Επισκέπτης Χρήστης
30 Ιανουάριος 2023
Hace unos meses fui este hotel a recibir sus servicios, ya que me quedé hasta tarde en La Habana y necesitaba un alojamiento. Llamé a la recepción y realicé una prereserva. Solo necesitaba pasar la noche en el hotel, cenaría en algún restaurante cercano. Debía pasar a la recepción, pero el agente de seguridad me prohibió la entrada porque yo andaba en "short". Él pensaba que yo iría a comprar a la tienda del hotel, para lo cual no me dejaría pasar por estar vestido con un "short". Tampoco podría pasar solo a comprar a la tienda. Al final le expliqué, he incluso había realizado una prereserva. Cuando se enteró de que yo solo traía un "short" conmigo y que en la noche debía pasar por el lobby vestido así para ir a algún restaurante, le dijo al amable recepcionista que no me permitiera hospedar, porque el gerente había dado ordenes estrictas de no permitir huéspedes con "short". Me sentí bastante mal por eso y solicité hablar con alguien más. La señora de relaciones públicas salió de mala gana a escuchar mi queja, la conversación tuvo lugar casi en la calle, en frente del hotel. Más tarde investigué las reseñas del hotel y ya había pasado algo parecido con unas clientes, hace unos meses atrás. Hace años me hospedé en el hotel en varias ocaciones y nunca hubo tal restricción. Recuerdo incluso a la mayoría del equipo de la recepción, pero ese agente era nuevo, tal vez el gerente también. ¿A quién se le ocurre prohibir el uso de shorts en un hotel del Caribe?
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