Domes of Elounda, Autograph Collection

Απλά υπέροχο ότι και να πω είναι λίγο συγκλονιστική εξυπηρέτηση!!! Το φαγητό στο makris εμπειρία που πρέπει να ζήσετε στον υπέροχο χώρο με την μαγευτική θεα της Σπιναλόγκα!!! Πολλά συγχαρητήρια για την ευγένεια και την άρτια φιλοξενία σας

Είχαμε μια υπέροχη διαμονή. Το προσωπικό είναι που κάνει την διαφορά, είναι εξυπηρετικό και φιλικό, εκεί για ότι χρειαστεί ο επισκέπτης. Λατρέψαμε το φαγητό σε όλα τα εστιατόρια, ενώ η παραλία προσφέρει φυσική σκιά και καταγάλανα νερά. Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε ιδιαίτερα τον κύριο Κυριακούλης, τον γενικό διευθυντή, τον Δημήτρη από το τμήμα του Concierge.

Το ‘απολυτο’ με όλη την σημασία της λέξης αυτής ταιριάζει στο domes of elounda.Ξεκινήσαμε απο ένα κοντινό σχετικά μέρος της περιοχής για να περάσουμε ένα διήμερο στο ξενοδοχείο αυτό,με στόχο να χαλαρώσουμε για λίγο.Με την είσοδο στο ξενοδοχείο καταλαβαίνει κανεις ότι πρόκειται να περάσει καλά βλεποντας τα ευχάριστα πρόσωπα που υπάρχουν εκεί και θέλουν να σε εξυπηρετήσουν με ένα παραδοσιακό welcome drink.Το design του ξενοδοχείου μινιμαλ με πολυ καλησ Ποιότητας έπιπλα και ‘δεμένο’ με το φυσικό καλος της περιοχής με απέραντους κήπους με κρητικά βότανα.Το προσωπικό ΑΨΟΓΟ σε ολους τους χώρους όπου και αν βρίσκομασταν πάντα με χαμόγελο και όρεξη να μας κάνει να νιώσουμε όμορφα στις διακοπές μας. ΥΓ.ευχαριστώ ιδιαίτερα τον κ.Κυπρακη για το upgrade και την περιποίηση που μας έκανε είστε όλοι καταπληκτικοί και σας δούμε σύντομα πάλι 😊👌🙏

Επισκέφθηκα το Domes of Elounda πρόσφατα, αρχικά το ξενοδοχείο βρίσκεται σε φοβερή τοποθεσία με άπλετη θέα. Μείναμε σε βίλα με 2 υπνοδωμάτια με πολύ ωραία διακόσμηση και πισίνα, καθαρό και είχε μέσα ότι χρειαζόμασταν. Τα μόνα αρνητικά του δωματίου ήταν ότι το κλιματιστικό έκανε φασαρία και ο συναγερμός δεν δούλευε. Το πρώτο βράδυ μας δόθηκε ένα voucher για ένα δωρεάν γεύμα στο blend, κάναμε κράτηση, φάγαμε και στο τέλος μας ήρθε ο λογαριασμός με μια μικρή έκπτωση και όχι δωρεάν όπως μας είχαν πει. Τις επόμενες ημέρες απογοητεύτηκα με την συμπεριφορά κάποιων υπαλλήλων διότι με το ζόρι μας έλεγαν καλημέρα, μάλιστα την ώρα που περνούσαμε πηγαίνοντας για πρωινό ένας υπάλληλος κρύφτηκε για να μας αποφύγει και αυτό μου έδωσε πολύ κακή εντύπωση. Επίσης το προσωπικό τις περισσότερες φορές ήταν με το κινητό στα χέρια και έτυχε να μιλάνε στο τηλέφωνο και να κανονίζουν τι θα κάνουν στο ρεπό τους. Άκρως αντί επαγγελματικό! Φυσικά υπάρχουν και εξερέσεις, κάποια από τα παιδιά ήταν ευγενέστατα και πρόθυμα να εξυπηρετήσουν και πάντα με το χαμόγελο και τους ευχαριστούμε πολύ!! Αλλά σίγουρα το προσωπικό χρειάζεται εκπαίδευση γιατί σε ένα ξενοδοχείο 5 αστέρων περιμένεις και την ανάλογη εξυπηρέτηση. Πήγαμε στο εξωτερικό γυμναστήριο, έχει απίστευτη θέα, αξίζει να πάει κάποιος, έχει αρκετά πράγματα να κάνεις, απλά καποια απο τα μηχανήματα θέλουν συντήρηση καθώς έτριζαν αρκετά. Το προτελευταίο μας βράδυ ήταν απογοητευτικό! Πήγαμε στο Core, είχε κρητική βραδιά, πριν καθίσουμε μας λένε πως υπάρχει ένα set menu με ορεκτικά, κυρίως και επιδόρπιο. Καθόμαστε και μετά μας ενημερώνουν πως το άτομο για τους ενήλικες είναι 90€ και για τα παιδιά 45€ ( το set menu περιλάμβανε τζατζίκι, τυροκαυτερή, μπουγιουρντί, μια ατομική χωριάτικη σαλάτα, μια ατομική μεσογειακή, τηγανιά σουβλάκι κοτόπουλο και λουκουμάδες) συνολικά πληρώσαμε 180€ δυο άτομα για αυτά! Που οπουδήποτε αλλού να πας, τόσο δεν πληρώνεις. Περιμέναμε να είναι πιο τσιμπημένες οι τιμές αλλά αυτό ήταν κοροϊδία! Σαν τελική εμπειρία που μου έχει αφήσει είναι πως βρίσκεται σε φοβερή τοποθεσία οι εγκαταστάσεις είναι καλές, αλλά κάποια πράγματα χρήζουν βελτίωσης.