Yuzhou Hotel

Room was amazing. Breakfast was very good. There was a chef special everyday. Definitely worth trying! Not all staff speaks English at the front desk. But the moment they see you don’t speak mandarin very quickly someone appears that speaks English so overal that is good. In the restaurant for dinner the staff didn’t speak English but Google translate goes a long way and they are super patient while typing in the question and translate into Chinese. Have been to quite a few hotels in my life and this one definitely is in my top 5.

Great hotel, great amenities, good food. State guesthouse in Chongqing, so the standards are impeccable.

Location is a little far from the city but easy to get around with taxis. Amazing environment and great customer service. Had some trouble paying using foreign credit card and had to pay extra upfront until machine was serviced.

This hotel is an exceptional—wonderful place with a high design quality. We only stayed for a night and enjoyed the amenities; gym, outdoor and indoor pool, and sauna room. The room was grand, spacious, and comfortable. The staff is fantastic, speak English and are very generous. Breakfast was also excellent—lots of western options. This hotel exceeded expectations.

good！

酒店很不錯，陳設佈局高端大氣，蠻有格調。前台的引導服務做的很棒，晚上住宿環境也很安靜。 服務非常好，主動，熱情。房間佈局合理，乾淨，無異味，床品很舒服，淋浴出水也很快。早餐不錯，品種多，味道好，好評！

作為重慶的國賓館 從酒店的氣質、綠化以及服務人員的素質 就能看出這不是一般星級酒店和網紅酒店可比的這 次來看薛之謙演唱會 這裏距離奧體最近也最方便 房間內的細節也很到位 從電視的專屬歡迎語 到洗漱用品 再到送的飲料小食 都讓人很舒服 這裏的枕頭是我去過所有酒店裡最舒服的 對於愛枕底枕頭的人簡直太友好 還有就是工作人員小秦 物品遺落在房間幫忙尋找 值得點贊

這次住渝州賓館感覺服務太好了。不知道是高管領導換了還是服務理念換了，和以前完全不一樣了。早餐豐富，小麪地道，在攜程上定的客户，每天有一籃子免費的餅乾和飲料，晚上還送牛肉飯，酸奶，睡前還送一個蛋糕。今天主要想和大家分享一下早餐的故事。我一共住了五晚，第一天早餐的蛋糕衹有兩種，我站在那看了又看，沒有我想吃的，不知道什麼時候一位服務員站在我身後，問我想要什麼樣的蛋糕，我大概説了一下，並不指望有奇蹟發生，回到座位繼續吃飯，已經忘了這事，過了一會兒，她居然端着一盤我要的蛋糕從我身後遞過來，嚇我一跳，這是第一個驚喜；第二天早上我剛進餐廳，她就告訴我，昨天我有一個區域沒去，接着她就帶我過去看，我很驚訝，她居然會如此細心，這是第二個驚喜；第二天因為細雨濛濛，就帶了杯咖啡回房間慢慢喝，第三天，第四天她都給我備好了咖啡，還裝了蛋糕，讓我喝咖啡的時候就點心，太有心了！這是第三個驚喜；第四天的時候我告訴她明天就離開渝州賓館了，她説明天她休息，早餐就見不着了，我們也就互相道別。第五天早餐時，我們什麼也沒説，一位服務員就給我們打包好了咖啡，我當然知道這是誰安排的。這是唯一一位我發自內心想表揚的服務員，她叫任延蘭，餐廳主管。 房間設施應該是換過一些，比如淋浴花灑上有水温顯示，第一次知道洗澡水用的是多少度。 住過很多賓館，這是唯一一個沒人要求我給好評的賓館。 另外大堂副理小向和小周認真聽取意見，態度誠懇真摯，看得出來是真心想把酒店辦好。

旅遊應該是身心愉悦的過程。捨棄瞭解放碑的熱鬧繁華，特意選了20分鐘車程的渝州賓館，就是為了避開熙熙攘攘的人流，哪怕不外出，在酒店裡散步，也是一種放鬆。每天早晨必然聽着鳥叫聲醒來，然後空氣中瀰漫著雨後清新的味道。一定不要懷疑國賓館的水平，當整個城市都熱辣滾燙時，在渝州賓館，感受的是和聲細語，服務隱藏在每一個細節裏。服務人員的彬彬有禮，房間的整潔，贈送的零食。早餐不踩雷，隨便一樣都好吃。有兩個細節讓我印象深刻，一個是晚上送來的點心，我以為直接放碟子裏，結果發現覆一層保鮮膜，一點褶皺沒有，彷彿露天，絕對訓練有素。一晚夜歸，發現很多工作人員在清理大廳衞生，清理大堂雕塑、拖地，這樣白天不會影響客人出行和安全。衣服拉在賓館，第一時間聯繫寄回，非常感謝。下次來重慶，還會選擇入住。