Ξενοδοχεία με 5-Star σε Extremadura, Spain

"EXPERIENCIA DECEPCIONANTE. Nos dieron una habitación que no tenía ni cortinas ni persianas y no pegamos ojo en toda la noche. Se suponía que nos habían hecho un upgrade porque el hotel no estaba lleno y en lugar de darnos la habitación que yo había reservado, nos dieron ésta sin cortinas… ¿eso es un upgrade? Había un foco justo en la ventana que iluminaba la fachada exterior así que dormimos con un foco apuntándonos toda la noche. Lamentable. Esa habitación no debería estar en el catálogo hasta que no se resuelva este problema porque vas a un hotel a descansar, no a contar ovejas. La habitación tampoco tenía espejo de cuerpo entero y había muy poco espacio para dejar las cosas en el baño. Para ser un cinco estrellas, habitaciones muy básicas. No volveré ni lo recomendaré."

"The scenery around the hotel was so good and the friendly staff were satisfactory. The dinner breakfast was great and the best of them was the spa facilities."

"The location is very central, within walking distance of almost all attractions. There's a church right next door, and a small square with various restaurants right outside! The hotel itself has a strong Roman feel, the beds are very comfortable, and the breakfast is quite good! Although driving in the central area is difficult, the hotel offers parking (for only €25). You can drive directly to the hotel entrance (ignore the sign indicating ”Permitted Vehicles Only”)."

"Un hotel pequeño y muy acogedor. Muy bonito. Trato personalizado. Te contactan por WhatsApp para darte todo tipo de indicaciones. Como si estuvieses en tu casa, lejos de aglomeraciones. Se puede aparcar cerca(el hotel tiene dos plazas delante de la puerta a disposición de los huéspedes). En el centro del pueblo. Todo nuevo y muy bien cuidado"

"La ubicación del hotel está muy bien. El exterior del hotel da buena impresión nada más verlo. El problema viene después. Un hotel de 5 * no puede poner un cartel en la entrada diciendo que para ser atendido llames por teléfono a un número donde la cobertura no es buena . Tuvimos que entrar en la recepción casi sin luz y encontramos a un hombre en la cocina que nos atendio . La habitación que elegimos está bien decorada lo mismo que el resto del hotel, esto no quiere decir que sea cómoda. Nuestro AC estaba en el dentro de un mueble de madera para no romper la declaración . Es un AC Antiguo y hace mucho ruido y no es capaz de refrescar la habitación . Tuvimos que abrir las ventanas para poder dormir. La iluminación de la habitación es un poco floja para dar un ambiente relajado pero al final hay deficiencia de luz en partes de la habitación . Si quieres cenar o comer dentro del hotel tienes que decirlo con tiempo , puede ser que tenga muchos premios, como dice a la entrada del edificio principal pero no te permiten ir sin reserva. Al no tener muchas habitaciones el restaurante siempre está sin luz y cerrado. El desayuno aunque dice tipo buffet es muy justo y es el peor desayuno que he tenido en un hotel de 5 estrellas . El trato del personal se confunde de ser amable a un compañerimo o camarada que no se debe dar en un 5 *. Ya ni en un bar de pueblo te dan el bote de Colacao con la cuchara dentro para que tu te sirvas . Variedad poca y van poniendo las cosas poco a poco. El primer día solo está sirviendo el desayuno el mismo hombre que el día anterior le buscamos en la cocina para hacer el check-in . Lo mejor de todo la piscina de agua salada . Reservé una habitación familiar para 4 personas y solo había dos toallas y un pequeño bote de gel de baño. Pues tuve que ir dos veces a la recepción para tener 4 toallas y más botes de gel. Al mismo hombre de siempre. No había nadie más . No se como pueden anunciarse como hotel de 5 estrellas. En fin, piénselo bien si quieren reservar"

"It was a wonderful experience as it’s very quite very nice and clean. Recommend it."

"Excellent staff. The room was phenomenal, very large, clean and comfortable. We will definitely stay here again."