Pension Und Restaurant Gutshaus Kaltenhof

Wir waren für eine Nacht eingebucht. Da wir mit dem Fahrrad unterwegs waren, wollten wir das Gepäck vor der normalen Check-in Zeit nur deponieren, um danach die Insel zu erkunden. Obwohl alle Türen zum Hotel offen waren - jeder konnte reinspazieren - war kein Personal weit und breit. Wir haben bei der angegebenen Telefonnummer angerufen und sehr widerwillig kam jemand, um dann weiter pampig zu tun. Auch drei weitere Gäste wollten dasselbe. Das Zimmer ist äusserst spartanisch - kein Shampoo, miserabler Fön, der dann auch noch defekt ging, kein Safe Beim Abendessen war das Filetsteak durchgekocht, obwohl medium bestellt. Es wurde nur mit uns argumentiert - 4x mussten wir reinschneiden, um dies zu bestätigen. Dann wurde der Teller weggenommen, nur um wiedergebracht zu werden! Unverschämt! Beim 3. Anlauf hat es dann einigermassen geklappt. Gerade wegen des Essens hatten wir das Gut gebucht. Customer service muss hier definitiv erst gelernt werden. Preis-Leistung stimmt nicht überein. Schade, denn das Setting ist idyllisch.

Wir waren über Sylvester auf Poel und haben die Ruhe genossen. Konnten selbst zum Jahreswechsel mit offenem Fenster schlafen. Die vegane und vegetarische Ernährungsformen sind auf der Insel Poel noch nicht angekommen (empfehle da eine Ferienwohnung), der nette Koch des Hauses ist aber auf meine Wüsche eingegangen. Ich vergebe hier „nur“ vier Sterne, da die Kopfkissen nicht dem Standard des Gesamtpreises eines Zimmers entsprechen.

hilfreiches Personal, schöne Aussenalnagen, gute Lage nahe Strand, Zimmer etwas abgelebt, Küche mit Potential, Frühstücksbuffet ok jedoch warme Speisen nur auf Anfrage, Gesamtpaket etwas enttäuschend.