Quality Hotel Belfort Centre & Spa

Good hotel but there are small things that they must change to improve the quality of service (bed sheets, spider web, cleaning of the electric kettles...). The rapidity of the check-in can be improved. Please don't forget the bottle of water...

Generally a good hotel with friendly staff, but unfortunately they are having regularly very noisy parties, if you plan to get any sleep before 01:00 a.m., then this is not the place to go to. Just to be clear: it's not that there were things going on in the near neighborhood that they can't control, they are throwing those party themselves, in their own backyard right under their own hotel rooms. Appearantly after 2 years of confinement and contact restrictions people have the incredible desire to be incredibly drunk and incredibly loud. But you have to make up your mind if you want to be a decent business hotel or a Robinson Club.

Personnel à l'accueil très sympathique et chaleureux quelle que soit la personne en place. Le personnel de service (chambre, petit déjeuner) également. Chambre très propre. Chambre double privilège de très belle surface, douche à l'italienne, literie hyper confortable. Petit déjeuner copieux, pains, viennoiseries très frais ainsi que les cakes et gâteaux. Hôtel bien situé, facile d'accès et facilité de se garer grâce à son parking. A proximité des points touristiques (vieille ville, lion et son château).

L'albergo è promosso, con riserva: camera tranquilla, abbastanza ampia, ma perplessità sulla stanza da bagno: la doccia è sita in una rientranza, senza chiusura, senza nemmeno la tenda e senza un cordolo che eviti l'allagamento del pavimento. Forse la camera è per disabili? Se così è, dovrebbe però essere evidenziato nella descrizione della camera. Colazione buona, cena non soddisfacente: il ristorante è raggiungibile dall'albergo. Benché abbia prenotato la cena presso il ricevimento, al ristorante non risultava. Tuttavia, un tavolino ce l'hanno trovato. Grandissima confusione, chiasso, lunga coda per accedere al ristorante dalla porta della strada, personale, per altro veloce, con giacchette e copricapo di pelo, stile pastore dell'Asia. Carne con uno spiacevole quantitativo di nervi e di grasso, la parte edibile appena appena sufficiente. Al fianco mangiavano piatti di Hamburger grondanti di salse, di formaggio fondente, con accompagnamento di patatine fritte, che il nutriscore francese dovrebbe segnalare col rosso vivo. Parcheggio attorno all'albergo.

Hôtel qui se veut de standing mais qui n'en respecte pas les codes.A notre arrivée nous découvrons des poils et cheveux sur la literie,une salle de bain basique et obligation de mettre une serviette a terre sinon cela innonde jusque la porte de la chambre,la peinture de la porte qui s'écaille et pour clore le tout une bouilloire dans un état lamentable que nous avons du faire changer.Les oreillers inconfortables,beaucoup trop durs.Un 4 étoiles ca??que nenni,pourtant ça en a le prix!Nous sommes testeurs,notre guide ne sélectionnera donc pas cet hôtel

Nous avons mal dormi, le lit semblait se penché vers la tête et le matelas est trop trop mou. Il ne faut pas dormir côte à côte dans le lit car celle qui est plus légère se retrouve sur celle qui est plus lourde 😮‍💨, tellement il n'y a pas de système de maintien , et merci pour le dos! Pour se reposer, je décommande fortement. Je suis plus fatiguée en sortant de l'hotel qu'avant d'y rentrer! Et en rendant les clés, je me suis plaint gentiment, sans mots déplacés, à la dame de l'accueil qui ne s'est même pas excuser mais au contraire me prenait pour une *****e en me disant "vous êtes la première à nous le dire, ici, tout le monde aime bien nos lits", avec son accent non français. Pas d'équipement pour le "spa" dans les chambres alors qu'on y a accès tout le long du séjour. Et comme "spa", ça laisse à désirer. Autrement, l'emplacement de l'hotel est parfait.

Je séjourne régulièrement au Mercure de Belfort et depuis quelques mois j'ai remarqué une belle amélioration du service et de l'accueil très agréable souriant et professionnel depuis l'arrivée de la jeune femme Jovana Elle est très réactive et elle à solutionner en quelques minutes un soucis de fonctionnement du mini bar et le réapprovisionnement de shampooing dans ma chambre Tout cela avec le sourire et une grande bienveillance, ce qui est toujours un plus Merci infiniment Jovana et au plaisir de revenir séjourner dans cet établissement qui s'entoure maintenant de personnel exceptionnel

Dopo un intenso tour per le principali città dell'Alsazia individuiamo questa struttura nella città di Belfort della catena Mercure. Accoglienza ottima e camera di ottimo livello, dotata di tutti i comfort. Consigliatissimo per chi si trova in zona. Au revoir!

A 10' à pied du centre-ville. Accueil professionnel mais sans plus. Parking gratuit Chambre conforme aux standards Mercure récent mais manque de portes serviettes ! 2 ou 3 simples pateres suffiraient Pas de formule "senior " et c'est dommage. En contrepartie et tenant compte de mon statut gold, j'ai bénéficié d'un surclassement. A défaut, je pense que j'aurais choisi un autre hôtel. Attention quelques Mercure n'offrent plus cette formule ce qui en diminue l'attrait et incite à choisir d'autres établissements.