Pousada Mirante da Prainha

This was by far the worst Hotel experience we had so far. First we found out that the place is located on top of a very steep hill, very bad to walk by foot in flip flops and even Uber drivers refusing to drive up there. Not suitable for unfit people. Arrived, we received a room facing the street with a tiny window and the size of a shoebox. Very unwelcoming room that smelled moldy and appeared old and not taken care of. Upon our request if there was any nicer room available we were told only for almost double the price. They were by far not booked out, though. The bathroom was not clean and a long dark hair was greeting us from the toilet seat. No amenities (shampoo) were provided and the towels were rather rugs. Out of routine we inspected the bedsheets with our black light torch and were left disgusted! The whole bedsheet was stained with large blood spots, as if someone was heavily bleeding in it. We insisted again to change the room and were directed to the manager. The lady’s behavior was the least guest-accommodating we ever experienced and a person with such an attitude should not work in hospitality! She was so arrogant and did not even want to have a look at the bedsheet. Instead, she cancelled our booking and threw us on the streets at 10pm! We absolutely cannot understand other guests ratings of this place and we’re shocked by this experience. Absolutely NOT to recommend, there are so many other nice places in Arraial do Cabo that treat their guests with respect and are welcoming.

La pousada tiene muy difícil acceso. Ya sea en auto o caminando. Si bien las instalaciones son cómodas, sin lujo ni nada, al personal le falta muchísimo para mejorar el concepto de atención al cliente y satisfacción. La piscina es pequeña pero cómoda. Tiene una parrilla que después mencionan que tiene un cobro cada vez que se usa. El desayuno es agradable aunque con muy poca variedad. El servicio de almuerzo es realmente pésimo, no lo recomiendo. El tiempo de espera es 3 horas, insólito!

Adoré la pousada. El personal de recepción (especialmente Thiago) es FABULOSO. La predisposición, la buena onda y las orientaciones que nos dieron, tanto para hacer paseos como para manejarnos por nuestra cuenta, fueron geniales. Las cocineras: adorables (cómo extraño el filet do peixe...) Súper recomendable comer en el hotel: buenos precios y deliciosos platos. La gente de limpieza, siempre bien predispuesta y eficiente. La ubicación: maravillosa. Sí, es cierto que está cuesta arriba, que la subida (tanto para ir hacia Prainha como para el lado de Praia Dos Anjos) es complicada, pero a menos que no caminen NUNCA no es imposible: la hice siempre en ojotas, inclusive. Por otra parte, justamente esa ubicación hace que esté cerca de todas las playas: en 10' estás en Prainha, en 20' en Forno (qué belleza y gracias, Thiago, por insistir en que vayamos caminando para no perdernos esas vistas), en 10' en el centro / Puerto para ir al Pontal... Gracias por todo, gente bella, ya los extrañamos. Y no bien podamos, volveremos!!!

Pousada aconchegante e familiar. Ótimo café da manhã, área externa espaçosa, vista do segundo andar top, boa localização, limpeza impecável. Fica no final de um morro que qualquer carro sobe, mas preferimos colocar nossa atividade física em dia. Subimos e descemos todos os dias. Pqravquem gosta de caminhar consegue acessar as praias Prainha, do Anjos (Cais) e praia Grande(pôr do sol) Pontos negativos ou que precisam melhorar: colchão da cama de casal ( muito deformado, haja coluna) e travesseiros (com eles ou sem eles não fazia diferença). O box do do banheiro estava com vazamento, deixando a parte externa sempre molhada e tapete encharcado. Porta blindex que dá acesso à varanda agarrando para abrir e fechar. Fiquei com medo de forçar e quebrar.

Fiquei hospedado por 6 dias e, com certeza, a estádia foi maravilhosa! O quarto super aconchegante, o café da manhã é simplesmente sensacional, a área comum da pousada é muito boa...com uma piscina ótima! A comida do restaurante é muito gostosa, o cafézinho e os chás que são oferecidos de cortesia na parte da tarde é fora de série. O local da pousada dá fácil acesso às principais praias da região, e sem falar que possui um estacionamento coberto para os hóspedes, evitando que os carros fiquem na rua. Mal fui embora e não vejo a hora de poder voltar! A próxima vez em Arraial do Cabo já tenho pousada certa!!!

A pousada é uma delícia. Os recepcionistas Ian e João, foram super simpáticos, atenciosos e educados. O Ian nos ajudou com dicas para os passeios. A Raquel, a Lu e a Marilene, da cozinha foram super atenciosas. Além das coisinhas delicias que elas prepararam. Nossa suite estava impecável, graças às fofas, Duda, Daniele, Nicole e a querida da lavanderia. Porém, um funcionário, que só ouvi chama-lo, de mineiro, e a gerente Aline, são extremamente grossos e arrogante com os funcionários e com os hospedes. Enfim, quis saber o nome dos funcionários, pq eles merecem reconhecimento. A pousada é maravilhosa e quem faz isso acontecer é a equipe. Vale muito a pena conhecer!

Falta flexibilidade no horario do check-in! Muitos lugares permite fazer o check-in com um pouco de antecedência. Cafe da manha fraquissimo. Piscina excelente, o quarto tambem !!

Tive a infelicidade de pegar uma suíte com problemas na descarga ( não funcionava) que só foi resolvido no dia seguinte; a porta não trancava por problemas na bateria e demorou quase duas horas para ser resolvido e por último o ar condicionado parou de funcionar as 4h da manhã de sábado e alagou o quarto e tive que passar a madrugada no calor e trocando cama de lugar para não me molhar, mas ainda assim os pingos que saia do aparelho de ar condicionado respingava em mim....fui obrigado a sair um dia antes do período que paguei para não me aborrecer mais....a única ponto positivo foi o excelente atendimento dos funcionários, em especial do João e do Yan, no mais, a minha estadia na pousada mirante da prainhafoi pior que um filme de terror.

A estadia foi ótima. O que ficou a desejar foi o Wi-Fi nas dependências da pousada que não conectava à internet. Além disso, a tv a cabo não funcionava à noite. Pontos positivos: café com bolo à tarde e a prestatividade dos funcionários. Gostei da vista para o mar.