Hotel Villa Carlotta

Έμεινα στη Villa Carlotta για 4 νύχτες τον Σεπτέμβριο και ήταν υπέροχο. Το προσωπικό είναι φιλικό και εξυπηρετικό. Η τοποθεσία είναι σε όμορφη και ασφαλή περιοχή 10 λεπτά με τα πόδια από τους κήπους Boboli και την παλιά πόλη. Διατίθεται χώρος στάθμευσης στις εγκαταστάσεις.

Αυτό το ξενοδοχείο ήταν απογοητευτικό. Του δίνω 3 αστέρια μόνο επειδή η τοποθεσία ήταν καλή. Τα μέσα μαζικής μεταφοράς ήταν πολύ κοντά και μπορούσαμε να φτάσουμε στο κέντρο της πόλης σε πολύ σύντομη σειρά. Το δωμάτιο θα ήταν ωραίο πριν από 10 χρόνια περίπου όταν ενημερώθηκε για τελευταία φορά. Τώρα είναι αρκετά παλιό και χρειάζεται ενημέρωση. Τα μαξιλάρια ριχτάρι στο κρεβάτι ήταν λερωμένα και μύριζαν βρωμιά και ιδρώτα. Τα βγάλαμε αμέσως και καλέσαμε το γραφείο για καθαρά μαξιλάρια. Το ντους ήταν ωραίο μέγεθος, αλλά αποστραγγιζόταν τόσο αργά που έπρεπε να διατηρήσουμε την πίεση του νερού στο ελάχιστο, διαφορετικά θα είχαμε παρακάνει το σκεύος του ντους. Το κλιματιστικό κράτησε μετά βίας το δωμάτιο κατοικήσιμο, αλλά ήταν βουλωμένο εκτός κι αν είχαμε τα παράθυρα ορθάνοιχτα. Υπήρχε ένα παλιό χρηματοκιβώτιο στην ντουλάπα αλλά δεν υπήρχε κλειδί για αυτό. Η ίδια η ντουλάπα μπορούσε να κλειδωθεί, αλλά έπρεπε να την κουνήσετε πίσω από την πίσω πλευρά, έτσι ώστε οι πόρτες να ευθυγραμμιστούν για να επιτρέψουν την εμπλοκή του κοχλία. Το τελευταίο πρόβλημα με το δωμάτιο ήταν ότι υπήρχαν σκιές ή κουρτίνες στα παράθυρα, έτσι ώστε το φως να μπορεί να αποκλειστεί τη νύχτα. Έπρεπε να πάρουμε μια κουβέρτα που θα μπορούσαμε να την ντύσουμε πάνω από το παράθυρο για να μπλοκάρει όλο το φως. Το πρωινό ήταν πολύ ωραίο με μια καλή ποικιλία από ψωμιά και γλυκά. Τα ομελέτα ήταν ό,τι καλύτερο είχαμε στη διαμονή μας στην Ιταλία. Ο καφές και οι χυμοί ήταν επίσης καλοί και άφθονοι. Λαμβάνοντας υπόψη όλα τα πράγματα, δεν θα έκανα κράτηση σε αυτό το ξενοδοχείο ξανά.

Δεν παίρνετε διπλό κρεβάτι ακόμα κι αν ζητήσετε και όταν ζητήσετε να βάλετε τα μονά κρεβάτια ως διπλό κρεβάτι για ένα ζευγάρι, δεν γίνεται τίποτα. Αυτή η ιδιοκτησία είναι υπερτιμημένη και υπερτιμημένη για αυτό που παίρνετε.

The staff were really helpful and friendly, it has its own free parking which is a great benefit and is in a quiet and peaceful neighborhood within walking distance of many sights and restaurants. However the part of the property we stayed in is a bit run-down and could use some updating. It worked for us (a family of 3) for the one night and I think would have worked for my spouse and I when we were fresh out of college.

Room had not had a detail cleaning for some time. Staff was very helpful and pleasant.

Nice Hotel in convenient location with parking. Good breakfast. Street in front of Hotel is very narrow and access to hotel parking is very narrow. Air Conditioning was not working during our stay.

We stayed 3 nights here as part of a long trip. This is a lovely hotel in a quiet part of the city but within easy walking distance to Boboli Gardens, Pitti Palace etc. Staff at reception were friendly and helpful. The small carpark is a bit tight but definitely a plus as we were on a driving tour, although there is on street parking right outside which costs €2 per hour (free on Sundays) Our room was comfortable and had a small terrace which was a nice space to sit and relax Breakfast was nice, fairly simple, everything was fresh and the breakfast room overlooking the pool was nice too. We didn't use the pool but it was a good addition to the facilities and was really clean and well maintained.

Although the location is good (walking distance to centre of Florence), we found the hotel to be very dated. The rooms are in desperate need of renovation and the air-conditioning just about works, Although the vents were covered in dust. The basic room doesn't have a kettle/ or tea coffee facilities. The staff are friendly enough but you have to go hunting for them if you want a drink at the bar. Breakfast choice was okay and worked out cheaper than in the city. There is parking available on site which was a big plus.

The location is why we have given this hotel any rating at all. The location is fantastic because you are within a stones throw away from the centre of Florence, yet you can enjoy tranquility away from the mayhem. We withheld stars because the rooms were old and tatty. The bath towels were tiny..literally the size of a hand towel. The place felt grubby, old and badly in need of a makeover. The pool is small (it’s a plunge pool) but it was really dirty and is sun shaded very quickly. The front desk staff were constantly on the phone necessitating a LOT of waiting around. One of the occupants got locked into their room and when we tried to get assistance for him, eyes were rolled. We just felt unwelcome and uncomfortable. We travel a lot and this is very sadly one of our worst reviews ever. This place needs to grow out of its sense of entitlement. Just because they can doesn’t mean they should. Ability to park on site is a benefit. Didn’t get a chance to review the breakfast as we found an atmospheric coffee house. Just before via Romano.