογα προφανές, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την κράτηση ή (εάν συμφωνήσετε) να αλλάξουμε την τιμή. Εάν συμβεί αυτό, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΡΑΤΗΣΗΣ
Όταν ολοκληρωθεί η κράτηση, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από εμάς. Συμφωνείτε να ελέγξετε τα στοιχεία στην επιβεβαίωση κράτησης και να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως εάν υπάρχουν εσφαλμένα στοιχεία. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιβεβαιώσεις κρατήσεων πτήσεων και ξενοδοχείων βρίσκονται στις σχετικές ενότητες παρακάτω.
Θα εκχωρήσουμε έναν αριθμό κράτησης Trip.com στην κράτησή σας. Για να μας διευκολύνετε, δίνετε τον αριθμό κράτησης με την Trip.com όποτε επικοινωνείτε μαζί μας για την κράτησή σας..
Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες κράτησης δεν πρέπει να:
Όλες οι κρατήσεις για Ταξιδιωτικά Προϊόντα υπόκεινται στην ύπαρξη διαθεσιμότητας κατά τη στιγμή της κράτησης. Προσπαθούμε σκληρά να βεβαιωθούμε ότι ο Ιστότοπός μας παραμένει ενημερωμένος, ωστόσο δεν εγγυόμαστε ότι τα Ταξιδιωτικά Προϊόντα στον Ιστότοπό μας θα είναι διαθέσιμα κατά τη στιγμή της κράτησης. Θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό μετά την κράτηση εάν, για οποιονδήποτε λόγο, το Ταξιδιωτικό Προϊόν που θελήσατε για κράτηση δεν είναι διαθέσιμο.
Διατηρούμε το δικαίωμα να απαιτήσουμε πρόσθετες πληροφορίες ή επαληθεύσεις για την επικύρωση ή την επιβεβαίωση της κράτησής σας. Εάν δεν παρέχετε τις πληροφορίες που ζητήσατε ή εάν θεωρήσουμε ότι οι παρεχόμενες πληροφορίες δεν είναι ικανοποιητικές, το αίτημα κράτησής σας θα θεωρηθεί ελλιπές και στη συνέχεια θα ακυρωθεί. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι υπάρχει πιθανότητα ένα προϊόν να μην είναι διαθέσιμο κατά τον έλεγχο μας, κάτι που μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα η κράτηση να μην είναι πλέον διαθέσιμη. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι δεν θα θεωρηθούμε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια ή κόστος σε οποιαδήποτε τέτοια περίπτωση.
ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΝΟΜΙΣΜΑ
Κατά την κράτηση ενός Ταξιδιωτικού Προϊόντος, οι όροι πληρωμής θα σας καταστούν σαφείς κατά τη διαδικασία κράτησης. Για ορισμένες κρατήσεις πρέπει να προπληρώσετε online, για άλλες πρέπει να πληρώσετε όταν χρησιμοποιήσετε το Ταξιδιωτικό Προϊόν (π.χ. όταν κάνετε check-in σε ξενοδοχείο). Εάν δεν εξοφλήσετε πλήρως τα ποσά σύμφωνα με τους όρους της κράτησής σας, ενδέχεται να ακυρώσουμε την κράτησή σας αμέσως. Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις όπου ένα μοτίβο χρήστη ή μια κράτηση δείχνει σημάδια απάτης ή όπου το μέσο πληρωμής ενδέχεται να μη χρεωθεί για οποιονδήποτε λόγο.
Οι συναλλαγματικές ισοτιμίες υπολογίζονται σε πραγματικό χρόνο. Όταν προπληρώνετε online, θα πληρώσετε το ακριβές ποσό που εμφανίζεται στη σελίδα πληρωμής. Ωστόσο, εάν πληρώνετε σε άλλο νόμισμα, ο πάροχος του λογαριασμού με τον οποίο πληρώνετε μπορεί να χρησιμοποιήσει εναλλακτική συναλλαγματική ισοτιμία, την οποία θα πρέπει να επιβεβαιώσετε μόνοι σας. Ο πάροχος του λογαριασμού σας μπορεί επίσης να σας χρεώσει προμήθεια για διεθνείς πληρωμές. Αναγνωρίζετε ότι όταν πληρώνετε τη στιγμή που χρησιμοποιείτε το Ταξιδιωτικό Προϊόν (π.χ. όταν κάνετε check-in σε ξενοδοχείο), η συναλλαγματική ισοτιμία ενδέχεται να έχει αλλάξει μεταξύ της ώρας της κράτησης και της ώρας πληρωμής.
Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα κατά την υποβολή της πληρωμής σας, μην υποβάλετε ξανά την πληρωμή. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν η κράτησή σας πραγματοποιήθηκε με επιτυχία επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων.
Τυχόν επιστροφές χρημάτων θα καταβληθούν με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, εκτός εάν συμφωνήσουμε διαφορετικά. Η ημερομηνία κατά την οποία θα καταβληθεί οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας εξαρτάται από τον πάροχο του λογαριασμού σας.
Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων και των στοιχείων πληρωμής σας και εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα στοιχεία σας παραμένουν ασφαλή.
ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ
Αποτελεί δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι διαθέτετε την κατάλληλη ασφάλιση και τα απαιτούμενα ταξιδιωτικά έγγραφα για το ταξίδι σας. Αυτά περιλαμβάνουν (ενδεικτικά) το διαβατήριο/την ταυτότητά σας, τις βίζα και τα ιατρικά σας έγγραφα (όπως αποδεικτικό εμβολιασμού).
Όταν προσφέρουμε Ταξιδιωτικά Προϊόντα προς ή σε κάποιον συγκεκριμένο προορισμό, δεν συμβουλεύουμε ούτε επιβεβαιώνουμε ότι μπορείτε να ταξιδέψετε προς ή/και πέριξ αυτού του προορισμού χωρίς κίνδυνο. Είστε υπεύθυνοι να ελέγξετε αν υπάρχουν τυχόν ταξιδιωτικές προειδοποιήσεις ή περιορισμού για τον προορισμό όπου ταξιδεύετε ή/και στις πέριξ περιοχές, τόσο πριν κάνετε κράτηση όσο και πριν ταξιδέψετε.
Αποτελεί δική σας ευθύνη να κάνετε τα εμβόλια που απαιτούνται για το ταξίδι σας και να ακολουθείτε τις ιατρικές συμβουλές.
ΕΓΓΥΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://gr.trip.com/pages/customer-service?locale=el_gr για πληροφορίες σχετικά με την εγγύηση υπηρεσιών.
ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ TRIP COINS
Εάν εγγραφείτε ως μέλος της Trip.com, θα έχετε πρόσβαση σε διάφορες κατηγορίες μελών και στις ανταμοιβές Trip Coin. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες, καθώς επίσης τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν εδώ https://gr.trip.com/customer/points/faq?locale=el_gr.
5) ΟΡΟΙ ΠΤΗΣΗΣ
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ
Όπως επισημαίνεται στην ενότητα "Σχετικά με αυτούς τους όρους", η κράτησή σας υπόκειται επίσης στους όρους και τις προϋποθέσεις του σχετικού Προμηθευτή (στην περίπτωση αυτή, της αεροπορικής εταιρείας). Μπορείτε να τους βρείτε γενικά στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας. Εάν υπάρχουν ασυνέπειες μεταξύ αυτών των όρων και των όρων και προϋποθέσεων της αεροπορικής εταιρείας, π.χ. εάν έχετε επιλέξει φθηνότερο εισιτήριο πτήσης που δεν μπορεί να αλλάξει ή να επιστραφεί, θα ισχύουν αυτοί οι όροι. Εάν έχετε ερωτήσεις για τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν για το εισιτήριο της πτήσης σας (π.χ. για τους κανόνες αλλαγής/ακύρωσης/παραδοτέων αποσκευών), μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας (στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων) ως μέρος των υπηρεσίες υποστήριξης πελατών.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΡΑΤΗΣΗΣ
Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, θα λάβετε από εμάς ένα email με τίτλο «Επιτυχής πληρωμή πτήσης». Συμφωνείτε να ελέγξετε τα στοιχεία στο email και να μας ενημερώσετε αμέσως αν κάποιο από τα στοιχεία είναι εσφαλμένο. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την έκδοση του αεροπορικού σας εισιτηρίου εντός του χρονικού πλαισίου για το οποίο σας ενημερώσαμε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης και όπως ορίζεται στο email με τίτλο «Επιτυχής πληρωμή πτήσης». Αν το αεροπορικό σας εισιτήριο δεν εκδοθεί εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που αναφέρονται στην ενότητα 1 των παρόντων όρων.
Όταν εκδοθεί το αεροπορικό σας εισιτήριο, θα λάβετε από εμάς ένα email με τίτλο «Επιβεβαίωση κράτησης πτήσης», το οποίο θα περιλαμβάνει επίσης το ταξιδιωτικό σας δρομολόγιο και μια ηλεκτρονική απόδειξη. Αν έχετε επιλέξει φθηνότερο αεροπορικό εισιτήριο, ενδέχεται να χρειαστεί λίγο περισσότερος χρόνος για την έκδοσή του. Αυτό θα σας γνωστοποιηθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης και θα εμφανίζεται στη σελίδα με τις λεπτομέρειες του προϊόντος. Επίσης, όταν κάνετε κράτηση αεροπορικού εισιτηρίου εντός 3 ημερών πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση της πτήσης, το εισιτήριό σας θα εκδοθεί εντός 72 ωρών πριν από την αναχώρηση, και αυτό θα σας το επισημάνουμε επίσης κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης.
Το αεροπορικό σας εισιτήριο θα έχει τη μορφή ηλεκτρονικού εισιτηρίου, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε check-in.
Θα δώσουμε έναν αριθμό κράτησης Trip.com στην κράτησή σας και θα σας ενημερώσουμε για τον εν λόγω αριθμό στο email με τίτλο «Επιτυχής πληρωμή πτήσης». Θα είναι χρήσιμο αν μπορείτε να μας λέτε τον αριθμό κράτησης Trip.com όποτε επικοινωνείτε μαζί μας για την κράτησή σας. Όταν εκδοθεί το αεροπορικό σας εισιτήριο, θα σας δώσουμε επίσης την αναφορά κράτησης της αεροπορικής εταιρείας (ή κάτι παρόμοιο) στο email «Επιβεβαίωση κράτησης πτήσης». Αν το email «Επιβεβαίωση κράτησης πτήσης» δεν περιέχει αυτές τις πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που αναφέρονται στην ενότητα 1 των παρόντων όρων.
ΑΛΛΑΓΗ Ή ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΗΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ ΣΑΣ
Θα σας ενημερώσουμε σχετικά με το δικαίωμα να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το εισιτήριο πτήσης σας (και τυχόν σχετικές χρεώσεις) κατά τη διαδικασία κράτησης. Ίσως να έχετε επιλέξει φθηνότερο εισιτήριο πτήσης που δεν μπορεί να αλλάξει ή να επιστραφεί. Αυτές οι πληροφορίες αποτελούν μέρος των όρων και πρέπει να τις διαβάσετε με προσοχή πριν ολοκληρώσετε την κράτηση. Μπορείτε επίσης να βρείτε αυτές τις πληροφορίες μέσω ενός συνδέσμου στο email "Η κράτηση πτήσης επιβεβαιώθηκε" ή να κάνετε είσοδο στον λογαριασμό που τηρείτε στον Ιστότοπό μας και να δείτε εκεί τα στοιχεία κράτησης. Σε περίπτωση που δεν είστε βέβαιοι εάν το εισιτήριο σας επιτρέπει αλλαγές ή/και επιστροφές χρημάτων για ακύρωση, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων.
Εφόσον το εισιτήριο της πτήσης σας επιτρέπει αλλαγές ή/και επιστροφές χρημάτων για ακύρωση, μπορείτε να το ζητήσετε στην ενότητα με τα στοιχεία κράτησης όταν συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στον Ιστότοπό μας ή επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων.
Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό με την Trip.com, μπορείτε να δείτε τα στοιχεία της κράτησης και (όπου επιτρέπεται) να υποβάλετε αίτημα για αλλαγή ή να λάβετε επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο της πτήσης σας στον Ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email με την οποία έγινε η κράτηση.
Όταν το εισιτήριο της πτήσης σας επιτρέπει αλλαγές, οι πτήσεις αλλαγής ενδέχεται να περιορίζονται ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία ή τον τρίτο πάροχο εισιτηρίων πτήσης, έτσι ενδέχεται να μην σας είναι διαθέσιμες όλες οι επιλογές στον Ιστότοπό μας. Θα σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές όταν λάβουμε το αίτημά σας για αλλαγή του εισιτηρίου σας.
Εάν το εισιτήριο της πτήσης σας αλλάξει ή ακυρωθεί από τη σχετική αεροπορική εταιρεία, σε γενικές γραμμές ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις της εν λόγω αεροπορικής εταιρείας. Επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας (στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων) και θα σας βοηθήσουμε στο πλαίσιο των υπηρεσιών υποστήριξης που προσφέρουμε στους πελάτες μας.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΤΗΣΗ
Όπου είναι δυνατόν, θα σας δώσουμε πληροφορίες σχετικά με:
Για πληροφορίες σχετικά με:
θα πρέπει να ελέγχετε τον ιστότοπο της σχετικής αεροπορικής εταιρείας για λεπτομέρειες, καθώς διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται να έχουν διαφορετικές πολιτικές ή κανόνες.
Εάν θέλετε να παραγγείλετε ειδικά γεύματα ή/και υπηρεσίες μέσω της εταιρείας μας, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε απορίες σχετικά με τον τρόπο κράτησης εισιτηρίων για βρέφη/παιδιά.
Αποτελεί ευθύνη σας να διασφαλίσετε ότι διαθέτετε αρκετό χρόνο για το check-in, τον έλεγχο διαβατηρίων και τους ελέγχους ασφαλείας μετά την άφιξή σας στον σχετικό τερματικό σταθμό του αεροδρομίου. Πρέπει να προετοιμάσετε τα απαιτούμενα ταξιδιωτικά έγγραφα για το ταξίδι σας (όπως το διαβατήριο/την ταυτότητα και τις βίζα) πριν ταξιδέψετε.
Να έχετε υπόψη ότι τα εισιτήρια της πτήσης σας πρέπει να χρησιμοποιούνται με τη σειρά που ορίζεται στο δρομολόγιο του ταξιδιού σας, διαφορετικά η αεροπορική εταιρεία μπορεί να μην σας επιτρέψει να κάνετε check-in ή να επιβιβαστείτε στο αεροπλάνο. Για παράδειγμα, εάν δεν χρησιμοποιήσετε το εισιτήριο εξερχόμενης πτήσης, η αεροπορική εταιρεία ενδέχεται να μην σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε το εισιτήριο για την πτήση επιστροφής. Θα πρέπει να ελέγχετε τον ιστότοπο της σχετικής αεροπορικής εταιρείας για λεπτομέρειες, καθώς διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται να έχουν διαφορετικές πολιτικές ή κανόνες.
ΠΑΚΕΤΟ ΑΥΤΟΜΑΤΗΣ ΜΕΤΕΠΙΒΙΒΑΣΗΣ
Εάν το εισιτήριο της πτήσης σας περιλαμβάνει το "Πακέτο αυτόματης μετεπιβίβασης" της εταιρείας μας, οι όροι και οι προϋποθέσεις που ορίζονται στην Εγγύηση Αυτόματης Μετεπιβίβασης (https://gr.trip.com/trip-page/guarantee-detail.html?locale=el-gr) ισχύουν επίσης για το εισιτήριο της πτήσης σας. Κάνοντας κράτηση για εισιτήριο πτήσης που περιλαμβάνει το "Πακέτο αυτόματης μεταβίβασης", συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις. Είναι σημαντικό να τους διαβάσετε με προσοχή καθώς σας ενημερώνουν τι καλύπτει η εγγύηση και τι πρέπει να κάνετε για να επωφεληθείτε από την εγγύηση.
Πριν κάνετε κράτηση για εισιτήριο πτήσης που περιλαμβάνει το "Πακέτο αυτόματης μεταβίβασης" που προσφέρει η εταιρεία μας, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο χρόνος για τη μετεπιβίβαση/ενδιάμεση πτήση είναι αρκετός για τις προσωπικές σας ανάγκες.
Σε περίπτωση που δεν είστε βέβαιοι εάν το εισιτήριο σας περιλαμβάνει το "Πακέτο αυτόματης μεταβίβασης", επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων.
6) ΟΡΟΙ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ
Όπως επισημαίνεται στην ενότητα "Σχετικά με αυτούς τους όρους", η κράτησή σας υπόκειται επίσης στους όρους του σχετικού Προμηθευτή (στην περίπτωση αυτή, του ξενοδοχείου). Μπορείτε να τους βρείτε γενικά στον ιστότοπο του ξενοδοχείου. Εάν υπάρχουν ασυνέπειες μεταξύ αυτών των όρων και των όρων και προϋποθέσεων του ξενοδοχείου, π.χ. εάν έχετε επιλέξει φθηνότερο δωμάτιο που δεν μπορεί να αλλάξει ή να επιστραφεί, θα ισχύουν αυτοί οι όροι. Εάν έχετε ερωτήσεις για τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν για την κράτηση σε ξενοδοχείο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας (στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων) ως μέρος των υπηρεσίες υποστήριξης πελατών.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΡΑΤΗΣΗΣ
Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να εκδώσουμε την επιβεβαίωση κράτησης του ξενοδοχείου σας εντός του χρονικού πλαισίου που σας γνωστοποιήσαμε κατά τη διαδικασία της κράτησης. Εάν η επιβεβαίωση κράτησης του ξενοδοχείου σας δεν εκδοθεί εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων. Για πολλά από τα δωμάτιά μας, η επιβεβαίωση είναι άμεση. Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτηση, θα σας στείλουμε email για να σας ενημερώσουμε. Από αυτό το σημείο και μετά, το δωμάτιό σας είναι εγγυημένο. Εάν δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε την κράτηση, θα σας επιστρέψουμε όλο το ποσό των χρημάτων.
Εάν, μετά την επιβεβαίωση της κράτησης του ξενοδοχείου σας, επικοινωνήσετε απευθείας με το ξενοδοχείο και δεν μπορούν να εντοπίσουν την κράτησή σας, μην ανησυχείτε. Η κράτησή σας εξακολουθεί να είναι εγγυημένη. Το ξενοδοχείο ενδέχεται να μην έχει τα προσωπικά σας στοιχεία μέχρι να πλησιάσει η ημερομηνία κράτησης. Εάν έχετε κάποια ανησυχία, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων.
ΑΛΛΑΓΗ, ΑΚΥΡΩΣΗ Ή ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΤΗΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ
Θα σας ενημερώσουμε σχετικά με το δικαίωμα να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την κράτηση του ξενοδοχείου (και τυχόν σχετικές χρεώσεις) κατά τη διαδικασία κράτησης. Ίσως να έχετε επιλέξει φθηνότερο δωμάτιο που δεν μπορεί να αλλάξει ή να επιστραφεί. Αυτές οι πληροφορίες αποτελούν μέρος των όρων και πρέπει να τις διαβάσετε με προσοχή πριν ολοκληρώσετε την κράτηση. Σε περίπτωση που δεν είστε βέβαιοι εάν η κράτηση του ξενοδοχείου επιτρέπει αλλαγές ή/και επιστροφές χρημάτων για ακύρωση, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων.
Όταν η κράτηση του ξενοδοχείου επιτρέπει αλλαγές, το ξενοδοχείο ή/και τα δωμάτια που μπορείτε να αλλάξετε ενδέχεται να περιορίζονται ανάλογα με το ξενοδοχείο ή τον τρίτο πάροχο ξενοδοχείων, έτσι ενδέχεται να μην σας είναι διαθέσιμες όλες οι επιλογές στον Ιστότοπό μας ή/και όλα τα εναλλακτικά δωμάτιο στο ξενοδοχείο. Θα σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές όταν λάβουμε το αίτημά σας για αλλαγή της κράτησης του ξενοδοχείου.
Εάν η κράτηση αλλάξει ή ακυρωθεί από το σχετικό ξενοδοχείο, σε γενικές γραμμές ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις του εν λόγω ξενοδοχείου. Επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας (στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων) και θα σας βοηθήσουμε στο πλαίσιο των υπηρεσιών υποστήριξης που προσφέρουμε στους πελάτες μας.
ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ
Οι αξιολογήσεις επισκεπτών βασίζονται σε επαληθευμένες κριτικές από τους χρήστες μας. Οι αξιολογήσεις με αστέρια βασίζονται σε έναν συνδυασμό πληροφοριών, όπως αξιολογήσεις που παρέχονται απευθείας από τα ξενοδοχεία (όπως την αξιολόγησή τους με αστέρια βάσει των προτύπων στη χώρα όπου έχουν την έδρα τους, όπου αυτό ισχύει), παροχές, φωτογραφίες, κριτικές επισκεπτών και τιμή. Αυτό σας προσφέρει την καλύτερη ένδειξη των προτύπων του ξενοδοχείου. Ωστόσο, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι η αξιολόγηση με αστέρια είναι μόνο ενδεικτική, τα πρότυπα διαφέρουν μεταξύ των χωρών και φέρετε την ευθύνη για την ανάγνωση όλων των πληροφοριών που παρέχονται σχετικά με το ξενοδοχείο στον ιστότοπό μας, ώστε να είστε ικανοποιημένοι με τα πρότυπα του ξενοδοχείου πριν από την κράτηση.
7) ΟΡΟΙ ΣΙΔΗΡΟΔΡΟΜΩΝ
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ ΣΙΔΗΡΟΔΡΟΜΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
Όπως επισημαίνεται στην ενότητα "Σχετικά με αυτούς τους όρους", η κράτησή σας υπόκειται επίσης στους όρους και τις προϋποθέσεις του σχετικού Προμηθευτή (στην περίπτωση αυτή, της σιδηροδρομικής εταιρείας), για τους οποίους σας ενημερώσαμε κατά τη διαδικασία κράτησης. Για τις ακόλουθες χώρες, μπορείτε επίσης να τους βρείτε εδώ:
Ηνωμένο Βασίλειο: https://www.nationalrail.co.uk/times_fares/46427.aspx
Γερμανία: https://www.bahn.com/en/view/home/info/gtc.shtml
Νότια Κορέα: https://pages.trip.com/trains/terms-en-GB.html
ΣΙΔΗΡΟΔΡΟΜΙΚΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΚΙΝΑΣ
Εάν το εισιτήριο τρένου σας αφορά ταξίδι στην Κίνα, ισχύουν επίσης οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις για το εισιτήριό σας: https://gr.trip.com/trains/new/trainTicketPolicy/?locale=el-GR.
ΑΛΛΑΓΗ, ΑΚΥΡΩΣΗ Ή ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΤΟΥ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΣΑΣ
Ελέγξτε τους όρους της σχετικής σιδηροδρομικής εταιρείας για πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το εισιτήριο. Σημειώστε ότι ενδέχεται επίσης να σας έχουμε ενημερώσει για τα δικαιώματά σας κατά τη διαδικασία κράτησης. Αυτές οι πληροφορίες αποτελούν μέρος αυτών των όρων.
Εάν η κράτηση αλλάξει ή ακυρωθεί από τη σχετική σιδηροδρομική εταιρεία, σε γενικές γραμμές ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις του εν λόγω σιδηροδρομικής εταιρείας. Επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας (στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων) και θα σας βοηθήσουμε στο πλαίσιο των υπηρεσιών υποστήριξης που προσφέρουμε στους πελάτες μας.
ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ SPLIT (ΜΟΝΟ ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ)
ΕΑΝ ΕΧΕΤΕ ΚΡΑΤΗΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΤΥΠΟΥ SPLIT ΓΙΑ ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΣΑΣ, ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΟΤΙ ΘΑ ΕΧΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΑΠΟ ΕΝΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΓΙΑ ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΣΑΣ. ΤΑ ΤΕΛΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΗΣ ΣΧΕΤΙΚΗΣ ΣΙΔΗΡΟΔΡΟΜΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΛΛΑΓΗ Ή ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΟΥ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΕΝΑ ΑΠΟ ΤΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΤΟΥ ΤΑΞΙΔΙΟΥ ΣΑΣ.
Θα σας ενημερώσουμε κατά τη διαδικασία κράτησης ότι το εισιτήριό σας είναι εισιτήριο split. Σε περίπτωση που δεν είστε βέβαιοι εάν το εισιτήριο σας είναι τύπου split, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων.
ΑΛΛΑΓΗ ΤΡΕΝΩΝ
Εάν πρέπει να αλλάξετε τρένο για το ταξίδι σας, αν και προσπαθούμε σκληρά να προτείνουμε μόνο διαδρομές που επιτρέπουν αρκετό χρόνο για την αλλαγή, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο χρόνος είναι αρκετός για τις προσωπικές σας ανάγκες.
8) ΠΕΡΙΗΓΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ (ΑΛΛΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ, ΟΠΩΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΣΤΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ, ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ ΣΕ ΑΞΙΟΘΕΑΤΑ, ΕΝΟΙΚΙΑΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ Κ.ΛΠ.)
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ
Όπως επισημαίνεται στην ενότητα "Σχετικά με αυτούς τους όρους", η κράτησή σας υπόκειται επίσης στους όρους του σχετικού Προμηθευτή (στην περίπτωση αυτή, του γραφείου ενοικίασης αυτοκινήτων ή της εταιρείας μεταφοράς στο αεροδρόμιο). Μπορείτε να τους βρείτε γενικά στον ιστότοπο του Προμηθευτή. Όπου είναι δυνατόν, θα σας δώσουμε έναν σύνδεσμο σε αυτούς τους όρους κατά το στάδιο ολοκλήρωσης της διαδικασίας κράτησης
ΑΛΛΑΓΗ, ΑΚΥΡΩΣΗ Ή ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΤΗΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ
Ελέγξτε τους όρους του σχετικού Προμηθευτή για πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την κράτηση. Σημειώστε ότι ενδέχεται επίσης να σας έχουμε ενημερώσει για τα δικαιώματά σας κατά τη διαδικασία κράτησης. Αυτές οι πληροφορίες αποτελούν μέρος αυτών των όρων.
Εάν η κράτηση αλλάξει ή ακυρωθεί από τον σχετικό Προμηθευτή, σε γενικές γραμμές ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις του εν λόγω Προμηθευτή. Επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας (στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων) και θα σας βοηθήσουμε στο πλαίσιο των υπηρεσιών υποστήριξης που προσφέρουμε στους πελάτες μας.
9) ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
Θα χρησιμοποιήσουμε μόνο τα προσωπικά σας στοιχεία όπως ορίζεται στη δήλωση απορρήτου και cookie (https://pages.trip.com/service-guideline/privacy-policy-el-gr.html)
10) ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ
Η ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ ΓΙΑ ΑΠΩΛΕΙΑ Ή ΖΗΜΙΑ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΥΠΟΣΤΕΙ
ΠΟΛΛΕΣ ΑΠΟ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΣΧΕΤΙΚΟΥΣ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ Ή/ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΜΑΣ ΠΟΥ ΓΡΑΦΟΥΝ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΑΣ. ΕΠΙΔΙΩΚΟΥΜΕ ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΑΚΡΙΒΕΙΣ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΕΣ, ΩΣΤΟΣΟ ΣΤΟΝ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ, ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΜΑΣΤΕ ΓΙΑ ΑΠΩΛΕΙΑ Ή ΖΗΜΙΑ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΥΠΟΣΤΕΙΤΕ ΩΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΤΗΣ ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΑΣ Ή ΤΗΣ ΑΤΕΛΕΙΑΣ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ.
ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΟΥΜΕ ΚΑΜΙΑ ΔΗΛΩΣΗ, ΕΓΓΥΗΣΗ Ή ΡΗΤΡΑ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΔΙΝΟΥΜΕ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ ΚΑΙ ΟΙ ΕΝ ΛΟΓΩ ΔΗΛΩΣΕΙΣ, ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ Ή ΡΗΤΡΕΣ ΑΠΟΚΛΕΙΟΝΤΑΙ, ΕΚΤΟΣ ΣΤΟΝ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ Ο ΕΝ ΛΟΓΩ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ.
ΣΤΟΝ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ, ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΜΑΣΤΕ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΩΛΕΙΑ Ή ΖΗΜΙΑ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΥΠΟΣΤΕΙ ΩΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ:
ΤΗΣ ΑΔΥΝΑΜΙΑΣ ΜΑΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΟΥΜΕ ΜΑΖΙ ΣΑΣ ΓΙΑ ΝΑ Σας ΔΩΣΟΥΜΕ ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΡΑΤΗΣΗ ΣΑΣ, ΕΦΟΣΟΝ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΔΩΣΑΤΕ ΕΙΝΑΙ ΕΣΦΑΛΜΕΝΑ.
ΤΗΣ ΑΔΥΝΑΜΙΑΣ ΣΑΣ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΟ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ (Π.Χ. ΓΙΑ ΕΠΙΒΙΒΑΣΗ ΣΕ ΑΕΡΟΠΛΑΝΟ Ή ΤΡΕΝΟ, CHECK-IN ΣΕ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ, ΕΝΟΙΚΙΑΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ, ΧΡΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ Ή ΧΡΗΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΓΙΑ ΚΑΠΟΙΟ ΑΞΙΟΘΕΑΤΟ) ΕΠΕΙΔΗ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΕΘΝΙΚΟΤΗΤΑΣ) ΠΟΥ ΔΩΣΑΤΕ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΚΡΑΤΗΣΗ ΔΕΝ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟΥΝ ΜΕ ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ.
ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΣΑΤΕ ΝΑ ΣΥΜΜΟΡΦΩΘΕΙΤΕ ΜΕ ΤΟΥΣ ΣΧΕΤΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ.
ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΣΑΤΕ ΝΑ ΦΤΑΣΕΤΕ ΕΓΚΑΙΡΩΣ Ή ΝΑ ΑΦΗΣΕΤΕ ΑΡΚΕΤΟ ΧΡΟΝΟ ΓΙΑ ΤΟ CHECK-IN, ΤΗΝ ΕΠΙΒΙΒΑΣΗ Ή (ΟΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΣΧΕΤΙΚΟ) ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΩΝ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΕΛΕΓΧΟΥΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ.
Η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΣΑΣ ΚΡΙΘΗΚΕ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΣΧΕΤΙΚΟ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ.
ΦΥΣΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΕΣ, ΠΛΗΜΜΥΡΕΣ, ΞΗΡΑΣΙΑ, ΣΕΙΣΜΟΣ Ή ΑΛΛΗ ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗ,
ΕΠΙΔΗΜΙΑ Ή ΠΑΝΔΗΜΙΑ,
ΤΡΟΜΟΚΡΑΤΙΚΗ ΕΠΙΘΕΣΗ, ΠΟΛΕΜΟΣ, ΤΑΡΑΧΕΣ Ή ΕΞΕΓΕΡΣΕΙΣ, ΠΟΛΕΜΟΣ, ΑΠΕΙΛΗ Ή ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΓΙΑ ΠΟΛΕΜΟ, ΕΝΟΠΛΗ ΣΥΡΡΑΞΗ, ΕΠΙΒΟΛΗ ΚΥΡΩΣΕΩΝ, ΕΜΠΑΡΓΚΟ, Ή ΔΙΑΚΟΠΗ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ.
ΠΥΡΗΝΙΚΗ, ΧΗΜΙΚΗ Ή ΒΙΟΛΟΓΙΚΗ ΜΟΛΥΝΣΗ Ή ΥΠΕΡΗΧΗΤΙΚΟ ΦΡΑΓΜΑ.
ΝΟΜΟΣ Ή Η ΠΡΑΞΗ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ ΑΠΟ ΚΥΒΕΡΝΗΣΗ Ή ΔΗΜΟΣΙΑ ΑΡΧΗ, ΚΑΙ
ΑΣΤΑΘΕΙΑ INTERNET, ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ Ή ΣΥΣΚΕΥΗΣ, ΙΟΙ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΘΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΧΑΚΕΡ.
ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΟΤΙ ΠΑΡΕΧΟΥΜΕ ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΓΙΑ ΟΙΚΙΑΚΗ ΚΑΙ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗ. ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΝΑ ΜΗΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ ΓΙΑ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥΣ Ή ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΧΟΥΜΕ ΕΥΘΥΝΗ ΕΝΑΝΤΙ ΣΑΣ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΕΡΔΩΝ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ, ΔΙΑΚΟΠΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ Ή ΑΠΩΛΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΕΥΚΑΙΡΙΑΣ.
ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΑΥΤΩΝ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΑΠΟ ΜΕΡΟΥΣ ΣΑΣ
Η μη συμμόρφωση με αυτούς τους όρους ή η μη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα τη λήψη όλων ή οποιασδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη γνωστοποίηση:
Συμφωνείτε ότι δεν θα φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκύψει από τη μη συμμόρφωσή σας με αυτούς τους όρους. Είστε υπεύθυνοι για τυχόν απώλειες που θα υποστούμε ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε χρήσης από μέρους σας του Ιστότοπού μας ή/και των υπηρεσιών κράτησης της εταιρείας μας, η οποία δεν είναι σύμφωνη με τους παρόντες όρους.
Εάν ακυρώσουμε την κράτησή σας, ενδέχεται να μη σας δώσουμε εξήγηση για την ακύρωση όταν γνωστοποιήσουμε ότι ο λόγος που, κατά την απόλυτη κρίση μας, (α) παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία ή (β) παρεμποδίζει τον εντοπισμό ή την πρόληψη απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.
Εάν ακυρώσουμε την κράτησή σας, ενδέχεται να μη δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν έχετε παραβιάσει τους όρους μας ή τυχόν ισχύοντες νόμους, εάν οι όροι του Προμηθευτή δεν επιτρέπουν επιστροφές χρημάτων ή εάν αποφασίσουμε, κατά την απόλυτη κρίση μας, ότι δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων λόγω υποψίας απάτης ή κατάχρησης. Σε περίπτωση άρνησης της πρόσβασής σας στην υπηρεσία μας, συμφωνείτε να μην επιχειρήσετε να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας με διαφορετικό όνομα ή μέσω άλλου χρήστη. Εάν πιστεύετε ότι η κράτησή σας έχει ακυρωθεί εσφαλμένα ή ότι δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι δεν θα θεωρηθούμε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια ή κόστος σε τέτοιες περιπτώσεις.
11) ΠΑΡΑΠΟΝΑ
Εάν έχετε ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με τον Ιστότοπό μας ή τις υπηρεσίες κράτησης, επικοινωνήστε στα στοιχεία που δίνονται στην Ενότητα 1 αυτών των όρων.
ΑΝΑΦΟΡΑ ΠΑΡΑΝΟΜΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ
Αν υποψιάζεστε ότι υπάρχει παράνομο περιεχόμενο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να το αναφέρετε.
Στα παραδείγματα παράνομου περιεχομένου περιλαμβάνονται η ρητορική μίσους, το περιεχόμενο που προωθεί τις διακρίσεις, τα παράνομα προϊόντα, η απάτη, οι παραβιάσεις πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλο επιβλαβές ή παράνομο υλικό.
Ο τίτλος «Αξιόπιστη πηγή επισήμανσης παράνομου περιεχομένου» απονέμεται σε ειδικά καθορισμένους φορείς που διαθέτουν ιδιαίτερη εμπειρία και ικανότητα στην αντιμετώπιση του παράνομου περιεχομένου. Θα δώσουμε προτεραιότητα στην εξέταση των αναφορών που υποβάλλονται από αξιόπιστες πηγές.
12) ΠΟΙΑΣ ΧΩΡΑΣ ΤΟ ΔΙΚΑΙΟ ΙΣΧΥΕΙ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ;
Αυτοί οι όροι και οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση (συμπεριλαμβανομένων εξωσυμβατικών διαφορών ή αξιώσεων) που προκύπτουν από αυτούς, το αντικείμενο ή η διατύπωσή τους θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με το δίκαιο της Σιγκαπούρης, αν και αυτό το γεγονός δεν σας στερεί τα υποχρεωτικά δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής βάσει του δικαίου της χώρας στην οποία κατοικείτε.
Εσείς και οι εμείς συμφωνούμε ότι τα δικαστήρια της Σιγκαπούρης έχουν δικαιοδοσία για οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση (συμπεριλαμβανομένων εξωσυμβατικών διαφορών ή αξιώσεων) που προκύπτουν από ή σε σχέση με αυτούς τους όρους ή το αντικείμενο ή τη διατύπωσή τους, αν και αυτό δεν σας στερεί οποιοδήποτε υποχρεωτικό δικαίωμα επιλογής για την επίλυση οποιασδήποτε τέτοιας διαφοράς ή αξίωσης στα δικαστήρια της χώρας στην οποία κατοικείτε.
13) ΓΛΩΣΣΑ
Όπου η αρχική αγγλική έκδοση αυτών των όρων έχει μεταφραστεί σε άλλες γλώσσες, η αγγλική έκδοση υπερισχύει σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ των εκδόσεων.
14) ΓΕΝΙΚΑ
Αυτοί οι όροι ορίζουν τη συμβατική σχέση μεταξύ εσάς και εμάς. Κανένα άλλο πρόσωπο δεν έχει κανένα δικαίωμα να επιβάλει κανέναν από αυτούς τους όρους.
Εάν οποιοδήποτε δικαστήριο ή σχετική αρχή διαπιστώσει ότι μέρος αυτών των όρων είναι παράνομο, οι υπόλοιποι όροι θα συνεχίσουν να ισχύουν πλήρως και να έχουν νομικά αποτελέσματα.
Ακόμα κι αν καθυστερήσουμε να επιβάλλουμε αυτούς τους όρους, διατηρούμε το δικαίωμα να λάβουμε μέτρα εναντίον σας αργότερα.
Κάντε κλικ εδώ για να αποκτήσετε πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τον Μέσο Μηνιαίο Όρο Ενεργών Παραληπτών.