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11 Σεπτέμβριος 2024
Changé de chambre non conforme à la réservation ce qui est réccurent chez eux et prétexte à faire payer un supplément, accueil catastrophique (ne savent pas saluer correctement les clients, le comble pour un accueil en hébergement), personne mal encadré, équipements HS, d'une saleté inimaginable, vitres sales couvertes de toiles d'araignée, rebord de fenêtre avec insectes, fauteuils des salons recouverts dauréoles., Salon d'accueil dans le noir avec un grand écran hors d'age diffusant n'importe quoi,. Non seulement si vous souhaitez avoir vraiment la chambre réservée, il vous est demandé un supplément mais en plus elles sont sales, mal insonorisée, envahie par la fumée de cigarettes; La fumée de cigarettes dans cet hotel entièrement non fumeur est admise, donc si vous êtes indisposé, c'est à vous de partir ou de supporter. Légalement, l'hotel ayant fixé la règle 'entièrement non fumeur' doit impérativement la faire respecter, l'infraction peut être constatée Quant à l'accueil, vous ne serez pas en sécurité, au moindre problème, le réceptionniste actuellement en place qui se targue d'un parcours hotelier mensonger et sa soi disant responsable, vous invectirons. Je mets en garde les personnes seules sur ce grave manquement, l'agressivité et le manque d'éducation sont leur seul point fort (ironique) coté restauration, c'est une véritable honte. 35 euros pour ces plats non gouteux sans aucune recherche et d'un service qui ne relève pas d'une formation hotelière On vous dira que l'hotel est dans cet état suite à un futur supposé rachat, ce qui est faut, ils ont laissé ce batiment se dégrader depuis des années et le gros problème est la gestion. C'est un des plus mauvais hotel que j'ai pu visiter en terme de rapport qualité prix et en terme d'accueil et de gestion. Il n'est pas normal qu'il reste en 4 étoiles.
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