Justin Low
6 Μάιος 2024
Πολύ μέτριο ξενοδοχείο με μια δυσάρεστη εμπειρία διαμονής.
Θα πρέπει να κάνετε κράτηση μόνο εάν η τοποθεσία ταιριάζει στο δρομολόγιό σας, η τιμή ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας και η εξυπηρέτηση δεν είναι τόσο σημαντική για εσάς. Το μόνο θετικό σημείο είναι ότι απέχει λίγα λεπτά με τα πόδια από το σταθμό του μετρό overamstel, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να πάτε σε μερικές δημοφιλείς τοποθεσίες όπως η πλατεία dam, το μουσείο rijkmuseum, ο albert cuypstraat.
Τα υπνοδωμάτια είναι μικρά και δεν καθαρίζονται καθημερινά, εκτός εάν το ζητήσετε ειδικά. Ακόμη και όταν το ζητήσετε, μόνο το 90% του δωματίου είναι καθαρό. Για παράδειγμα, τα βρώμικα σκεύη (π.χ. φλιτζάνια, πιρούνια και πιάτα) αφήνονται ως έχουν.
Η εξυπηρέτηση από το προσωπικό της ρεσεψιόν δεν ήταν ειλικρινά πολύ καλή. Μόνο τα μισά από αυτά σας εξυπηρετούν με χαμόγελο και μερικά από αυτά κάνουν το ελάχιστο για να σας βοηθήσουν. Αυτό που με απογοήτευσε περισσότερο ήταν ο επαγγελματισμός και η ακεραιότητα ενός συγκεκριμένου προσωπικού - του Nilesh. Την ημέρα του ταμείου μου, η οικογένειά μου παραλίγο να χάσει την πτήση μας επειδή παρήγγειλε ένα ταξί που ήταν πολύ μικρό για εμάς (ακόμα και αφού του έδειξα τις 3 μεγάλες αποσκευές που έπρεπε να χωρέσουν στο αυτοκίνητο) και μας έδωσε λάθος πληροφορίες για το τιμές μεταφοράς αεροδρομίου. Πρώτον, όταν ήρθε αντιμέτωπος με τον οδηγό ταξί ότι παρήγγειλε το λάθος αυτοκίνητο και έχασε τον χρόνο της, μετατόπισε την ευθύνη σε μένα και είπε ψέματα ότι δεν είχα ζητήσει μεγαλύτερο αυτοκίνητο. Δεύτερον, μου είχε πει αρχικά ότι το 4θέσιο και το 6θέσιο έχουν την ίδια τιμή, αλλά όταν ο νέος οδηγός ήθελε να μου χρεώσει επιπλέον 10 ευρώ, έκανε πίσω στον λόγο του και δεν πρόσφερε καμία βοήθεια. Αν το ήξερα νωρίτερα, θα είχα παραγγείλει ένα Uber μέσω της εφαρμογής.
Μια άλλη μεγάλη ταλαιπωρία που αντιμετώπισα ήταν ότι το τηλέφωνο ήταν χαλασμένο και δεν διορθώθηκε κατά τη διάρκεια της παραμονής μου στο 5D4N. Ως εκ τούτου, έπρεπε να κάνω σχεδόν όλα τα αιτήματά μου φυσικά στη ρεσεψιόν παίρνοντας τον ανελκυστήρα στον κάτω όροφο για 12 ορόφους. Το προσωπικό με ενθάρρυνε να κατεβάσω και να χρησιμοποιήσω μια εφαρμογή για να κάνω όλα αυτά τα αιτήματα, αλλά πρέπει να ομολογήσω ότι η εμπειρία της εφαρμογής ήταν επίσης πολύ κακή. Πρώτον, είναι δύσκολο να συνδεθείτε και να πλοηγηθείτε στην εφαρμογή, δεύτερον κατά μέσο όρο το προσωπικό χρειάζεται 2 ώρες για να απαντήσει στα μηνύματά μου στη συνομιλία, μέχρι τότε είτε κοιμόμουν είτε είχα ήδη φύγει από το ξενοδοχείο για να εξερευνήσω την πόλη, επομένως χρειάζεται ηλικίας για να ελέγξουν ακόμη και το τηλέφωνο του δωματίου ή να δώσουν επιπλέον χαρτομάντιλα.
Αρχικό κείμενοΗ μετάφραση παρέχεται από την Google