Legendale Hotel Beijing

Παροχές: Οι εγκαταστάσεις είναι πολύ καινούριες και τα προϊόντα περιποίησης στο δωμάτιο είναι όλα της L'Occitane Υγιεινή: Η υγιεινή είναι πολύ καλή, υπάρχουν φλιτζάνια καφέ και δωρεάν μίνι μπαρ Εξυπηρέτηση: Η εξυπηρέτηση είναι πολύ καλή, επειδή έχω στραμπουλήξει τον αστράγαλό μου και δεν μπορώ να πάω στο εστιατόριο για φαγητό, η υπηρεσία παρέχει τρία γεύματα και απογευματινό τσάι. Honourable Mention Club Executive Benefities: Extraordinary Luxury

Από την είσοδο στο ξενοδοχείο μέχρι το check in, δεν υπήρχε καθόλου υπηρεσία. Το περιβάλλον του ξενοδοχείου είναι εντάξει, αλλά η μπανιέρα είναι πολύ παλιά.

Είμαι πολύ χαρούμενος που αξιολογώ το Beijing Legend Residence Hotel, το οποίο κατατάσσεται στην τρίτη θέση στην κατάταξη πολυτελών ξενοδοχείων. Πρέπει να πω ότι η υπηρεσία εδώ δεν ταιριάζει με την βαθμολογία του ξενοδοχείου. Αρχικά έκλεισα ένα διαμέρισμα δύο υπνοδωματίων, το οποίο παραδέχομαι ότι ήταν πολύ φθηνό, κόστιζε κάτι παραπάνω από δύο χιλιάδες, οπότε κανείς δεν με πήρε τηλέφωνο εκείνη την ημέρα για να επιβεβαιώσει ποιος έμενε. Αλλά την ίδια μέρα, κλείσαμε ένα δωμάτιο στο Ritz-Carlton, το οποίο ήταν μόνο 1.000 πιο ακριβό από αυτό το δωμάτιο. Μας τηλεφώνησαν το πρωί για να ρωτήσουν πληροφορίες για τους επισκέπτες και τις ανάγκες μας, ώστε να προετοιμαστούν προκαταβολή. Σκέφτηκα ότι το δωμάτιο που έκλεισα στο Legend ήταν πολύ φθηνό και το δωμάτιο που έκανα κράτηση εκείνη την ημέρα ήταν δωμάτιο γάμου, οπότε θα υπήρχε μεγαλύτερη ζήτηση, γι' αυτό αναβάθμισα αμέσως στην πιο ακριβή σουίτα Legend που θα μπορούσε να γίνει κράτηση στην πλατφόρμα . Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι δεν υπάρχει καμία απολύτως διαφορά. Αφού έφτασα στο ξενοδοχείο, η εξυπηρέτηση του ξενοδοχείου δεν με απογοήτευσε καθόλου, εκτός από τον τύπο που άνοιξε την πόρτα και τη νεαρή κοπέλα στη ρεσεψιόν, δεν υπήρχε κανένας που να μην σε κοίταζε άσχημα, να μιλήσει και να σε αγνοήσει. , και ζητήστε ένα μόνο αίτημα, αλλά δεν μπορώ να το κάνω. Όταν κατέβηκα από το αυτοκίνητο, είπα στον φύλακα στην πόρτα να επικοινωνήσει με τον θυρωρό για να μεταφέρει τις αποσκευές στο δωμάτιο, αλλά κανείς δεν το φρόντισε στο τέλος θυρωρός για να πάρει ένα αυτοκίνητο ευγένειας για να το ανεβάσει. Πριν έρθω, έστειλα μερικά κουτιά στο ξενοδοχείο και ζήτησα από τον θυρωρό να με βοηθήσει να τα μεταφέρω στο δωμάτιο αργότερα, είπα ότι θα φύγω σύντομα, ώστε να μην τα μεταφέρω. Ο επικεφαλής θυρωρός έκανε μια βρωμερή γκριμάτσα του τύπου «Του χρωστάω 1,8 εκατομμύρια γιουάν, χωρίς να σηκώσει τα μάτια του, μου είπε ότι δεν μπορούσε να μετακινήσει τα πράγματα χωρίς κάρτα δωματίου». Το ξενοδοχείο απαιτεί από τους επισκέπτες να μεταφέρουν αποσκευές στο δωμάτιο Το άτομο που με συνοδεύει εξακολουθεί να είναι επόπτης. Έπρεπε να κλείσω μια αίθουσα συνεδριάσεων για τη νύχτα, οπότε τηλεφώνησα στην υπηρεσία δωματίου και μου ζήτησα να τον βρω στον επόμενο όροφο. Θα μας περίμενε στο ασανσέρ. Δεν είδαμε κανέναν αφού κατεβήκαμε, οπότε νομίσαμε ότι άργησε να φτάσει και περιμέναμε για λίγο. Αποδείχθηκε ότι αυτός ο τύπος συνομιλούσε με κάποιον στο λόμπι (που δεν είναι το ίδιο μέρος με το δωμάτιο του ανελκυστήρα. Πήγαμε και τους ρωτήσαμε αν ήξεραν για το ραντεβού με το τμήμα της υπηρεσίας δωματίου, αφού έλεγξε αν ήρθε το άτομο στο δωμάτιο, είπε ότι ήταν αυτός που έκλεισε το ραντεβού, "Ναι, είμαι εγώ, τι συμβαίνει;" Ναι, όπως ήταν αναμενόμενο, είναι άλλος άνθρωπος με κακό πρόσωπο, δεν είπες ότι μπορούμε να σε δούμε όταν κατεβαίνουμε στο ασανσέρ το λόμπι; «Θα σε πάω στην αίθουσα συνεδριάσεων τώρα, εντάξει;» Γενικά, έχω μια πολύ κακή εμπειρία σχετικά με αυτό το ξενοδοχείο εκείνη την ημέρα. Δεν θα μείνω ξανά εδώ στο μέλλον.

Αυτό το ξενοδοχείο είναι όντως πολυτελές, αλλά είναι παλιό και δεν φαίνεται καλό.

Οι μισοί από τους ανθρώπους στο γραφείο του θυρωρείου στο λόμπι κουβέντιαζαν και χασμουριόταν.

Σούπερ ικανοποιημένος Το ξενοδοχείο είναι πολύ όμορφο και η εξυπηρέτηση είναι πολύ καλή.

Υπάρχουν πολλά βρώμικα πράγματα στο νιπτήρα του δωματίου Όταν ξυπνάω το πρωί για να βουρτσίσω τα δόντια μου, το νερό είναι ακόμα κίτρινο και το νερό δεν είναι ζεστό τη νύχτα. Δεν θα πάρουν την πρωτοβουλία να αλλάξουν το δωμάτιό μας Η σημερινή στάση εξυπηρέτησης δεν είναι πραγματικά καλή. Λυπάμαι για ένα δωμάτιο με περισσότερα από 2.000 γιουάν.

Έκανα κράτηση στο ξενοδοχείο μετά τις 11:00. Χρησιμοποίησα το κινητό μου για να καλέσω τον πίνακα διανομής και ρώτησα για την υπηρεσία κράτησης και μετά χρησιμοποίησα τον αριθμό του δωματίου για να καλέσω τον πίνακα διανομής. Ήταν εντάξει, αλλά ήταν εντελώς διαφορετικό από το να καλείς τον πίνακα με το κινητό σου. Στη συνέχεια, παρήγγειλα ένα σάντουιτς ως συνήθως, επειδή είχα ένα διάλειμμα, απλώς πάτησα το μεσημέρι της επόμενης ημέρας και η στάση του σέρβις ήταν κακή Αυτό συμβαίνει και κάθε φορά που της είπα "Ευχαριστώ", δεν μπορούσε να κλείσει πρώτα το τηλέφωνο Δεν απαντώ Αυτό είναι ένα ξενοδοχείο πέντε αστέρων με ένα ανέκφραστο πρόσωπο, και μετά με ρώτησε ψυχρά, «Τι ώρα θα καθαρίσω το δωμάτιό σου, επειδή μένω σε πολλά ξενοδοχεία, θα μου το θυμίσουν αργότερα, εγώ τότε σκέφτηκα γιατί ξέχασα να ενεργοποιήσω το Do Not Disturb». Μετά είπα ότι θα το καθαρίσω μετά το check out. Μετά από ένα καθυστερημένο check-out, η στάση εξυπηρέτησης του διευθυντή της ρεσεψιόν του ξενοδοχείου ήταν πολύ καλή. Έφυγα με χαρά βουίζοντας ένα τραγούδι Η τρίτη ερώτηση ήταν ότι μετά το τσεκ έξω, χαμογέλασα και έκανα σήμα στη κοντόμαλλα σερβιτόρα που συνάντησα μια μαυροφορεμένη σερβιτόρα και εκείνη χαμογέλασε στη γωνία Κάνε με να σταματήσω Το πρόβλημα της ευτυχίας είναι πολύ μεγάλο σε αντίθεση με τη γυναίκα του προσωπικού που μου έγνεψε καταφατικά και «χαμογέλασε». Δεν χαμογέλασα επιπόλαια και ίσως «σε ξέρω πολύ καλά, αλλά είσαι εξαιρετικά περιστασιακή και αγενής, επειδή ήταν η υπεύθυνη υπηρεσίας και μετά δεν ήταν λογικό». Δεν είναι γελοίο να λες ότι το αντίθετο φύλο είναι αποκλειστικό. Πραγματικά δεν το καταλαβαίνω όταν έρχομαι σε επαφή με καταστάσεις υπηρεσίας. Το επόμενο πράγμα που θέλω να πω είναι ότι ο μάνατζερ κατά τη διάρκεια της ημέρας είναι σχεδόν νύχτα Σχεδόν 6 η ώρα και με φωνάζουν «εσένα». Επιτρέψτε μου να μιλήσω για τα προβλήματα του ξενοδοχείου Η Ctrip επικοινώνησε μαζί της, η στάση της ήταν πολύ κακή και απορριπτική αποσυνδεμένος Η γυναίκα που βρίσκονταν στο ξενοδοχείο είπε ότι ο διευθυντής δεν ανταποκρίθηκε καν στο τηλεφώνημα για δεύτερη φορά Στη συνέχεια, η γυναίκα μάνατζερ είχε μια τέτοια κακή στάση, υποθέτω ότι ήταν καλύτερη από εμένα Αυτή τη φορά, επειδή είμαι επίσης VIP της Ctrip, ήρθε στην Ctrip για να της το μεταδώσω. Δεν είναι η πρώτη φορά που δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσει το μυαλό της όταν μιλάει. Η γυναίκα μάνατζερ που χαμογέλασε χαρούμενη και την έφερε έξω η γυναίκα μάνατζερ, είτε είπε γεια, είτε χαμογέλασε με ευγένεια δεν το χειρίζεσαι, ακόμα με αποκαλείς εσύ, έτσι αποκαλεί τους άλλους για την ίδια τιμή αφού δεν το παίρνεις στα σοβαρά, μην απαντάς, μην το χειρίζεσαι, μην το παραδίδεις; , και μην παίρνετε στα σοβαρά τις απόψεις που ζήτησα από την Ctrip να μεταφέρω. Τότε αυτό είναι ένα πρόβλημα με τη στάση σας.

Πρώτη φορά σχολιάζω την πλατφόρμα. Το ξενοδοχείο είναι ακριβώς αυτό που μοιάζει. Την πρώτη μέρα, το κλιματιστικό στο δωμάτιο έπρεπε να το φτιάξω και μετά να αλλάξω δωμάτια Πραγματικά το χειρότερο ξενοδοχείο που έχω βιώσει ποτέ. Το κάλυμμα του μαξιλαριού έχει τρύπες παντού και η πετσέτα μπάνιου είναι τόσο σάπια που καταρρέει.