AMC Hotel - Schöneberg

Υπέροχο μέρος. Άνετο και ήσυχο. Το μπάνιο είναι ίσως πολύ μικρό αλλά λειτουργεί. Το check in και out είναι εξαιρετικά εύκολο μέσω Διαδικτύου. Φτάσαμε αργά (22:30) και μπορούσαμε να έχουμε πρόσβαση στο δωμάτιο με τον κωδικό τέλεια. Το ξενοδοχείο διαθέτει αίθουσα ανάπαυσης όπου μπορείτε να πιείτε ένα ζεστό ποτό μέχρι τις 22:00. Το δωμάτιο με διπλό κρεβάτι ήταν μεγάλο και άνετο με ρετρό διακόσμηση αλλά εξαρτήματα υψηλής τεχνολογίας (φωτισμός και σύστημα πληροφοριών δωματίου). Αν πρέπει να ταξιδέψω ξανά στο Βερολίνο, θα κάνω κράτηση εδώ. 3 διαφορετικοί σταθμοί του μετρό από 5 έως 10 λεπτά με τα πόδια.

Φρικτή εμπειρία. Καλύτερα να αποφύγετε αυτό το ξενοδοχείο. Με έκλεισαν έξω από το δωμάτιό μου λόγω τεχνικής βλάβης στην πόρτα μου και λόγω της μη επανδρωμένης υποδοχής των ξενοδοχείων περίμενα 2 ώρες να εμφανιστεί κάποιος και να με βοηθήσει να αποκτήσω πρόσβαση στο δωμάτιό μου. Εξαιτίας αυτού, έχασα τη συγκέντρωση των φίλων μου, που ήταν ο κύριος λόγος για τον οποίο ήρθα στο Βερολίνο. Το δωμάτιο ήταν τόσο μικροσκοπικό που δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε αποσκευές και όταν νομίζετε ότι δεν μπορεί να γίνει χειρότερο, υπάρχουν πολλά πάνελ φωτός με διακόπτες και είναι τόσο φωτεινά στο σκοτάδι (έντονο μπλε νέον και αναβοσβήνει), το ένα είναι ακόμη επόμενο στο κεφάλι του κρεβατιού, ότι έπρεπε να τα σκεπάζω με πετσέτες για να κοιμηθώ, αλλά δεν λειτούργησε πολύ καλά. Ήταν σαν να κοιμόμουν σε ντισκοτέκ. Επιπλέον, η οικονόμος μπήκε στο δωμάτιό μου δύο φορές χωρίς να ελέγξει αν είναι κάποιος μέσα, απλά άνοιξε την πόρτα παρά την πινακίδα DND, και σε μια περίπτωση, ήμουν εντελώς γυμνός στο δωμάτιο, αλλά κατάφερα να κρυφτώ πίσω από τα σεντόνια. . Εννοώ ότι πρόκειται για πλήρη παραβίαση της ιδιωτικής μου ζωής. Επίσης, προσφέρουν υπηρεσία καθαρισμού μόνο το πρωί μέχρι τις 10 π.μ., οπότε αν είστε εδώ για ένα Σαββατοκύριακο και θέλετε να κοιμηθείτε, το δωμάτιό σας δεν θα καθαριστεί ποτέ, τουλάχιστον το δικό μου δεν ήταν. Αν δεν έπρεπε να αλλάξω δωμάτιο λόγω του προβλήματος της κλειδαριάς της πόρτας, καθώς έπρεπε να σπάσουν την πόρτα, το δωμάτιό μου δεν θα είχε καθαριστεί για 3 νύχτες. Έγραψα ένα email στη διεύθυνση αναφέροντας όλα τα παραπάνω και ζητώντας αποζημίωση για τις 2 ώρες αναμονής μου και κατά συνέπεια έχασα το μεσημεριανό γεύμα. Τους πήρε 8 ημέρες για να απαντήσουν στο email μου με ένα εντελώς μη εξατομικευμένο email 3 προτάσεων. Συνολικά μια από τις χειρότερες εμπειρίες μου στο ξενοδοχείο.

Horrible experience. Best avoid this hotel. I was shut out of my room due to technical fault on my door, and due to the hotels’ unmanned reception I waited for 2 hours for someone to appear and help me access my room. Because of that I missed my friends gathering which was the main reason for me being in Berlin. The room was so tiny that you cannot store a luggage and when you think it can’t get any worse, there are many pannels with switches and they are so bright in the night (bright blue and blinking), one is even next to the bed’s head board, that I had to cover them with towels in order to sleep. It was like sleeping in a discotheque. In addition, the housekeeper came into my room twice without checking if someone is inside, she just opened the door and on one occasion I was completely naked in the room and was able to hide behind the bed sheets. I mean this is a complete invasion of my privacy. Also, they only offer cleaning service in the morning, so if you are here for a weekend and want to sleep in, your room will never be cleaned, at least mine wasn’t. If I didn't have to change room due to the door lock issue, as they had to break down the door, my room wouldn’t have been cleaned for 3 nights. I wrote an email to the management mentioning all the above and asking for compensation for my 2 hours waiting time and consequently missed lunch.Iit took them 8 days to reply with a complete unpersonalised 3 sentence email. Overall one of my worst hotel experiences.

This was my first visit to a hotel with no reception personnel. However, the instructions were good and I was able to check in on the machine and receive a room key. I speak some German, so that helped in following the registration instructions. The only complaint is that the door was left ajar on two occasions by the cleaning staff. It required a slight slam to get it to close properly. It is very convenient to public transportation, shopping and good. There was a great breakfast spot one-half block away.

Good Future-oriented Concept