Hotel Flat Classic

Pontos fortes: Atendimento bom, serviço de quarto bom, café bem servido, localização excelente. Pontos a melhorar: Espaço do café da manhã é pequeno.

Ótimo custo benefício, com excelente localização, todos os apartamentos com vista para o mar. Quarto e sala, com ótimo tamanho. Funcionários atenciosos. Mobiliário antigo, mas atende bem! Já é minha terceira temporada no Classic.

Foi a terceira vez que fiquei hospedado no Flat Classic e dessa vez foi decepcionante. Chegamos sábado à noite e fomos informados que o café da manhã começaria às 6h30 conforme papel entregue pela própria recepção. Marcamos passeio para às 7h, chegando 6h30, a atendente do café da manhã, com elevada antipatia, disse que o café da manhã aos domingos começaria às 7h. Sábado à noite descansamos e domingo durante todo o dia ficamos em passeios, chegando ao hotel, pedimos lanche, fomos usar os talheres, absolutamente imundos. Fui na recepção pedir novos telhares, ficaram desconfiados que eu os tinha usado e não queria lavar (sim, não me forneceram novos talheres mesmo havendo restaurante no hotel). Acabaram me fornecendo produtos de limpeza, imundos, para eu lavar os talheres. Mesmo assim, dois deles estavam com crostas de sujeira que foram impossíveis de retirar com esponja e detergente e basicamente os talheres ficaram por inutilizáveis. Fui devolver os produtos de "limpeza" e mesmo assim perguntaram de novo se eu realmente não tinha usado os talheres antes. O café da manhã decaiu muito comparado ao que foi no meio do ano passado, os pratos estavam sujos e o atendimento de uma antipatia que nem se parece estar no nordeste. Ainda no domingo à noite, perguntaram se por acaso eu não ia querer limpeza no quarto, sendo que eu sairia na segunda de manhã cedo. Enfim, foi a terceira e última vez que me hospedo nesse hotel.

Cordialidade no atendimento com necessidade de restauro e reforma nas instalações e móveis, pois aspecto e manutenção dos mesmos deixa a desejar. O café da manhã é básico. Localização boa. Linda vista panorâmica para o mar na Praia de Iracema.

Ótima experiência! Quarto correspondeu às nossas expectativas, um ótimo atendimento na recepção, ótimo café da manhã, ótima localização: literalmente de frente para o aterro e o calçadão. Foi uma experiência satisfatória e condizente com o anúncio da acomodação. O único ponto negativo é que o telefone do quarto não estava funcional, mas a recepção comunicar-se com os clientes por meio de ferramentas de envio mensagem, então não tivemos qualquer transtorno em relação a comunicação.

Foi tudo bom, porém tinha barata no banheiro, a cama era bem fininha e as marquises da varanda estavam enroladas de durex.

Adorei! Bons quartos, limpeza e a vista pro mar incrível. Só precisa melhora a questão do frigobar do apartamento que não está funcionando e não dava pra gelar nada. Fora isso tudo perfeito!