Prive Riviera Thermas - Oficial

Hotel is very outdated with broken/damaged Things in rooms and averall. Looks too old and needs to be repainted and repaired. I expected better amenities but they seemed like need repair. Will not recommend or stay again.

Encantada com o atendimento que as crianças teve, a tia Moranguinho e a tia Jujuba sao as melhores, as crianças ficaram encatadas com elas, teve peças no teatro, terere no cabelo, dança e gincanas, para quem procura um lugar para as crianças se divertirem é à melhor opção

Excelência em todos os quesitos, desde o check in ao check out com padrão altíssimo de atendimento, equipe de recreação criativa, preparada e organizada.

Apartamento muito aconchegante para no máximo 4 pessoas, cama confortável espaço bom... área de lazer para crianças e adultos top, equipe do hotel formidável atendimento excelente sem falar na localização do hotel que e ótimo onde facilita nossa hospedagem. Só tenho 2 críticas pra fazer...o ar condicionado fica em local escondido não proporcionando sua eficiência e os valores das bebidas e derivados vendidos dentro do hotel com valores muito alto tipo 1 lata de cerveja de 350ml Heineken custar 15 reais acho que e fora da normalidade,isso e um superfaturamento.

Hotel com ótima estrutura e muito bem localizado, os preços são um pouco carinhos mas tem mercados e distribuidoras próximas com valores mais acessíveis. Uma ressalva á equipe de recreação que é o principal meio de entretenimento do hotel sendo uma das melhores recreações que já vi. Brincadeiras lúdicas com ás crianças e diversas atividades para o público adulto como jogos com tio pipoca, brincadeiras e as aulas de dança e hidroginástica realizada com maestria e perfeição pelo tio red. Super indico e voltaria sempre!!!!

O hotel em si é bom. As piscinas são boas. Porém, a internet é horrível. Quando o hotel está lotado, a internet não funciona para nada. Caso queira pagar algo via Pix, vai se enrolar, pois os dados móveis ficam fraco quando a cidade está cheia e o o wi-fi do hotel não funciona. A parte recreativa do hotel é legal. As piscinas têm uma temperatura boa e eu as considerei como bem limpas. O hotel não fica longe do centro, porém, caso seja em alta temporada, o bom é sair para passear andando, pois se sair do hotel, perderá a vaga no estacionamento. Em resumo: vale a pena o retorno.

Estive no hotel na semana do dia 10/03/2024 com receios. Já havia me hospedado muito tempo atrás e tinha sido uma ótima experiência, porém vi muitas avaliações ruins nos últimos tempos, mas decidi arriscar. Confesso que não entendi do que as pessoas tanto reclamam. Café da manhã e jantar fartos, com variedade de opções, e tipos de alimentos divididos em ilhas. Bebidas não alcóolicas para todos os gostos (leite quente, frio, café achocolatado em pó, de máquina, iogurte, suco, refri), cereal, granola, diversos tipos de pães bolos e biscoitos, frutas, frios e ainda opção de fazerem omelete ou tapioca na hora para você. O jantar pela mesmo forma não deixou a desejar. O apartamento estava limpo, serviço de quarto foi ok. No geral uma experiência excele4nte que recomendo sem medo. Gostaria, contudo, de deixar algumas sugestões de melhoria que melhoraria ainda mais minha próxima experiência: 1 - O serviço do bar molhado do hotel precisa melhorar porque os atendentes têm de decidir se vão atender o balcão ou ver TV; 2 - Pelo amor de Deus, voltem a fazer a receita original do pudim pois é a sobremesa favorita de muita gente (inclusive a minha) e ver aquele bolo de maisena ser chamado de pudim chega a ser ofensivo; 3 - O parquinho infantil de dentro do hotel poderia ficar aberto até mais tarde pois quando a gente volta dos parques externos às 17h as crianças ainda querem brincar, pois está cedo, mas ele tbem encerra nesse horário; 4 - Seria ótimo trocar o tapete do banheiro todos os dias mesmo que o hóspede não peça pois mantem o banheiro mais seco e agradável e algumas pessoas não gostam de ficar pedindo. São sugestões que com certeza fariam minha estadia ainda melhor, mas seria a cereja do bolo porque foi tudo maravilhoso! Todos nos divertimos muito! Esperamos voltar em breve!

Wi-fi péssimo, o atendimento é bom, mas tudo lá dentro é caro, é um absurdo pagar 15 reais em uma lata de cerveja! As piscinas são boas e o quarto é bom, a TV a cabo é péssima e não funciona bem os canais. Se alguém for visitar lá eu não recomendo consumo lá dentro porque tudo é super caro.

Aos que não conhecem o Hotel Riviera,eu super recomendo tem um ambiente super familiar os recreadores nen se fale são os melhores de Caldas Novas, já é a 5 vez que fui e quantas vezes for em Caldas ficarei lá! Atendentes do Bar recepcionistas equipe da limpeza super atenciosos e educados.