Επισκέπτης Χρήστης
24 Αύγουστος 2022
Ονομάζομαι Σιμοτόπουλος Παύλος και είμαι Executive Chef στην Διεθνή εταιρία NEWREST και επαγγελματίας στον χώρο του τουρισμού πάνω από 25 χρόνια. Το συγκεκριμένο κατάλυμα δεν είναι ξενοδοχείο και η *********** ουσιαστικά κινδυνεύει με νομικές επιπτώσεις παρουσιάζοντας το κατάλυμα αυτό ως ξενοδοχείο. Ποιο ειδικά είχα κάνει κράτηση για 3 δωμάτια, 1 τρίκλινο και 2 δίκλινα στην κατηγορία που το ορίζει η *********** με θέα στην πισίνα, με αριθμό επιβεβαίωσης 2734813184. το τρίκλινο σε τιμή 551,18 και τα δύο άλλα στην τιμή 461,18. Μόλις φτάσαμε στο ξενοδοχείο μας παρέδωσαν 3 δίκλινα δωμάτια μια κατηγορία κάτω, δηλαδή με θέα στον πίσω δρόμο στην τιμή και για τα 3 δωμάτια 461,18. Τους ενημέρωσα ότι έχουν κάνει λάθος και ότι δεν μπορούμε να είμαστε 7 άτομα και να έχουμε 6 κρεβάτια. Με ενημέρωσαν ότι είναι λάθος της *********** και δεν έκαναν τίποτα να με εξυπηρετούσουν με αποτέλεσμα τις 5 βραδιές να κοιμούνται 3 άτομα πάνω σε διπλό κρεβάτι. Ζήτησα να μιλήσω με τον διευθυντή του ξενοδοχείου και με αγνόησαν μιας και δεν ήρθε κανένας να μου μιλήσει. Δεν μιλούσε κανένας σωστά αγγλικά και ήταν πολύ αδιάφοροι. Τα δωμάτια τα καθάριζαν όταν τους το ζητούσες, το πρωινό ήταν πολύ φτηνό, το WI-FI δεν λειτουργούσε σε όλα τα δωμάτια. το χώρο τον λειτουργούν κυρίως για τις εκδηλώσεις γάμου που κάνουν και αδιαφορούν πλήρως για τα δωμάτια. Ένα άτομο από την παρέα μας έπαθε κάτι και δεν κάλεσαν ούτε γιατρό πράγμα αδιανόητο για ξενοδοχείο, άρα το συγκεκριμένο δεν είναι ξενοδοχείο. Προσωπικά ,και σύμφωνα με την ιδιότητά μου, θα αναφέρω το περιστατικό με e-mail και στα κεντρικά γραφεία της *********** πρώτον για αποζημίωση και δεύτερον για να ενημερωθούν και να προστατέψουν τους καταναλωτές τους και την φήμη τους. ΠΡΟΣΟΧΗ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΚΙΝΔΥΝΕΥΕΤΕ ΝΑ ΕΞΑΠΑΤΗΘΕΙΤΕ