Islazul Pasacaballo Hotel

UNA GRAN DESILUSION. LO PEOR DE LO PEOR. DEBERÍAN TRABAJAR MAS PARA COMPLACER A LOS HUÉSPEDES. lo primero que requiere es capacitar a los trabajadores quienes no dan un servicio como el que se merecen todos

Albergo pessimo, sporco, deprimente, il peggior hotel che sia mai stata. A 15 km dal centro, praticamente fuori dal mondo, mangiato malissimo, Wi-Fi a pagamento e letti singoli! Noi stavamo in viaggio di nozze! Il peggio di tutto è che il tour organizzato da VERATOUR mai più!

La piscina la verdad muy buena y limpia ,muy bonita la recepción ,las habitaciones tienen problemas con el agua caliente ,no ahy presion de agua ,en mi caso el 6to piso cuando sales del elevador 🛗 se mantiene inundado en agua no sé x q razón ,la peor valoración se la doy a la atención gastronómica ,en el caso de la piscina solo sorbete ,agua y cerveza paranda de producción nacional ,nada para a picar ni merendar los niños ,en el restaurante te cobran 1500 en caso del buff el cual no existe buffet la comida pésima ,les falta empeño con lo poco q tienen para no decir nada pueden elaborar mejor la comida ,servicio de lobi bar solo agua ,llevo dos días y no ahy café ni más nada de oferta señores está nos solo la opinión mía es la de todos los q estamos aquí es lo único q se habla en todo el hotel

El hotel bonito, la habitación limpia, problema con el agua caliente la ponen solo un momento en el día, alegando que no hay sol y no hay petróleo en las calderas, el servicio gastronómico de la piscina muy lento y el dj debe variar un poco la música, El servicio de buffet aceptable

El hotel es muy bonito, el diseño del edificio principal así como la piscina son digo de admirar. El personal del hotel es amable; en la piscina y parrillada la atención deja un poco que desear. Principal problema durante mi visita: desabestecimiento y falta de actividades recreativas.

En general el hotel esta muy bonito la piscina a pesar de ser de agua salada siempre está muy limpia y organizada estuvimos en una fiesta espuma y todo muy bien buena atención y servicio hay variedad de alimentos en la piscina como pollo pan con lechon churros .Las habitaciones no son de lujo pero buen clima y muy limpias el buefet a los cocineros les falta ponerle un poco más de cariño a los alimentos pero muy buena disposición y atención para unas vacaciones lo recomiendo en especial por la atención del director que estuvo todo el tiempo atento con todo lo que nos hacía falta .Espero solo que puedan trabajar y mejorar lo que más los afecta es la cocina del bufet con lo mismo se puede hacer más pero yo repito al hotel muchas gracias por hacernos sentir bien en nuestras vacaciones que además fueron los 15 de mi niña que decoraron su habitación y siempre le dieron la mejor atención. Nos vemos porto

Excelente instalación para el disfrute familiar. Planificamos nuestro viaje para celebrar los 15 de mi sobrina y nos quedamos impresionados con el acogedor recibimiento y el confort de las habitaciones. Nuestras más sinceras felicitaciones para la dirección del hotel y sus trabajadores. En momentos de tantas dificultades económicas este hotel es un ejemplo a seguir. Gracias a todos

Una triste experiencia porque no es la primera vez q visitó ese hotel y tenía buenas referencias de aquellas visitas anteriores, desastre total desde la misma entrada al hotel, pésimo servicio en piscina, los huéspedes no tienen ninguna atención diferenciada con respecto a los clientes q solo vienen de pasada, la variedad nula solo pollo frito y con un precio exagerado para la ración ofertada, las habitaciones en realidad no tan malas pero ninguna ni siquiera con un minibar, la televisión por cable limitada solo alguno canales, pero la nota más pésima del hotel la tiene el restorant, la variedad mínima solo pollo, raciones mínimas q no se corresponden con los precios a pagar, el servicio muy lento, no se coloca agua en el dispensador para obligar al cliente a consumir el agua mineral en pomos q por supuesto hay q pagar extra, el café muy malo de varias coladas, poca oferta para los niños, los desayunos pésimos, además el hotel en ocasiones se queda sin suministro de agua la que es traída en pipas, en general, fue una muy mala experiencia, se q esta en reparaciones pero entonces revisen los precios de lo q ofertan a sus clientes, oí decir que se piensa en un futuro hacerlo 5 estrellas creo primero deberían de conservar las q tienen ahora porque parece no tener ninguna

Hotel en reparación, sin agua la misma se abastece por pipas y se pone por horarios, no hay café, la comida sin variedad alguna, viernes y sábado la misma comida, el sábado no había cerveza de ningún tipo en el hotel, los desayunos sin leche, para los niños había yogourt, en el área de la piscina sólo pollo frito y ron, nada de bocaditos, pizza, refrescos o algo para los niños, en fin pésima estancia y dinero botado literalmente, considero debe revis**** por las autoridades de Isla Azul Cienfuegos y el Gobierno de la provincia con el objetivo de mejorar tan bonita instalación, mi crítica a pesar de considerarme muy perjudicado es constructiva, el personal posee buen trato pero no pueden mejorar la situación, no le recomiendo este hotel ni al peor de los enemigos, apliquen encuestas objetivas para evaluar los servicios en el hotel.