Hangzhou West Lake Linyin Shang Hotel

很有感覺的一家酒店，辦理入住時前台的態度很好，服務很周到。房間清爽乾淨，房間內一次性客用品品質很高，離西湖特別近！窗户很大，打開窗户就能看到綠樹青山，心情非常愉悦

獨自一人出行，在酒店住了兩天，除了到西湖位置好之外，其他比如吃飯不方便，周邊沒有商業這些我都可以接受，畢竟不在商業區，我已經給前台反應過房間隔音差，馬桶是壞的，早餐不好，房間光線不好，本來因為光線問題我提出過換房，最後也是怕給酒店添麻煩沒換，第一天出門前給保潔説打掃衞生，回來一看浴缸還是原樣，沒有補充水果，好在前台即使處理了，我也都忍了，今早因為趕高鐵，起床後吃過早飯就急匆匆洗了個澡，因為房間光線不好，我也着急吹頭就把一條蒂芙尼項鍊忘帶了，我放在燒水器旁邊桌子上，項鍊在一片紙巾上，因為我有這個習慣放在紙巾上，還有門禁卡一起都忘帶了，當時還是因為光線不好，再加上着急吹頭就忘帶了，到前台我才想起還有一張門禁卡沒帶，給前台説了卡在房間就打車走了，走時九點半，到了高鐵上就一直在睡覺，醒來已經下午了發現忘帶項鍊第一時間就給酒店打電話，其實心理已經知道沒希望了，但是我再三確認箱子裏包裏都沒有的情況下，還有晚間睡前給朋友發視頻聊天時拍到了項鍊，我十分肯定就在桌子上，衹是當時洗了個澡再加上時間匆忙和光線不好，我本身也近視，以前出門都住品牌及連鎖酒店，在萬豪和瑞吉也遺留過東西，但酒店第一時間都通知我或者寄給我，這一次我知道沒希望了，但是不甘心，果不然保潔説不知道，酒店也説房間內沒監控也沒辦法，他們該做的該問的都問了，是我自己沒保管好貴重物品和他們沒責任，還説杭州人素質很高，的確吧，杭州是個大城市這條一萬多的項鍊杭州人是不會要的，好吧，我想説的是，這種事憑良心吧，拿項鍊的人知道我拿你沒辦法，酒店覺得和他們沒責任，我認了，那是一條開過光的項鍊，希望拿項鍊的人平安就好，給其他住客一個警戒，自己保管好東西，素質不是人人都有的，人性不可考驗！也給我自己一個教訓，第一次來杭州，杭州很美麗，以後如果再來還是住國際連鎖的酒店可能會好很多，希望酒店加強管理吧，我本來想報警處理，就算沒結果我也不想就這麼算啦，家人説破財擋災，就此算啦，也是，不好的事情都留在那條項鍊上吧，以後的人生平平安安就好！最後説一下前台的小夥子都挺好，四周空氣很好

房間很舒適，裏面所有用品都是免費的，歡迎水果分量很足，服務細節令人舒適！早上去西湖劃了船回來，下午直接在酒店的大堂咖啡吧擺爛，點了一杯咖啡，享受着下午的陽光，放鬆又舒服！下次有機會來杭州一定還會再來！

環境非常好，就在西湖邊邊上鬧中取靜，酒店很乾凈，前台還給免費升級了房型有大浴缸泡個澡超級舒服~提供的牙刷等洗漱用品都超級好用~性價比超級高!!

一家非常有特色的酒店，室內室外環境雅緻，且拍照很出片！大堂吧風格雅緻，還有八角杯咖啡可以點，服務員個個彬彬有禮，熱情效率高，讓人無比舒心！👍👍

乾淨衞生，就在雷峯塔邊上，景區裏面。環境還是可以的。就是打車出行不是很方便，周圍沒有地鐵。酒店還贈送了水果點心

服務非常好，早餐很豐富，離西湖雷峯塔凈慈寺都很近，房間裏還有個大浴缸，樓下有間八角咖啡館，在院子裏喝咖啡很愜意。

很雅緻的一家酒店，滿足了我對杭州的所有幻想。早餐不是千篇一律的自助，而是一人一份的，但份量很足，也相當好看。特別贊一下靜靜的服務，貼心温暖！

山景房窗户是密閉的，完全不透氣，二樓走廊那個薰**的味道，多呼吸一口氣都要吐出來🤮。在房間快悶死了，大半夜跑到馬路上透氣