Retter Bio-Natur-Resort

Sensationeller Wellnessbereich mit luxorioesen Ruheraeumen. Sehr schöne Umgebung in Mitten von bluehenden Apfelbaeumen. Essen hervorragend, jeden Tag Fisch. Leckeres, selbstgebackenes Brot in vielen Variationen, alles in Bio Qualität. Tolles Hotel, wir waren sehr zufrieden und kommen wieder.

ein wunderschönes Hotel mit ausgezeichneter Kulinarik, sehr freundlichen und hilfsbereiten MitarbeiterInnen sowie einem Wellnessbereich der Superlative TOPPPPPPPP! Die Lage des Hotels in schönen Landschaft der Oststeiermark trägt auch zum positivem Wohlfühlgefühl bei

Der neue Wellnessbereich spielt alle Stückchen. Saunen, Pool und Ruhebereiche lassen keinen Wunsch offen. Das Essen ist vorzüglich, große Auswahl ans selbst gebackenen Broten und herrlichen selbstgemachte Marmeladen aus eigenem Obstanbau.

Sehr nettes Personal, egal wo du es antriffst, ob beim servieren, am Gang oder in der Sauna wenn sie einen Aufguss machen. Das Essen ist hervorragend, bei den Fischspeisen kann schon mal eine Portion winzig sein. Jedoch gibt es Salat, Käse, gutes Gebäck oder schrecklich gute Mehlspeise zum ergänzen. Bin hier ein Wiederholungstäter, und komme sicher wieder.

Freundinnen-Wochenende mit fehlendem Wohlfühl- bzw. Entspannungscharakter Die Begrüßung an der Rezeption war in Ordnung. Die WC-Türe im Zimmer ist aus Glas und lässt sich auch nicht ganz schließen (bleibt immer einen Spalt offen). Außerdem kann man sie nicht abschließen. Es war nur 1 Badetasche mit 2 Bademäntel in den Größen M und XL (für 2 Frauen) ohne Badeschlapfen im Zimmer. Erst auf Nachfrage bei der Rezeption erhielten wir eine 2. Tasche und 2 Badeschlapfen. Das Badezimmer - ein Glasverbau im Zimmer – schaut sehr hübsch aus, allerdings gibt es keine Entlüftung. Samstagmorgen um 9.30 wurden wir von der Putzfrau mit einem lauten ‚Housekeeping‘ aus dem Schlaf gerissen. Sonntagmorgen – um 9.45 – wir waren gerade beim Auschecken - dasselbe Prozedere. Das Abendessen ist von 18.00 – 20.00 Uhr…stellt sich die Frage ob man die Zeit nach hinten verschiebt, da in vielen 4*-Hotels dies bis 22.00 Uhr möglich ist. Freitagabend bekam ich mein Getränk in einem ausgeschlagenen Glas, woraufhin der Kellner meinte: ‚das Glas ist ausgeschlagen, das hab ich schon so aus dem Regal genommen, stört sie aber eh nicht oder? Dafür haben sie ein Rohr (?)…es dauerte etwas bis wir darauf gekommen sind das mit ‚Rohr‘ der Strohhalm gemeint war… Bei uns zu Hause werden Gläser mit einem Sprung bzw ausgeschlagene Gläser sofort entsorgt! Als Gast musste man das Personal zuerst grüßen. Die Gesichter der Chefleute kannte man von der Homepage, persönlich gegrüßt/empfangen bzw im Speisesaal mal auf einen kleinen Tratsch vorbeigeschaut haben sie das ganze Wochenende leider nicht. Sind wir von einem 4*-Haus auch nicht gewohnt! Wie soll sich das Personal vorbildlich bzw einem 4*-Haus entsprechend verhalten wenn die Chefleute auch keinen Wert darauf legen! Außer das Frühstückspersonal, da fühlte man sich sehr wohl und die Damen/Herren waren sehr freundlich! Die jungen Mitarbeiter beim Abendessen waren teilweise ungeschult. Die 2. Person war noch nicht am Tisch wurde der Ablauf schon erzählt. Die Teller wurden abgeräumt, obwohl die 2. Person noch nicht fertig war. Den Wein musste man selbst holen und nachschenken! Beim Abendessen (Palats*****en) wurde ein junger und sehr freundlicher Mitarbeiter vor den Gästen von der Chefin gemaßregelt (es fehlen die Löffel – wo ist deine Checkliste?) Der Spa-Bereich ist viel zu klein, 1 kleines Innenbecken (mit 5 Personen schon voll) und zu wenig Liegen, der Außenpool zu kalt. Die separate Liege im Nacktbereich war das ganze WE schmutzig bzw bemalt. Die Duschen und WC-Anlagen sind nicht getrennt (Damen/Herren). Vor dem Haus ist eine große Baustelle auf die man erst bei der Ankunft hingewiesen wird! Aber man wurde mehrmals darauf hingewiesen im Bioladen einzukaufen, damit man ein frisches Brot hat wenn man nach Hause kommt – das reicht 1x! Es fehlt die Wärme in diesem Hotel was natürlich schade ist, da für sehr viel Geld wenig Leistung geboten wird! Fazit: ein 4*-Haus mit wenig Wohlfühlfaktor!

Sehr ruhig in die schöne Landschaft eingebettet liegt dieses doch recht grosse Hotel. Die Zimmer sind groß und komfortabel. Das gesamte Haus wirkt gepflegt und sauber. Die Mitarbeiter sind allesamt freundlich und hilfsbereit und stehen zur Philosophie des Hauses. Wir hatten schöne Tage.

Bio-Hotel in allen Bereichen. Das Essen ist hervorragend und für jeden Geschmack etwas dabei. Auch auf Sonderwünsche wird gerne eingegangen. Sehr vielseitig und leider viel zu gut. Das Personal von Chefin und Chef bis Reinigung extrem freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind geräumig und gemütlich, sehr gute Matratze und Kopfpolster. Es gibt eine tolle SPA Landschaft, Whirlpool und Schwimmbad. Auch einen großartigen Fitnessraum, falls es mal regnet. Rundherum gute Luft und Ruhe mit toller Aussicht.

Wenn es nicht so weit weg von Salzburg wäre, aber der Weg zahlt sich aus! Herzlicher Empfang, schöne Zimmer, tolle Anlage und vor allem ein regionales und geschmackvolles Essen. Speziell das Brot und Gebäck ist von Feinsten. Was schön wär ist ein größeres Schwimmbad, womöglich auch im Winter als Hallenbad. So ein Personal wie hier findet man nicht oft, SENSATIONELL:

„Erleben Sie das Natur-, Urlaub-, Wellness- und Seminarparadies inmitten des Naturparks Pöllauer Tal in der Oststeiermark“: das steht auf der Homepage – und so ist es auch, wenn auch mit einigem Ungewöhnlichen. So hat das Hotel 7 Stockwerke, Eingang und Rezeption sowie Restaurant sind im 5. Stock, der Wellnessbereich ist über einen „Bademantelgang“ im 2. Stock (und dann noch einige Stufen zu Fuß hinunter) zu erreichen. Die Reservierung über die Homepage wurde rasch mit einer Buchungsbestätigung beantwortet. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich (auch durch den Hauskater Moritz!). Unser „Weitblickzimmer“ war im 6. Stock und hatte eine sehr schöne Aussicht auf die wunderbare Umgebung. Das Zimmer war groß, gut mit allem Komfort ausgestattet und durchaus gemütlich. Eher ungewöhnlich waren: Badewanne mitten im Zimmer, Duschnische mit Glaswänden ohne irgendeine Möglichkeit (Rollo, Vorhang?) zum „Zumachen“, zur Beleuchtung hat es z.B. neben dem Bett mindestens sieben oder acht Lichtschalter (für alle möglichen Leuchten und Lichter im Zimmer) gegeben – auch gut… Informationsmaterial über das Zimmer und das Hotel war im Zimmer sehr viel vorhanden. Wir hatten Übernachtung inklusive Allzeit-Bio-Genuss. Im Restaurant hatten wir für den gesamten Aufenthalt denselben Tisch reserviert erhalten. Beim Essen (Frühstück, von 14.00 bis 16.00 Diverses, Abendessen mit 4-Gang-Wahl-Menü) war das Angebot jeweils überaus reichlich, das Service sehr freundlich und rasch und alles hat (meist) ausgezeichnet geschmeckt, auch die Getränkeauswahl war in Ordnung. An Wellness-Einrichtungen gibt es einen großen Saunabereich mit vielen Ruhemöglichkeiten (auch draußen auf der Wiese), einen Whirlpool innen und ein Becken zum Schwimmen nur außen. Aufgrund des schönen und warmen/heißen Wetters war es angenehm jeweils am Morgen schon kurz nach 7.00 Uhr hier zu schwimmen. Es war also insgesamt – auch mit Wanderungen, Ausflügen z.B. ins Zentrum von Pöllauberg mit Wallfahrtskirche, nach Pöllau, zum Stubenbergsee sowie zum Schloss und Tierpark Herberstein usw. – ein recht angenehmer Aufenthalt!