Lejano Nahuel

Clean, comfortable, quiet. Just one silly thing, the apar**ent is overheated and I had to leave the windows open to let in cold air.

Property could be better maintained but it mostly covers all your needs in a good location and with a wonderful view.

The chalet is nice (we even stayed in a lake-facing apar**ent, amazing views), but I don't recommend this place. At the time of booking, it's not clear that they charge an extra 15% (after a lot of discussion, we managed to get them to charge "only" 10%) for credit card payments on top of the value shown on Booking to make the reservation. They did send a message later informing us about this additional charge for credit card use - which we didn't see before - but we feel cheated because this fee should not exist. We talked to several other nearby hotels and apar**ents, and they told us that this charge is abusive, and we should report them to the tourism office - something we will do. Another point that is not clear when making the reservation is that you have to wash the glasses, cutlery, and plates you use during your stay. The breakfast is decent but does not include cold cuts (cheese, ham, etc.), only toast and sweet croissants, with milk and coffee. The service was polite, and the cleanliness was good, along with effective heating. However, I believe it's important for everyone to know about the above points that they DO NOT inform you about at the time of booking, so that you don't feel deceived like we did. These are important (and simple) aspects that, in my opinion, the management of the apar**ent could improve to make the guests' experience much better.

Muy correcto todo y atención dedicada. Ubicación de primera. Algunas cositas podrían mejor**** como los elementos de cocina que faltaban algunos básicos. Toallones suaves y camas grandes, muy cómodos .Y la ducha media caprichosa. De todas maneras, volvería a alojarme con gusto.

El complejo tiene muy buena ubicación, cerca del centro si uno está con auto, las cabañas limpias, lindas, aclimatadas por demás en algunos momentos, cuentan con todo lo necesario para cocinar. En mi caso que fui con chicos, para verano elegiría otro lugar que tenga espacio al aire libre. El día es muy largo y se podría disfrutar algún lugar en el mismo complejo si no se hacen excursiones de día completo. Pero en invierno supongo que debe ser genial. Como algo malisimo y por eso no califique con 5 estrellas es que me despertaba a las 7am todos los días por las conversaciones de la cabaña de al lado (escuchaba literalmente las conversaciones ya que la habitación daba a su living) y que el supuesto blackout de la habitación no era blackout y entraba mucha luz. No hay recepción física porque están en el otro complejo altos del nahuel, pero nos comunicamos cuando necesitábamos algo por whatsapp y respondían rapidisimo.

Lamentables las directivas del hotel. Uno tenía una gran ilusión de poder conocer el sur a través de la ventana de este hotel Pero la verdad es que solo conocí la desilusión de mis sueños. Por mi parte no elegiré más a este tipo de hotel

Muy acogedor lugar. Bien climatizado y buen servicio de mucama. El desayuno abundante. Pasamos muy bien. Descansamos mucho. Instalaciones muy buenas. A mejorar el wifi y el cable tv. Buen lugar. Buena relación calidad y precio. Recomendable

Fueron unas vacaciones increíbles. El complejo ayudó a tener esas buenas experiencias ya que estaba en excelentes condiciones, equipado para poder hosped**** comodamente. Pidan el desayuno abundante (no el seco), no se van a arrepentir ya que es un desyuno variado, abundante y rico (le agregaria unos huvitos revueltos si piden consejo). Tienen servicio de lavanderia de un dia para el otro que me salvo la vida ya que decidimos quedarnos un poco más para aprovechar la nieve. Los pisos de arriba tienen una vista panoramica unica. El precio me parecio bien por lo que ofrecen y las buenas condiciones edilicas del lugar (parecia nuevo). Cabaña n°6 no tenia muy buena nitidez la tele de la habitacion pero no nos afecto ya que cuando veiamos tele era en el comedor donde andaba a la perfeccion. Gracias por la buena predisposicion, volveremos el año que viene!

El pago se hace al ingresar por el total de la estadía, de esta forma al no tener el efectivo, pague con tarjeta de débito y me recargaron incorrectamente el 10 %, pero luego de varios días de reclamo, personalmente y por e-mail, nos devolvieron el dinero, el cual se acreditó una semana después de haber dejado el hotel. Lo otro que no me gustó es que no tiene aire acondicionado.