Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort

Μια απογοητευτική εμπειρία ξενοδοχείου Νοίκιασα μια πετσέτα μπάνιου δίπλα στην πισίνα του ξενοδοχείου, αλλά λίγο μετά τη χρήση της, μια μέλισσα με τσίμπησε στην πετσέτα, η οποία προκάλεσε έντονο πόνο. Ακόμη πιο εξοργιστικό είναι ότι το ξενοδοχείο δεν έχει προσωπικό ασφαλείας στην πισίνα και δεν έχει καμία απάντηση σε αυτήν την έκτακτη ανάγκη. Εκείνη την εποχή, επικοινώνησα με αρκετούς υπαλλήλους δίπλα στην πισίνα και έλαβα διαφορετικές απαντήσεις. Μου ζητήθηκε να πηγαίνω εδώ κι εκεί και κανείς δεν ήταν πρόθυμος να φροντίσει τα τραύματά μου. Τελικά, ένα μέλος του προσωπικού κάλεσε έναν φύλακα, ο οποίος είπε ότι δεν μπορούσε να κάνει τίποτα. Το ακόμα πιο εκνευριστικό είναι ότι στο ξενοδοχείο υπάρχει ιατρείο, αλλά κανένας γιατρός δεν εφημερεύει εδώ και δύο μέρες και το ιατρείο έχει κλείσει. Το ξενοδοχείο δεν έχει λύση για την κατάσταση, ισχυριζόμενος ότι δεν έχει κανέναν έλεγχο στην παρουσία των μελισσών. Αποφάσισα να ζητήσω βοήθεια από τον διευθυντή της ρεσεψιόν, αλλά η απάντησή τους με απογοήτευσε ακόμη περισσότερο. Μου είπαν απλώς να πάω στην ασφάλεια και έδειχναν να μην ανησυχούν για την ασφάλειά μου. Δεν μπορούσα να μην ρωτήσω, τι θα έκαναν αν συνέβαινε ένα ιατρικό έκτακτο περιστατικό τη νύχτα και δεν υπήρχε ιατρικό προσωπικό; Η απάντησή τους αποδείχθηκε ότι μπορούσαν να καλέσουν μόνο το 911 για βοήθεια. Ως ένα μεγάλο εμπορικό σήμα και μακροχρόνιο ξενοδοχείο, δεν δίνουν σημασία στην ασφάλεια των πελατών τους και δεν έχουν κανένα έκτακτο μέτρο. Μπορούσαν να δώσουν μόνο μερικές παγοκύστες που με έκαναν πολύ θυμωμένο και απογοητευμένο. Ως πελάτες, επιλέγουμε να μένουμε σε ξενοδοχεία για να απολαμβάνουμε ένα άνετο και ασφαλές περιβάλλον.Ωστόσο, αυτή η εμπειρία με έκανε να έχω μεγάλες αμφιβολίες για τα ξενοδοχεία Hilton. Αδιαφορούν για τα θέματα ασφάλειας των πελατών και δεν έχουν μέτρα έκτακτης ανάγκης, κάτι που είναι ανεύθυνο απέναντι στους πελάτες. Ελπίζω ότι το ξενοδοχείο θα λάβει σοβαρά υπόψη αυτό το περιστατικό και θα λάβει μέτρα για να εξασφαλίσει την ασφάλεια και την ικανοποίηση των επισκεπτών του. Ταυτόχρονα, ελπίζω επίσης ότι οι άλλοι πελάτες θα είναι προσεκτικοί με αυτό το ξενοδοχείο και θα αποφύγουν παρόμοιες κακές εμπειρίες.

Εξαιρετική τοποθεσία και ανέσεις. Το ξενοδοχείο έχει όλα όσα χρειάζεστε αλλά και κοντά σε πολλά καταστήματα και εστιατόρια. Το μόνο αρνητικό ήταν ότι η διαδικασία του check in κράτησε πολύ.

Η εξυπηρέτηση ήταν μέτρια. Ήμασταν ήδη στην ουρά για να κάνουμε check-in, οπότε ανεβήκαμε μόνοι μας στο γκισέ. Ο τύπος στο γκισέ είπε ότι δεν μπορούσε να έρθει μέχρι να μας τηλεφωνήσει. Επιβεβαίωσε επανειλημμένα μαζί μου αν ήμασταν μέσα γραμμή και είπε πολλά. Το τελευταίο δωμάτιο που μας έδωσαν ήταν το πιο θορυβώδες δωμάτιο. Υπήρχε ένας ανεμιστήρας στην πόρτα, ο οποίος ήταν εξαιρετικά θορυβώδης.

Αυτή ήταν η τρίτη φορά που έμεινα στο Hilton Hawaiian Village τα τελευταία 30 χρόνια και μακράν η χειρότερη. Ο τόπος χειροτέρεψε τόσο πολύ με τα χρόνια που έχασε εντελώς την έλξη του. Τώρα αισθάνεται και μοιάζει με ζωολογικό κήπο, ένα μέρος για να μείνετε μακριά με κάθε κόστος! Το δωμάτιο που είχαμε ήταν θορυβώδες, όπου μπορούμε να ακούσουμε φωνές από τη διπλανή πόρτα και ενοχλητική μουσική από έξω που διαρκεί μέχρι τα μεσάνυχτα.

Το δωμάτιο ήταν πολύ βρώμικο και παλιό, χωρίς καμία υπηρεσία, και ήταν πολύ ακατάστατο με πολλούς τουρίστες.

Ξενοδοχείο θέρετρο, φροντίστε να μην πάτε την περίοδο αιχμής

Δεν θα συνιστούσα. Μας έδωσε ένα κατειλημμένο δωμάτιο ή δεν καθαρίστηκε κατά το check-in. Πολύ μακριά από το λόμπι, το τηλέφωνο στο δωμάτιο δεν λειτουργούσε, έπρεπε να κατέβει μετά από 18 ώρες πτήσης για ένα νέο δωμάτιο. Δεν υπάρχει νερό στο δωμάτιο. Λίγοι ανελκυστήρες χρειάζονται για πάντα για να ανεβοκατεβαίνουν. Μπάνιο σε τρομερή κατάσταση. Οι πετσέτες μυρίζουν άσχημα. Κακή υπηρεσία δωματίου. Εξαιρετικά υπερτιμημένο ξενοδοχείο. Η θέα του δωματίου ήταν πολύ ωραία.

Δεν υπάρχει τρομερό ξενοδοχείο. Είχα ένα jet lag μετά την αποβίβαση από το αεροπλάνο και ήθελα να κοιμηθώ γρήγορα, αλλά έπρεπε να κάνω ουρά για μιάμιση ώρα για να κάνω check-in. Δεν μπορούσα να κάνω check in μέχρι τις 4:00 Αν έπρεπε να πληρώσω εκ των προτέρων, θα έπρεπε να πληρώσω περισσότερα από 70 δολάρια και στη συνέχεια υπάρχει ένα τέλος θερέτρου 58 δολαρίων ανά άτομο την ημέρα. Η στάθμευση κοστίζει περισσότερα από 60 δολάρια την ημέρα. Υπάρχουν μερικά καταστήματα στο θέρετρο, αλλά βρίσκονται και γύρω από άλλα ξενοδοχεία, οπότε δεν αξίζει τον κόπο! Το δωμάτιο είναι παλιό και υγιεινό.Ο νιπτήρας έχει πάντα διαρροή μαύρου νερού.Είναι τόσο βρώμικο!

Η τοποθεσία ήταν καλή και ήταν ωραίο να μείνεις την Παρασκευή και να δεις τα πυροτεχνήματα, αλλά το δωμάτιο ήταν τόσο παλιό που οι κουρτίνες είχαν τρύπες μέσα τους. Επίσης, εξεπλάγην λίγο όταν είδα ζωύφια και μυρμήγκια. Ζήτησα να αλλάξω δωμάτια, αλλά μου είπαν να πάω σε χαμηλότερο όροφο από το υπάρχον δωμάτιό μου, οπότε έμεινα εκεί. Επίσης, η πισίνα κλείνει νωρίς και ανοίγει αργά, οπότε ήταν λίγο δύσκολο να χρησιμοποιήσετε την πισίνα το πρωί ή το βράδυ. Και ήταν τόσο πολύς ο κόσμος που ένιωθε ότι είχε κόσμο. Έμοιαζε λίγο με αγορά. δεν το προτείνω.