Επισκέπτης Χρήστης
31 Ιανουάριος 2023
Αηδιαστικό, βρώμικο και 3ο ξενοδοχείο!! Αυτό το ξενοδοχείο έχει χαρακτηριστεί ως άνετο ξενοδοχείο 4 αστέρων, αλλά οι διαδικτυακές κριτικές και οι φωτογραφίες του δεν ταιριάζουν καθόλου με την πραγματικότητα. Είναι ένα βρώμικο, υποβαθμισμένο και αηδιαστικό ξενοδοχείο. Όταν έκανα check in, όλα τα δωμάτια μύριζαν έντονο καπνό - και τα μη καπνιζόντων! Το αγόρι της καμπάνας προσπαθούσε να επηρεάσει την απόφαση του ρεσεψιονίστ λέγοντας ότι δεν υπήρχε μυρωδιά καπνού. Όταν επέμεινα και πάλεψα, άλλαξαν δωμάτιο, αλλά ακόμα και τα δωμάτια για μη καπνιστές μύριζαν καπνό. Μόλις έκανα check in, είδα με έκπληξη ότι οι εσωτερικοί χώροι ήταν 3ου βαθμού και κάτω από το πρότυπο και ήταν ισοδύναμοι με ένα οικονομικό ξενοδοχείο. Οι τοίχοι είχαν μπογιά και αυτοκόλλητα ξεκολλούσαν. Τα έπιπλα είχαν λεκέδες από εγκαύματα από τσιγάρα. Υπήρχαν κάποιοι τυχαίοι λεκέδες στους τοίχους. Το κλιματιστικό ήταν μια χωριστή μονάδα και υπήρχε μια μεγάλη κατασκευή στο δωμάτιο που το έκανε άσχημο. Η ρύθμιση του δωματίου ήταν επίσης γεμάτη και δεν ήταν καλά σχεδιασμένη και ευρύχωρη. Ευτυχώς έχω μόνο μία νύχτα εδώ και δυστυχώς αυτό προπληρώθηκε μέσω του τουριστικού μου πράκτορα (roadrunners) και ως εκ τούτου δεν μπορούσα να κάνω τίποτα γι 'αυτό. Αλλά αν ήταν δική μου κράτηση, σίγουρα θα την ακυρώσω και θα άλλαζα ένα άλλο αξιοπρεπές και ποιοτικό ξενοδοχείο. Και για να προσθέσω σε όλη τη δυστυχία, μόλις ανακάλυψα ότι ο κλιματισμός δεν λειτουργεί. Άνοιξα τις κριτικές της Google και διαπίστωσα ότι πολλοί άνθρωποι έχουν παραπονεθεί για αυτό στο παρελθόν, επομένως δεν είναι κάτι για το οποίο μπορούν να δημοσιεύσουν δικαιολογία. Ξέρουν ότι το ac τους δεν λειτουργεί. Όταν τηλεφώνησα στη ρεσεψιόν για να ενημερώσω για αυτό μου είπε να ανοίξω τα παράθυρα... σοβαρά!!!!!!! Αυτή είναι η εξυπηρέτηση πελατών σας. Θα γράψω περαιτέρω σχετικά με αυτό σε μια αρχή για τα δικαιώματα των καταναλωτών στην Τουρκία ή σε κάποια αρχή όπου αυτή η αναθεώρηση λαμβάνεται υπόψη και θα τιμωρηθούν για αυτό.
Αρχικό κείμενοΗ μετάφραση παρέχεται από την Google