Club Maeva Miramar Tampico

PROS: We only stayed for the night and booked this stay VERY last minute, but the location in Playa Miramar can't be beat. Check-in was a breeze, the check in area is beautiful and updated, and the check-in staff was very friendly, even though we only speak Spanglish. Yes, you get actual metal keys, handed the TV remote, and towel cards at check-in, but I knew this from reading the reviews so we were prepared. We were directed to park our personal car at an open parking spot by the attendant who was also very friendly. We had a room on the 2nd floor (3rd floor really, since the check-in floor was considered floor 0). The beds and pillows were very comfortable, and the room was clean. The shower was clean and had hot water. We thought breakfast was delicious and varied. We paid about $30 US for breakfast since we didn't purchase the all-inclusive package. We thought this was an OK price since it was all you can eat and the service was friendly and exceptional. We wish we could have stayed longer and enjoyed the beach but it was a rainy day when we woke up in the morning. CONS: Rooms really need a modern technological update. We have to move the beds to the opposite side of the room in order to plug our CPAP machines in because the wall where the beds were situated didn't have outlets. Luckily the beds were movable. This is really our only complaint.

Es un hotel que necesita mantenimiento en varios lugares y al parecer lo están haciendo, la alberca del hotel es muy pequeña y está en reparación... Deberían ampliarla mas que se llena mucho en temporadas altas. La ventaja es que su club en la playa es muy bonito. La gente que te atiende aparte de administración es amable, Solo los de la administración son un poco indiferentes. Mi cuarto fue uno de los últimos y pésima vista,, pedí cambio Pero que estaba lleno, en ningun momento sentí apoyo o empatía... Para cambiarme. Ya qué me quedé varios días y agrande mi paquete... Y la salida para nada flexible 11am a más tardar para entregar habitación.... Batalle mucho pues mi vuelo estaba en la tarde noche, en algunos hoteles te dejan hacer uso de la piscina o playa y aquí prácticamente solo el lobby... Falta de tacto con sus usuarios.

Hotel que se quedo en el pasado, desde que llegas a recepción y te dan control de tv, llave común, y llave de la caja de seguridad, además de que solo en el lobby tienen wifi y muy malo, personal amable, habitación con aire acondicionado viejo y no enfría, telarañas en la Ventana del baño, no tienen cafetera, frigobar, y solo te dejan dos botellas de agua pequeñas, camas buenas para descansar, restaurantes repitiendo los desayunos, comida y cena las variaron un poco, los bares con licores nacionales y cerveza nacionales, lo rescatable es la Playa y su ubicación, albercas ya muy viejas les falta mucho Mantenimiento, y les falta acceso a personas con discapacidad del hotel a la playa, lástima que fue un hotel muy bueno hace 25 años y ahí se quedo, por el personal todos amables.

No puede ser que siendo las 4 pm no estén echas las habitaciones, busca uno en un viaje para descansar tener la mejor disposición y atención, me apena que al reportar a recepción te comenten el horario es de x a y horas para realizarlo. Entendemos que es un hotel viejo pero el servicio debe ser de primera... Mucho por trabar amigos de Marca...

Un hotel Clasico con excelente ubicacion, pero que se quedó en el tiempo de su inauguración hace mas de 40 años. Las habitaciones requieren una remodelacion total. El mobiliario es muy viejo No hay contactos suficientes, no funcionaba el abanico de techo, el aire acondicionado es muy anticuado, la mesa de trabajo parecia que pertenecia a un carpintero por lo dañada que estaba, no hay caja de seguridad ni mucho menos amenidades como cafe, vasos, frigobar, plancha, etc. etc. El primer dia ni agua pusieron. El bufete del desayuno poco variado y no muy bueno, de hecho no regresé al restaurante en los 3 dias que estuve. Si bien el personal fue amable, uno siente una especie de acoso o control excesivo que entre otras está la cantidad de papelitos con avisos o advertencias sobre los cargos, tarifas, hora del check out y el simple hecho que te entreguen el control de la TV en la recepcion para que lo devuelvas al check out denota el nivel de hotel que es. Lo que me asombró es que aún asi hay personal ofreciendo membresías!! Ah, y el proceso de facturación bastante deficiente, hay que hablar para recordales que sean enviadas. MAEVA tenia un buen nombre, sin embargo en mi opinión ya es tiempo de renovar o vender esta propiedad.

No puedo creer que estando en una suite no tenga Internet. Se quedaron en el milenio pasado. Cuarto sin servicio de café ni refiri bar. Un sólo restaurante y muy limitada la comida. De 10 el servicio del personal. Pero nada moderno. Bebida no muy variadas. Hermoso lugar, sólo creo que necesita actualizarse. Me urge el Internet.