Επισκέπτης Χρήστης
25 Απρίλιος 2024
Mi sono presa un giorno intero per scrivere questa recensione per essere il più obiettiva possibile, partirò quindi con i pro: sono stata due notti presso la struttura Conventino un ex convento appunto del 1500. Ho prenotato la suite che è a dir poco incantevole: è un vero e proprio mini appartamento arredato con estremo gusto (il pianoforte all' ingresso mi ha scaldato il cuore), bagno grande e funzionale, letto molto comodo e piccolo diamante della suite una Jacuzzi! La colazione è servita in una sala colazioni bellissima, già essere accolti dal camino acceso è una coccola non da poco e per me che sono intollerante a lattosio e glutine trovare prodotti diversi dai soliti confezioni è stata una gradevolissima sorpresa, il personale di sala poi è sempre disponibile ad esaudire qualsiasi necessità. Se ci fermassimo quindi alle prime due giornate chiuderei la recensione con 5 stelle piene. Purtroppo a malincuore ne devo mettere 4 in quanto ieri mattina siamo stati risvegliati da un rumore che pareva un cinguettio, salvo poi scoprire che si trattava dello squittio di due topolini in fin di vita che si erano intrufolati in camera! Ci siamo quindi preparati velocemente e in modo estremamente pacato e cortese avviso la reception della presenza dei due piccoli animaletti in stanza senza polemizzare, senza gridare allo scandalo senza farmi sentire dagli altri ospiti, mi rassicurano che avrebbero provveduto a gestire la questione e noi ne approfittiamo per fare colazione. Al momento della consegna delle chiavi prima di andare via mi sarei quindi aspettata delle 'scuse' per l' inconveniente (so che può capitare essendo un luogo antico e attorniato da vigneti però parliamo sempre di due topi in una suite pagata più di 250€ a notte) e invece siamo stati salutati come se nulla fosse accaduto. Lavoro a contatto con il pubblico da più di 20 anni e questo atteggiamento soprattutto verso due clienti paganti e tranquilli non lo trovo molto professionale, ammetto che ci sono rimasta male! Tornerei quindi presso La Loggia??? Il cuore grida si! La pancia dice mai più! La testa mi consiglia di prende qualche giorno per sbollire la delusione e lasciare ai posteri l' ardua sentenza!
Μετάφραση