Grand Hotel Astrakhan

In my opinion the best hotel in the city. Excellente service, comfortable bed, nothing missing in the room: flip-flops, robe, care products. Everythig was just smooth and comfortable. Location wise - it is in not in the walking distance to the city center, but taxis are very cheap and it takes 5 minutes to get anywhere you need.

Check in was relatively quick and efficient, but that is where everything goes downhill. The room was OK but quite small. The wardrobe was hidden around a corner and crammed into a very tight space, which made it difficult to access. The safe did not work. There were no tea or coffee making facilities in the room. The shower was in the bath, which is very old-fashioned and not something you should expect in a so-called 5 star hotel. Breakfast was pretty good but thee was no bacon and the wait for eggs of any sort was very long. One toaster for the whole breakfast room is ridiculous. The coffee machine and the waiter seemed to think that shrugging his shoulders was a perfectly acceptable response. The bar is more like a transport cafe with no redeeming or attractive features whatsoever. The staff are slow and disinterested. One night, we were actually barred from entering because a party of 20 or so drunken Russians had taken over. The restaurant is poor and the selection of dishes is pathetic, which is made even worse by the quality of food that is served up.

The staff is nice. The riverside walk starts in about 300 m from the hotel

Отличный отель! первый раз жили в пятерке. ОЧень просторные красивые номера даже стандартные, есть все необходимые вещи типа полотенец и шапуня. Хороший вид на Волгу, Вообще везде большие окна и любой вид с простором кажется крутым. завтраки шведский стол и сытные. не хватило только развлечений. Хотя есть бассейн. но нам не удалось поплавать. не хватило времени

Отдыхали семьей в ноябре 2023. Брали двухкомнатный люкс. Из достоинств: 1)неплохое расположение, 2) номер с видом на Волгу, 3) удобная двуспальная кровать. 4) хорошее постельное белье 5) неплохие завтраки, довольно разнообразные, с живой музыкой Из недостатков: 1) плохая уборка: зашли в номер и сразу же бросилась в глаза чужая зубочистка на полу. Ладно, горничная не заметила, бывает. Так вот эта зубочистка у нас лежала все 4 дня пребывания. Почему я ее вижу, а человек, который убирает номер - нет?! Да и в целом уборка очень так себе. Ну спасибо хоть полотенца меняли. 2) «уставшие» номера. Мебель, ковры и сантехника даже не второй свежести. 3) проблемы с розетками. Лёжа на кровати зарядить телефон не получится, поскольку розетка на приличном расстоянии от спального места. До кучи нужно выбирать: либо ты заряжаешь телефон, либо пользуешься прикроватным освещением, потому что розетка под них одна))) вообще с освещением спальни плохо: только тусклое прикроватное и фиговская лампа на туалетном столике. Даже торшера нет. 4) ОЧЕНЬ плохой ресторан. Работает до 23 ч, мы приехали ночью, голодные, не смогли купить даже сандвичей. Никогда с таким не сталкивались, чтобы в «пятёрке» ночью нельзя было съесть вообще ничего. Легли спать голодными. На следующий день решили поужинать в отельном ресторане. Брали салат с говядиной, стейк, уху, апероли и еще что-то, уже не помню. Из всего перечисленного съедобными были только апероли). Стейк просто ужасен. Явно не то мясо, что заявлено, прожарка - «подошва», не жуется, хотя просили медиум. Салат просто невкусный. Уха - водянистая жижка почти без рыбы. Ну вы серьезно?! Заплатили за этот «ужин» больше, чем за обед в ресторане «Миндаль» (офигенное место кстати). Кухня в «пятёрке» не должна быть на таком уровне. К пиву не было даже орешков. Только чипсы неизвестной марки, на вкус весьма посредственные. Надо что-то делать с кухней в этом отеле. Мы много путешествуем, и ни в одном городе ещё не было настолько проблемного ресторана, где реально нечего взять поесть. Кстати, рядом с отелем поесть тоже негде и магазинов нет. Один грузинский ресторанчик, плохонький. Старайтесь покушать заранее в центре, прежде чем возвращаться в отель. Там можно только выпить. Есть большой бассейн, спа, но про него не могу рассказать, мы не пользовались. В общем, остановиться здесь можно, но многого не ждите)

Бывал в пятерках и они все разные. Для Астрахани думаю это лучший отель конечно, я видимо оцениваю со своего опыта посещения других крутых отелей. По сути тут всё хорошо - и номера большие, мебель не советская, еда в ресторанчиках хорошая, девочки администраторы приятные. Но не хватает шика как для пятерки, доп услуг премиальных что ли. Хотя отмечу, что есть неплохой бассейн с сауной

На полноценные 5 звёзд однозначно не дотягивает, с учётом цены за сутки, печально. останавливались семьей из 3 взрослых на 2 ночи, доп место предоставили жесточайшую раскладушку, это при оплате полноценного взрослого…. И как оказалось, вид на Волгу чудесен, но под окнами мост по которому с грохотом грузовики круглые сутки носятся, не выспались вобщем. Заехали вечером, повелись на наличие заявленных на сайте 3 ресторанов, пошли ужинать в отеле…. Лучше бы заказали из кфс доставку рядом, по факту работал только лобби бар, меню маленькое, но есть из чего выбрать, брали разные блюда, но все ооочень не вкусно, а стейк из осетра цены не малой и карбонара это вообще несъедобно было… ну и из горячительных напитков, в лобби баре… были только пиво бутылочное 0.33, арарат, апероль и полусладкое игристое Абрау, это добило. номер стандарт с видом на Волгу просторный, все принадлежности в наличии, правда, как не странно не было мини бара в холодильнике, завтраки хорошие, бассейн с террасой тоже, но сильно хлорирован, и заявленные Часы работы до 22.00 не соответствуют действительности, в 21.40 всех просят удалиться. Так как днём жара- отдыхали в номере, после ухода в 18 часов, уборку не проводили, хотя горничная на тот момент была в соседнем номере, просто поставили под дверь воды. Отдельно только хочу сказать спасибо девушке на ресепшене, не запомнила как зовут, но она решила нашу небольшую проблему с бронированием и документами, спасибо!!

Неожиданно нас этот отель выручил! Забронировали на семью с маленькими детьми вроде бы неплохой отель в Астрахани. не буду называть. и в последний момент. уже подъезжаем и нашу бронь скинули. мол технические накладки. И остаться ночью на улице с двумя детьми это было просто невероятно!! Начали быстро искать другой и на наше удивление, в Гранд отеле оказались номера. нам предложили Люкс, где мы все смогли поместиться и вышло еще дешевле чем первый вариант. потому как там предлагали 2 номера.! Плюс номер был с хорошим завтраком. А еще и бассейн. но мы были к этому не готовы) Большая благодарность отелю и всем сотрудникам.

Номер, обслуживание, расположение на 5 баллов. Завтрак хороший включен в проживание. Из развлечений – есть бассейн с сауной, терраса с видом на Волгу. Но хотелось бы еще какой-то анимации, куда сходить тем, кто живет, помимо басика и ресторанов. А если надо просто пожить с комфортом – самое то считаю.