Campanile Versailles - Buc

Restaurant is closed on week end and desk had a problem with the debit of your credit card may be you have to explain them how prepayment works to avoid this in the future however the stay was nice

Très mauvais accueil de la part de l'hôtel à notre arrivée La climatisation ne fonctionne pas

We came here oj vacation, just one night to see the Versailles castel. It's near by, 15 minutes from Versailles. We found a really DIRTY toilette anda really DIRTY bed. Not recommended. A realy bad experience.

We booked this hotel for a stopover on our return home from south of France. After booking I looked at reviews here and thought they aren’t great but am sure things have improved since 2021…. They haven’t trust me! On arrival I commented that I hope the aircon is good as it was so warm to be told “oh it’s broken”, is there a fan in the room I asked … “no”. I asked to see the room to check how hot it was and told the receptionists I was hesitant about staying. They weren’t interested, I asked if there was a reduction in the room rate as aircon not available - no… when I pushed they said they might be able to give 10% and the more senior receptionist said if the room wasn’t suitable she might have another room to show me. First room was baking hot, when I asked about seeing second room I was told it was the same, on returning to reception with the receptionist she whispered something to her colleague behind her hand - very professional! More senior receptionist offered to refund breakfast, the 2 receptionists then spent 10 minutes trying to do this and having a good giggle at the same time and eventually said we can’t do it. The behaviour and attitude of the receptionists was very poor. We left and found another hotel a few miles down the road - still a Campanile but what a difference, staff were friendly and helpful and aircon worked. I do not in anyway recommend staying at the campanile Versailles Buc.

Hôtel sympathique, au vu de certains commentaires, nous avions quelques appréhensions mais au final nous avons été agréablement surpris. Personnel agreable du début à la fin, chambre très propre, rien à redire, nous reviendrons avec plaisir si l'occasion se présente ☺️

Odeur nauséabonde dans ce Campanile quand nous ouvrons sa porte d’entrée de son hall d’accueil, puis un accueil peu agréable et pas professionnel, avec un Directeur d’établissement CAMPANILE agressif et ne respectant aucune règle du métier de l’hôtellerie sous prétexte de son statut et surcroît classe sa clientèle au regard du véhicule conduit par sa clientèle (ex : selon lui un conducteur de tesla pour lui signifie client riche, ce Directeur sait il que des contrats de location existent et qu’un autre client peut venir dans son établissement avec un véhicule prêté par son garage le temps d’une réparation ?) Chambre par moment dont l’hygiène reste à désirer et avec absence de papiers toilette ou d’éléments utiles à l’hygiène ainsi qu’à la propreté Des prix communiqués sans taxes avec préparation de carte d’accès aux chambres pour ensuite annoncer au client qu’il a oublié une taxe de séjour Beaucoup d’amateurisme, peu de civisme, beaucoup de préjugés sur apparence sans connaître contenu de portefeuille du client qu’il a en face de lui à son comptoir Depuis de nombreuses années je suis Directeur d’établissements au nombre de 12 en France avec d’autres ouvertures en vue sans oublier des établissements en Suisse ainsi que Belgique, je rayonne beaucoup sur l’ensemble du territoire et j’aime la simplicité et suis sensible au respect, je n’ai jamais eu à rencontrer un tel désastre quand à la gestion de la relation client ainsi qu’au non civisme A moins de 2 mn se trouve un « BEST WESTERN » pratiquant des prix identiques dont l’accueil, professionnalisme, hygiène, confort ainsi qu’ambiance sont sans pareilles et agréable de surcroît avec une équipe jeune et dynamique soucieux du bien être de ses clients Il est important de dénoncer de telles pratiques non digne d’un campanile qui jette un discrédit sur une chaîne entière sont à diffuser pour prise de conscience pour des clients potentiels J’envisage de remonter cette information jusqu’au instances pour éviter de ceci puisse exister dans le monde l’hôtellerie qui doit être un endroit plaisant pour des personnes régulièrement en déplacement ou à la recherche de séjours confortables Campanile BUC à prendre si aucune autre option possible (il s’agit de ma première fois à être amené à dénoncer ce genre de comportement ainsi que gestion désastreuse depuis près de 30 ans)

Bien pour une halte rapide, accueil sympathique, la chambre est propre, la salle de bain un peu vieillissante, mais bon rapport qualité prix, hôtel silencieux, un peu à l'écart et restaurant fermé. Le petit déjeuner est tout à fait correct, salé, sucré, en quantité. Le personnel est aimable.

Cet hôtel est situé dans une zone au calme. Parking gratuit. Chambre propre avec café et thé pour dépanner. Petit déjeuner correct et il y a du choix plus sucré que salé mais il en faut pour tout le monde. Bon rapport qualité prix

Arrivés vers minuit nous avons eu la très désagréable surprise de ne pas avoir d’oreillers dans notre lit ! Je n’ai jamais vu ça dans un hôtel ; la nuit fut très mauvaise Pb d’organisation pour le petit déjeuner, de l’attente entre chaque cuisson de viennoiserie , il ne faut pas être pressé et pas trop affamé.