Αυτό το κατάλυμα (The LaLiT Great Eastern Kolkata, Καλκούτα) βρίσκεται στην καρδιά της πόλης, 15 λεπτά με τα πόδια από: New Market και Raj Bhavan. Αυτό το ξενοδοχείο πολυτελείας απέχει 13 χλμ. από: Ναός Dakshineswar Kali και 18,3 χλμ. από: Πάρκο New Town Eco Park.
Χαλαρώστε στο πλήρως εξοπλισμένο σπα, όπου μπορείτε να απολαύσετε μασάζ, θεραπείες περιποίησης σώματος και θεραπείες περιποίησης προσώπου. Μπορείτε να επωφεληθείτε από τις ψυχαγωγικές δυνατότητες, όπως: χαμάμ και γυμναστήριο. Οι επιπλέον παροχές σε αυτό το ξενοδοχείο περιλαμβάνουν ασύρματο ίντερνετ (επιπλέον χρέωση), υπηρεσίες concierge και μπέιμπι-σίτινγκ (επιπλέον χρέωση). Οι επισκέπτες μπορούν να μεταφερθούν σε κοντινούς προορισμούς με το λεωφορειάκι της περιοχής (επιπλέον χρέωση).
Πάρτε κάτι να φάτε στο Wilson The Pub, ένα από τα 3 εστιατόρια που υπάρχουν σε αυτό το ξενοδοχείο ή μείνετε μέσα και επωφεληθείτε από το room service. Επίσης, θα βρείτε σνακ σε μια καφετέρια. Θέλετε να χαλαρώσετε; Κάντε ένα διάλειμμα με ένα απολαυστικό ποτό σε ένα από τα 2 μπαρ/lounge. Με επιπλέον χρέωση είναι διαθέσιμο πρωινό (σε μπουφέ) καθημερινά μεταξύ 7:00 π.μ. - 11:00 π.μ..
Στις σημαντικές παροχές περιλαμβάνονται ενσύρματη πρόσβαση στο ίντερνετ (επιπλέον χρέωση), επιχειρηματικό κέντρο που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο και γρήγορο check-out. Οι εγκαταστάσεις εκδηλώσεων σε αυτό το ξενοδοχείο αποτελούνται από ένα συνεδριακό κέντρο και αίθουσες συνεδριάσεων. Με επιπλέον χρέωση οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο (διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο), καθώς και υπηρεσία παραλαβής από τον σιδηροδρομικό σταθμό.
Νιώστε σαν στο σπίτι σας σε ένα από τα 215 κλιματιζόμενα δωμάτια, όπου υπάρχουν μίνι μπαρ και τηλεοράσεις LCD. Για τη διασκέδασή σας προσφέρονται δορυφορικά κανάλια και συσκευή αναπαραγωγής DVD, ενώ με επιπλέον χρέωση είναι διαθέσιμη ενσύρματη κι ασύρματη πρόσβαση στο ίντερνετ. Τα ιδιωτικά μπάνια με ντουζιέρες διαθέτουν ντους βροχής και επώνυμα προϊόντα προσωπικής περιποίησης. Οι παροχές περιλαμβάνουν τηλέφωνα, καθώς επίσης χρηματοκιβώτια που χωρούν λάπτοπ και γραφεία.
"Everything was perfect; except the dinner buffet. We will come to that later. I quote four memorable experiences.
1. The reception staff was well-trained and professional and any problems such as a billing confusion was resolved effortlessly, and more, the manager suggested me to relax in my room while they sort out the issue; no need to stand at the reception. What a nice gesture!
2. There was some drainage issue in one of the rooms (I had booked several rooms). A call to zero resolved the issue within 10 minutes. The service was ultra-fast for a hotel of this size.
3. They have shown a bold move by placing specially challenged (speech and hearing) individuals at public facing roles such as the butler, the restaurant waiter, etc. They are all well-trained and were able to communicate with my parents, my kid, and us effortlessly. Of course, none of us are trained in sign-language but somehow they managed it extremely well; hence this was a unique and amazing experience.
4. While we were checking in, there was some confusion with some of our guests who hadn't arrived yet. So, we decided to drop the bags and come back later for checkin. When the manager noticed that my elderly parents were in the car outside, they sent a couple of bottles of water to the car. Costs nothing but left a lasting impression! The dinner buffet was fine in general but the management could work on the menu and taste better, given the spotless nature of all of their other amenities and services. The breakfast buffet, however, had amazing taste. Moreover, in any other city, I would not have this complain but in Kolkata, the locals are typically foodies and the cheapest to the most expensive places in the city cannot compromise on taste. I would like to give the hotel a benefit of the doubt- I stayed during a (better: the) major North Indian festival. That might explain the main cooks on leave and backup options turned on, who tried their best but did not quite get it right."