Premier Inn Edinburgh Park (Airport)

Albeit location relatively far from city centre, quiet location with supermarket nearby

房間挺寬敞的，有軌電車到門口。但是去巿中心，還是有點距離的，電車七站到王子街。去機場也大約是這個樣子的。

Έχω πάει ήδη 3 φορές σε αυτό το ξενοδοχείο και τα πράγματα έχουν αλλάξει πολύ, ίσως το Brexit, ίσως άλλα… Ακόμα και το Εδιμβούργο άλλαξε και τα μέσα μεταφοράς μειώθηκαν και πολλά ήταν βρώμικα. Σε μια εβδομάδα δεν αναπλήρωσαν τον καφέ και τη ζάχαρη, δεν άλλαξαν χαλάκι και πετσέτα του ντους και δεν άδειασαν καν τα σκουπίδια, έπρεπε να το φροντίσω. Ο Inerenet πήγε για λίγο και πολύ αργά και μετά τίποτα. Κοντά στους ανελκυστήρες και τα μηχανήματα ποτών, υπήρχε μια μηχανή ζεστών ροφημάτων με κουτάλια σε ένα δοχείο με γραπτά καθαρά άτομα που μιλούσαν αγγλικά (που κατάλαβαν τι γράφτηκε) ξαναέβαζαν το βρώμικο κουτάλι στα καθαρά. Δεν ξέρω τη γλώσσα, αλλά μερικά πράγματα ξέρω

Αυτό το ξενοδοχείο βρίσκεται περίπου 10 λεπτά από το αεροδρόμιο, διαθέτει άφθονο δωρεάν χώρο στάθμευσης και βρίσκεται δίπλα σε στάση τρένου. Το λόμπι διαθέτει επίσης μερικά περίπτερα για αυτόματο check-in και ένα καλό εστιατόριο. Υπάρχει επίσης μηχάνημα αυτόματης πώλησης για σνακ ποτά. Τα δωμάτια είναι καθαρά και τα κρεβάτια άνετα. Συμβουλεύτηκε

Έμεινα εδώ για μια νύχτα καθώς πήγαινα σε ένα κυβερνητικό γραφείο κοντά. Όπως περίμενα από ένα ξενοδοχείο Premier, αυτό ήταν ένα άψογο, άνετο ξενοδοχείο με άνετα κρεβάτια. Η τοποθεσία είναι πολύ καλή και η συγκοινωνία είναι βολική. Ήταν λίγο απογοητευμένος με το ζεστό πρωινό του ξενοδοχείου, είχε προφανώς θερμανθεί κάτω από λάμπες θερμότητας και είχε σκληρύνει, αλλά όλα τα άλλα ήταν εντάξει. Η ρεσεψιόν ήταν συχνά άδεια, κάτι που ήταν λίγο απογοητευτικό, αλλά κάποιος περνούσε κάθε λίγα λεπτά και ήταν όλοι ζεστοί και φιλικοί. Συνολικά μια ευχάριστη διαμονή και θα επιστρέψω.

The room, location etc were acceptable. However the early check-in that was advertised in an email was a joke. After an early start I arrived at 11 am ready to pay £10 for an early check-in. I had a busy working day ahead of me before a business engagement in the evening and had planned my day around early access to my room where I could work in peace. Instead I was told my room wasn’t ready, so I had to work from a noisy break space outside the conference suite. I had to cancel teams calls because i wasn’t in a private environment so this had a negative impact on my working day. I came back to the reception hourly to ask if I if my room was ready and was repeatedly told not yet. The guy at the reception was friendly but did nothing proactive to help me get into my room. That was disappointing. Finally at 2:30 pm I was told my room was ready and I paid £10 to get extra 30 minutes in my room because at that point I was exhausted and felt grubby and really needed some privacy. Very disappointed at the complete lack of customer service initiative. £160 per night in a hotel half an hour away from the city centre is not what I would call affordable so I would’ve expected a little better from Premier Inn on this occasion.

This place used to be good but it’s going downhill rapidly. The location is handy for transport links to the city and airport. They charge premium rates for ‘upgraded’ rooms that are supposed to come with Free Ultimate Wi-Fi, yet there’s never any WiFi connection at all. Not just frustrating but downright unlawful to charge extra for something that doesn’t exist. The main issue though is their disdain and disregard for disabled guests. I’m not disabled but my colleague is. They offer no assistance whatsoever, no matter how much someone is struggling, yet they’ve a big sign up in the lobby saying how inclusive and kind they are. They really aren’t. They also ignore selfish people with no Disabled Badges parking in the accessible bays. I note other reviewers have mentioned this too. I’ll be raising a formal complaint with Whitbread’s CEO if this horrible attitude towards disabled guests continues. It’s just not on.

Arrived with my young family of 5 just after 4.30pm and was asked if we would like a table for a meal in the restaurant. If so, to let them know before 5pm so we could get a table. We informed them at 4.50pm we would like a table however was informed we could not be given a table until 8.30pm due to a large party of kids staying at the hotel. To expect a 8, 5 and 1 year old to wait 3.5/4 hours to order and then eat a meal is ridiculous therefore we had to drive elsewhere to be accommodated straight away with no issues

Great location with good access to city either tram or train. Bottle neck at 3pm checkin due to increase charge for early arrival. Room very warm and air con noisey. Breakfast used to be great value but with increased pricing other establishments are offering similar for less. Shower water power poor and dispenser broken.