B&B Hôtel Lyon Eurexpo Chassieu

Το κρουασάν για πρωινό ήταν έξω από αυτόν τον κόσμο! ! ! Τόσο νόστιμο! Το ξενοδοχείο βρίσκεται σε μια βιομηχανική περιοχή, και υπάρχουν εργοστάσια σε κοντινή απόσταση, ωστόσο, υπάρχει ένα σούπερ μάρκετ λίγο περισσότερο από ένα χιλιόμετρο, και υπάρχει επίσης ένας μπουφές yaoyao που έχω δει ποτέ όταν μπήκα μέσα! Το δωμάτιο του ξενοδοχείου είναι σχετικά μικρό, αλλά σχετικά αεριζόμενο, δεν υπάρχει δωμάτιο σιδερώματος και η τουαλέτα είναι σχετικά μεγάλη. Η εξυπηρέτηση πελατών ήρθε επίσης στην πόρτα, χτύπησε την πόρτα, μου έδωσε μια πετσέτα και με ρώτησε αν είχα κάποιες ανάγκες. Η πύλη έχει έλεγχο πρόσβασης με κωδικό πρόσβασης και υπάρχουν φύλακες τη νύχτα, κάτι που είναι πολύ ασφαλές.

Υπέροχη ικανοποιητική διαμονή, το δωμάτιο ήταν πολύ καθαρό, το προσωπικό της ρεσεψιόν εξαιρετικά εξυπηρετικό και φιλικό. Μπορείτε επίσης να φορτίσετε το ηλεκτρικό σας αυτοκίνητο δωρεάν. Το πρωινό ήταν αρκετό. Έτσι το φαντάζεσαι.

I had a very negative experience. Unfortunately, the staff lacks professionalism and responsibility, failing to prioritize client satisfaction—all at our expense. It feels like we’re paying to be denied decent service. The heating system in my room didn’t work,and I waited nearly three hours for a solution without any clear communication from the receptionist. She insisted, falsely, that the heating in my room was working. She refused to take further action and declined to call or connect me with her supervisor, even suggesting that “I can sleep at the reception if I wanted”. She was dismissive, stating that she didn’t care because her shift was ending soon and that she wouldn’t arrange another room. Eventually, the manager intervened, and I was moved to another room with a working heating system. Unprofessional staff with a serious lack of customer service experience!

Bonjour à tous. Après avoir tenté de changer une date de réservation erronée ne correspondant pas aux dates choisies"grâce" à un logiciel android probablement mal conçu et un hôtel au numéro non joignable (un 08 surtaxé ) aucune réponse commerciale humaine n'est donnée cependant que la somme sera bien prélevée pour une nuitée non effectuée alors que l'on prévient la centrale de réservation, numéro surtaxé, immédiatement et avant la nuit (avec deux petits déjeuners que personne n'a jamais pris). Ma pire expérience en la matière. Voilà malheureusement notre vécu avec un BB hôtel et le système de réservation de la chaîne hôtelière. Espérant un remboursement, je tente de joindre les propriétaires, en vain pour l'instant, depuis plusieurs jours, ils semblent impossibles à joindre et l'accueil, de jour en jour, me signifie leur "absence".

Parfait pour sa proximité de l'aéroport, pour passer une nuit en transit, avec possibilité de recharge de sa voiture sur le parking. Parking privé fermé la nuit. Pour une chambre à 50€, c'est très bien.