Επισκέπτης Χρήστης
31 Ιανουάριος 2023
Causa COVID a Ferrara, in Epifania si trovavano molte allettanti ed economiche, soluzioni alloggiattive. Abbiamo optato x questa sistemazione, anche se costava almeno un 30%, rispetto le altre. L'alloggio lo abbiamo preso x 6, ma causa positività di una persona siamo rimasti in 5 ed anche avvertendo prima non ci è stato applicato nessuno sconto (non dovuto comunque da accordi), che sarebbe stato gradito. Appartamento: - materassi scomodi, il peggiore nella stanza G, il divano letto improponibile - Shampoo e bagnoschiuma non c'erano nei bagni - ho chiesto una coperta in più e non mi è stata fornita - bicchieri x acqua ce ne era solo uno e lo scolapasta l'ho dovuto richiedere - veniva qualcuno a rifare i letti, in modo blando, ma nessun tipo di pulizia Per il resto, l'appartamento è grande e confortevole, ma ciò che non ho assolutamente gradito è stata la richiesta di 10 euro x consumazioni di snack da parte di una ragazza andata via che voleva fare un bonifico e non gli è stato consentito, quindi ho dovuto provvedere io per lei. Quando si fa questo lavoro, l'accoglienza e la cortesia sono d'obbligo, invece la comunicazione non è stata piacevole e questo è insopportabile. Diciamo, che un po' anche nella ristorazione esterna, non siamo stati fortunati, avendo dovuto pagare supplementi non descritti nel menu, che era dimezzato e le portate non sempre all'altezza. Sappiamo tutti il periodo che stiamo passando, però questo non significa che bisogna scaricare le colpe sui clienti, che nonostante tutto, cercano di viaggiare.
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