The Grand

Splendid place to stay. The hotel is really nice. The location is marvellous. The front desk team is very kind and helpful. The service is amazing. The food at the restaurant is delicious. Overall great experience here. Would highly recommend.

Einmal reicht !!! Zimmer 402, W. Bu... Anreise 4. 8. Es ging schon beim Einchecken los... Mehr oder weniger komtentarlos wurde uns die Zimmerkarte überreicht. Nichts wo es Frühstück gibt, wo der SPA ist etc. .. Das Zimmer war toll, naja wir hatten auch eine der teuersten Suiten im Hotel gebucht. Die Nacht für 500.00 €. Aber es gab so einige "Mängel im Zimmer, die trotz Reklamation nicht behoben wurden.: Die Schiebetüren des Kleiderschranks ließen sich nur sehr schwer bewegen. Beim Sideboard (wo der Fernseher drauf steht) ließ sich eine Tür nur mit Gewalt öffnen. Das muss aber schon sehr lange so sein, da das Holz schon vollkommen "abgewetzt" ist. Dann waren auf dem Bett Matratzenschoner, welche aber schon so ausgeleitert sind, das sie Dellen schlagen, welche mich beim schlafen gestört haben. Die Schoner wurden auch nicht beim Bettmachen glattgezogen. Habe nach 2 Nächten dann den Schoner entfernt. Staune, das meine Mängel, naja Mängel ist vielleicht etwas übertrieben, aber bei 500 € die Nacht hätte ich schon etwas mehr Perfektion erwartet, nicht von einer "Hausdame" bemerkt wird, wenn es schon nicht die Reinigungskraft weiterleitet. Im Badezimmer sehr wenig Abstellmöglichkeiten, an dem Waschbecken kann man sich nicht mal richtig die Hände waschen Terrassenmöbel waren nicht geputzt. Die Stühle an dem "Esstisch" lassen sich nur ganz schwer schieben. Dachte es sind keine Gleiter drunter, waren aber, aber trotzdem. Bei einigen schauten schon die Nägel heraus. Dann war eigentlich keine richtige Erholung möglich, da ich gern auf der wunderschönen Terrasse sitzen wollte, aber wir hörten den ganzen Abend nur Musik und lautes Sprechen/Gelächter etc. von den Gästen des direkt über uns gelegen Restaurant. In der einen Nacht ging es bis 0.10 Uhr !!! was ich natürlich auch in meinem Bett gehört habe, da ja auch das Schlafzimmer direkt über dem Restaurant liegt. Die Terrassenöbel wurden weithin nicht geputzt. Das Frühstücksbuffet war super!! und auch der Service sehr nett.

Das sauberste Hotel, in dem ich jetzt war. Man würde geduzt, was ich sehr angenehm empfunden habe und das Personal war bis auf den tätowierten Hotelmitarbeiter an der Rezeption (der schaffe es leider nicht einmal zu grüßen), überaus freundlich. Auch der Spabereich entsprach dem eines Grandhotels. Besonders positiv hervorzuheben ist das exquisite Frühstücksbufett.