City Express Junior by Marriott Cancun

¡Hola! Hice mi reservación en la app y resulta que en el hotel no la tenían registrada por problemas en el sistema y me pidieron un depósito en efectivo por la cantidad del valor de la reservación por lo que me moleste ya que realmente estaba haciendo un pago doble porque ya me lo habían descontado de mi tarjeta y me dijeron que en la noche ya quedaba y me lo devolverían, cosa que no pasó cuando llegue. La habitación estaba toda llena de agua por el aire acondicionado, baje a pedirle a la persona de recepción que alguien fuera a limpiar y su respuesta fue que el estaba solo, que el no podía ir a limpiar y que tampoco me podía cambiar de habitación porque todo estaba lleno, no le dió una solución y me tuve que dormir con todo el piso mojado. La habitación desde que llegué olía mucho a humedad. El acceso que me dieron para la conexión de wifi tampoco funcionaba, por lo que para ver lo del agua y lo del wifi y cualquier cosa que necesitará era bajar a recepción porque el teléfono que tienen ahí no sirve más que de adorno. Al siguiente día tenía que salir temprano, pedí mi depósito y no me lo entregaron por qué todavía no tenían registrada mi reservación y me hicieron esperar una hora ahí, yo tenía que irme y no podía porque no resolvían nada y tuve irme y volver a regresar al hotel para que después de media hora me devolvieran mi depósito. Fue una experiencia muy desagradable por todo el tiempo de espera, el mal servicio y la nula capacidad de resolver por parte del personal Ya que iba de trabajo y tenía cosas por hacer y me complicaron todo mi itinerario. Para nada lo recomiendo.

Buena ubicación, sobre todo buena opción en precio y calidad de las instalaciones. Nosotros lo utilizamos como hotel de descanso y al siguiente día continuar con viaje internacional.

城市快捷在墨西哥算是中等水平酒店，衞生各方面還可以啊，設備齊全配套完善，價錢各方面也很實惠基本墨西哥每個地級市都這家酒店。

每次轉機都會選擇這裏 總提還不錯

很好，很不錯

旅館是一般

El hotel y el servicio MALÍSIMO! sólo me quedé una noche; y me tuve que salir 6.30am porque estaba tan sucio y olía TAN MAL que no lo soporté. La regadera sucia, la cama sucia y con pelos. El personal malísimo les pedí que me devolvieron el importe de la noche que no me iba a quedar; porque por supuesta que ni loca y en una emergencia sanitaria me iba a exponer. No me han contestado y solo me dijeron que dirija con la APP con la que reservé.

Me gustó

The rooms and elevator were TINY. I had to leave 3 days early because the beds were SUPER uncomfortable to me and my 13 year old very tall and slim son. I would not stay there again.