Hotel Etnea 316

Πολύ κεντρική τοποθεσία αλλά ταυτόχρονα ήσυχη (χωρίς θόρυβο στο δωμάτιο). Δομή λίγο χρονολογημένη, στρώμα πολύ μαλακό... αλλά εξαιρετική σχέση ποιότητας/τιμής. Οι δύο ρεσεψιονίστ είναι πολύ καλοί και αποτελεσματικοί.

Το Wi-Fi είναι διαθέσιμο μόνο γύρω από τη ρεσεψιόν. Η τοποθεσία είναι καλή. Δεν θα συστήσω το ξενοδοχείο λόγω του αγενούς προσωπικού που με κατηγόρησε ότι έβαλα κλειδί σε λάθος πόρτα (υπήρχαν δύο πόρτες πριν από τη ρεσεψιόν). Εκείνη την ώρα ήμουν πολύ κουρασμένος μετά από περπάτημα όλη μέρα, αλλά με διέταξε να περιμένω μέχρι να τελειώσει να μιλάει στο τηλέφωνο με θυμωμένο πρόσωπο. Με απέκλεισε ότι παραλίγο να χαλάσω την πόρτα πατώντας υπερβολικά το κλειδί και οι άλλοι πελάτες θα μπορούσαν να μην το είχαν χρησιμοποιήσει, τότε πρέπει να πληρώσω για τη ζημιά. Ανέφερε ακόμη και την τιμή για αυτό. Έπειτα έπρεπε να του δείξω ότι μπορώ να χρησιμοποιήσω τα κλειδιά στη σωστή θέση και να τα γυρίσω σωστά. Η χειρότερη εξυπηρέτηση πελατών που είχα ποτέ και το ταξίδι μου υπέστη ζημιά..

特別特別破的一家老房公寓改造的民宿。前台是兩個**氣很重的當地男性。房間內沒有wif，7月的西西里的氣温高達四十度，這家店要求每天晚上不開空調。為了儘量減少住客的使用，限制住客的捲紙，肥皂供應，同時每天10點之後要求離開酒店，坐在大堂也不行（我們有的時候想在大堂商量一些第二天會議的事情，趕人）。打掃完之後經常發現房門直接開着。甚至為了確認室內情況，不打招呼多次私自打開房門檢查空調情況。（一共住宿5天，無空調的情況下有兩天）在拖拖拉拉的空調修好後每天不打招呼開房門進我們房間。我的女生同事合住一個房間，夏天不能開空調，白天10點之後要闖進來趕人，實在膽戰心驚。另外在所有費用提前付款，準時離店（早晨離店時間10:00）的情況下，依然亂收費我同事95歐。工作15年了，國內外酒店去過不少，最差的體驗沒有之一。溝通上講英語裝聽不懂，翻譯器用意大利文溝通立刻凶神惡煞嚇唬你不回覆。買的包含早餐，結果這家店每天衹買兩個非常劣質的麪包，搭配些有點爛的水果，噁心至極。你沒聽錯就是兩個麪包，住客衹能拿刀切薄片分着吃，經常無早餐可吃。同時住宿期間抓到前台多次撒謊，人品極差。我覺得該酒店不適合任何目的出行。

代客户預訂，本人未到，代客户預訂，本人未到，代客户預訂，本人未到，代客户預訂，本人未到，代客户預訂，本人未到，代客户預訂，本人未到，

Περάσαμε μερικές μέρες σε αυτό το ξενοδοχείο, αν και δεν θα έπρεπε. Κατά την άφιξή μας, ο ρεσεψιονίστ μας χαιρέτησε ήδη στο κλιμακοστάσιο ότι δεν έχουμε κράτηση δωματίου εδώ, ας φύγουμε. Είπαμε ότι έχουμε ήδη πληρώσει για τη διαμονή, ψάξτε το. Ζήτησε το όνομά μας και το κουπόνι του δωματίου πολλές φορές, αλλά ισχυρίστηκε μόνο ότι δεν είχαμε κράτηση δωματίου επί πληρωμή. Είπαμε μια χαρά, θα καλέσουμε το ταξιδιωτικό γραφείο, αλλά μέχρι να τηλεφωνήσω στο πρακτορείο, είχα ακόμα την πληρωμένη κράτηση. Το ένα δωμάτιο ήταν αποδεκτό, αλλά το άλλο ήταν ένα θορυβώδες, κρύο δωμάτιο, όπου σκεπαζόμασταν με 3 κουβέρτες για να μην παγώσουμε, όταν ανοίγαμε το παράθυρο για να μπει ο ήλιος, κάποιος το έκλεινε πάντα μέχρι να επιστρέψουμε από το ταξίδι . Το μπάνιο μύριζε συνεχώς λύματα και ο χώρος ήταν τόσο μικρός που δεν μπορούσες να καθίσεις στην τουαλέτα. Το Wi-Fi δεν είναι διαθέσιμο ούτε στο δωμάτιο ούτε στο λόμπι. Το πρωινό περιλαμβανόταν επίσης στην τιμή, αλλά προτιμήσαμε να αγοράσουμε φαγητό για τον εαυτό μας, επειδή η ποσότητα και η ποιότητα του φαγητού που παρουσιάστηκε ήταν κάτω από κριτική. Μετά από αυτό, δώσαμε άλλη μια ευκαιρία στο ξενοδοχείο και πληρώσαμε για την περιοδεία της Αίτνας, αλλά πριν φύγουμε, το σχέδιο άλλαξε και μετά την ξενάγηση δεν επιστρέψαμε στο ξενοδοχείο, αλλά μας πήγαν στην Ταορμίνα, απλά ξέχασαν να πουν μας ότι δεν θα μας έφερναν πίσω από εκεί, μόνο τότε το καταλάβαμε, όταν μας ζήτησε να βγάλουμε φωτογραφία το πρόγραμμα των λεωφορείων. Με βάση την εμπειρία μας, δεν συνιστούμε αυτό το κατάλυμα, αλλά ο καθένας θα πρέπει να αποφασίσει μόνος του.

Etnea 316 was definetely the best thing on my over-night trip from Malta to Catania which was still recovering from the feast of the big A. Nice staff, Marco was obviously a bit mad, but nice to look at at least. Everything you might want from a budget hotel and more: clean, quiet, relaxed, central, on a safe and busy street/sq, close to ab everything Catania has to offer. I recommend.