Επισκέπτης Χρήστης
31 Ιανουάριος 2023
Πολύ κακή συμπεριφορά προς τον πελάτη. Εδώ και 2 ημέρες δεν έχω wifi. Δεδομένου ότι δεν πιάνει η vodafone, είμαι εντελώς αποκομένη. Μίλησα με τη ρεσεψιόν πάνω από 5 φορές και όλες τις φορές αρνούνται να παραδεχτούν ότι υπάρχει πρόβλημα. Ζήτησα να αλλάξω δωμάτιο γιατί το wifi δεν πιάνει στο ισόγειο, αλλά συνεχίζουν να πιστεύουν ότι δεν υπάρχει πρόβλημα. Αμφισβητούν αυτό που λέω, μπαίνουν στο δωμάτιο, βλέπουν ότι πιάνει για λίγο και αποδεικνύουν ότι δεν ισχύει το πρόβλημα, Εξηγώ ότι το internet ειναι ασταθές και απαντάνε "δεν είμαι τεχνικός, δεν μπορώ να κάνω κάτι¨". Customer Satisfaction = 0