Επισκέπτης Χρήστης
31 Ιανουάριος 2023
Η γυναίκα μου και εγώ συνήθως κάνουμε κράτηση σε ξενοδοχεία 4 αστέρων, ωστόσο, καθώς το κόστος έχει αυξηθεί, κλείσαμε αυτό το, που περιγράφεται ως «3 Αστέρων Plus» στον ιστότοπο του Jet2. Δεν απογοητευτήκαμε. Φτάσαμε αργά το βράδυ και, δυστυχώς, δεν μας δόθηκε το δωμάτιο που είχαμε πληρώσει (De luxe με πλήρη θέα στη θάλασσα). Το έθεσα αμέσως με υποδοχή και με καθησύχασαν ότι θα συζητηθεί το επόμενο πρωί. Παρά τις συνήθεις ανησυχίες, ήταν πιστοί στο λόγο τους και στις 10:30 π.μ., ήμασταν στο σωστό δωμάτιο που ήταν άψογο. Η νοικοκυρά είχε τοποθετήσει μπαλόνια και ένα μπουκάλι κρασί για τα καθυστερημένα γενέθλια της γυναίκας μου. Αργότερα συνάντησα τον Σπύρο, τον διευθυντή, ο οποίος ζήτησε συγγνώμη για το λάθος και είπε ότι θα μας αποζημίωνε αφήνοντάς μας να έχουμε το δωμάτιο σε ένα δωρεάν check out αργά την τελευταία μας μέρα - δεν έπρεπε να φύγουμε από το ξενοδοχείο μέχρι τις 20:00. Και πάλι ήταν πιστός στον λόγο του και αυτό μας επέτρεψε να έχουμε μια πλήρη τελευταία μέρα κάνοντας ό,τι θέλαμε χωρίς χρονικούς περιορισμούς. Βρήκαμε ότι όλο το προσωπικό ήταν εξαιρετικό στις δουλειές του και πολύ φιλικό, ο καθένας φαινόταν να έχει μια αποστολή να διασφαλίσει ότι οι διακοπές μας ήταν ό,τι καλύτερο θα μπορούσαν να είναι. Αυτό διέτρεξε όλη την ομάδα, τον διευθυντή, την κουζίνα, την αναμονή, το μπαρ και το προσωπικό συντήρησης. Υπήρχε η αίσθηση ότι ήταν όλοι μέλη μιας οικογένειας. Άλλα παραδείγματα εξαιρετικής εξυπηρέτησης: Το χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιό μας μπλοκαρίστηκε και το ανέβασα με τη ρεσεψιόν - επιλύθηκε μέσα σε 5 λεπτά. Η γυναίκα μου έστειλε ένα ποτό σε όλο το τραπέζι και στο πάτωμα στο δείπνο ένα βράδυ - τρία μέλη του προσωπικού κατέβηκαν πάνω μας λέγοντας «κανένα πρόβλημα, μην ανησυχείς» και μας κάθισαν αμέσως σε ένα διπλανό τραπέζι, ενώ άλλαζαν το ποτό και καθάρισαν σε ένα θέμα λεπτών. Η πισίνα του ξενοδοχείου δεν είναι ποτέ υπερβολικά απασχολημένη και ποτέ δεν είχαμε πρόβλημα να βρούμε κενές ξαπλώστρες. Το ξενοδοχείο βρίσκεται σε ιδανική τοποθεσία για πρόσβαση σε μια πανέμορφη παραλία σε έναν ασφαλή ρηχό κόλπο. Μια ομπρέλα και δύο ξαπλώστρες κοστίζουν πολύ λογικά 7,50 ευρώ την ημέρα. Το κέντρο της Αγίας Νάπας δεν απέχει περισσότερο από 20 λεπτά με τα πόδια και υπάρχουν τακτικά λεωφορεία αν προτιμάτε. Η πελατεία του ξενοδοχείου ήταν ένας εξαιρετικός συνδυασμός τόσο από άποψη ηλικίας όσο και από την εθνικότητα. Συνοπτικά, εξαιρετικό ξενοδοχείο, εξαιρετική τοποθεσία, εξαιρετικό προσωπικό και εξυπηρέτηση. Ευχαριστώ πολύ τον Σπύρο, την Γκάμπη, τον Πασχάλη και την ευρύτερη ομάδα για τις υπέροχες διακοπές.
Αρχικό κείμενοΗ μετάφραση παρέχεται από την Google