Romantik Hotel Neuhaus

This is a lovely hotel. The rooms are pleasant and the service is excellent. We very much enjoyed breakfast, again with excellent service. Dinner was very special, as was the advice, care and attention we received from Mr. Hering. When we arrived the hotel was set up for a birthday celebration-it looked superb. If we are in the area we would definitely come here again.

Wir haben eine Konfirmation gefeiert. Es war eine wunderschöne Veranstaltung. Der Tisch war sehr schön gedeckt. Ein Sektempfang fand im Garten statt. Das Essen war ausgezeichnet, der Service sehr zuvorkommend, freundlich und aufmerksam

Mehr Schein als Sein, der Ort hat schon bessere Tage hinter sich und der insgesamte Pflegezustand für ein Hotel dieser Art, das immerhin auch als Hochzeitslokation stark besucht und bebucht wird, lies doch zu wünschen übrig. Auf den ersten Blick wenn man am Parkplatz ankommt, in der einen Sekunde oh wie süß und romantisch, aber der zweite Blick fällt dann schon auf die nicht sehr gepflegten Büsche, diverse Sichtschutzwände und anderes. Kommt man dann in den romantischen Garten mit Brunnen ect und schaut auch hier genauer hin, fehlt einfach eine liebende Hand im Garten die alles hegt und pflegt und in Ordnung hält. Der Pool beheimatet einen Roboter, der aber entweder nicht funktioniert oder aus ist, sonst wäre am schönen türkisen Boden nicht lauter grünes Zeug gewesen, sodass ein sich hinein stürzen einfach nicht erstrebenswert erscheint. Der Poolbereich war nicht sehr einladend. Der Empfang war, nennen wir es mal so, "speziell", jung und sehr von sich überzeugt, aber die Freundlichkeit war nicht unbedingt vorhanden...weniger Arroganz wäre hier schön gewesen. Das Zimmer im alten Teil - ganz oben und ohne Aufzug. Wir waren in dem Gebäudeteil wohl die einzigen. Auch hier im Treppenaufgang diverser Sanierungsstau und kein Blick auf Details. Das Zimmer selbst, riesiges Bad, modern und echt schön gemacht - aber die Dusche war dermaßen rutschig, wer hier ausrutscht der hat keinen Spaß. Im Zimmer selbst war ein eigenartiger krautiger Geruch wie nach Franzbrandwein oder Saunauaufguss. Für Geschäftsreisende mit kleinem Gepäck und Handköfferchen sicherlich ausreichend, aber mit großem schweren Gepäck und zu Zweit wird es eng. Das Zimmer selbst hat uns optisch nicht gefallen, Matratze war OK, der Rest aber recht altbacken. Das Essen war Abends insgesamt eine Enttäuschung. Das Personal ist definitiv kein Fachpersonal. Der Gruß aus der Küche eher eine Verzweiflungstat und der Tisch mit allem was kommt zu klein. Die Bratkartoffeln hatten einen komischen Nachgeschmack und trieften vor Fett. Das Schnitzel war durchzogen von Sehnen und ganz weit weg von einem Wiener Schnitzel...... Insgesamt war die Küche auch recht unbeweglich, da man die auf den Nachbartischen servierten Desserts nicht bekommen konnte, da diese für ein Probeessen serviert wurden und nicht auf der Karte standen. Das Frühstück, eine Katastrophe. Das Rührei war in einer offenen Schale unter einer Wärmelampe und hatte somit oben eine andere Farbe angenommen als darunter. Speck war aus. Insgesamt eine herbe Enttäuschung. Auch das Mobliliar in dem Frühstücksraum hat schon bessere Tage hinter sich, die Stoffe unter den Sitzen hängen runter und man hat auch zweierlei Arten von Besteck wie am Abend vor sich, also nicht aus der gleichen Serie. Dafür das hier auch mit Veranstaltungen wie Hochzeiten geworben wird, war alles recht unprofessionell und mit sehr viel Luft nach oben. Auch wenn die Besitzer von sich und ihrem Konzept sehr überzeugt sind, aber sorry - Sterne sind hier weit weg. D