Xana Lite (Ji'nan Railway Station)

酒店很乾凈設施也新 前台服務人員很熱情友善 唯一的缺點就是因為靠着火車站出租車多 每天早晨五點多會車站這邊有車鳴笛聲 建議酒店可以提供火車側房間的住客耳塞 不過整體來説體驗很好以後還會選擇這裏

住了酒店到第二天下午4點左右我們外出回來了房間都沒有打掃，服務滯後，早餐，餐廳咖啡機壞了不維修蓋了塊白布，客房淋浴噴頭接口處鬆動擰不緊，一擰緊就掉，配件缺失，希望重視解決。服務於民。

靠火車站特別近，出站上扶梯右轉就能看見。出門有很多公交車，打車可能需要走到路口，也不遠。 前台服務好，態度好，有問必答，處理問題迅速。 早餐在二樓，還不錯。酒店周圍也有不少小飯店和小超，買東西很方便。 房間乾淨舒適，隔音效果好，一個人配備兩種枕頭，軟的和硬一點的，很貼心。

挨着濟南站的，下午的火車還有幾個小時，就近來開了個鐘點房休息。原以為你好酒店很低端，沒抱任何期望，但沒想到大大超出預期。房間很大，乾淨衞生，服務也很好，不錯不錯。

在酒店外面拍的濟南站，就離這麼近，特別方便，住的屋子對面就是火車站售票處，屋裡也不覺得吵。服務很好，前台小姑娘給免費升了房。

不是挑刺，就是把自己看到的説一下，因為以前習慣用的其他軟件進行預訂酒店，但是都看不到，然後裝修前和裝修後的評價。攜程這一點就幫忙給區分出來了，在沒有裝修前的評價大多都是負面評價。在裝修之後呢看到評價基本都是優良評價，但是房間內飾照片又比較少，個人就比較留意。然後入住的時候就觀察了一些。 入住前比較在意的是有沒有洗衣房，畢竟華住會像漢庭這些，都是有的，但是平台上沒有標明有洗衣房，後面入住發現是有的，圖片我忘拍了，洗衣房在一樓進門往電梯方向走，走過電梯左手邊就是洗衣房，洗衣房有兩個洗衣機和兩個烘乾機，洗衣房內也有廁所。然後就是一樓有外賣櫃，快遞櫃（在前台的左前方，有點隱蔽）。 餐廳在二樓，我不知道酒店前身是什麼二樓有一排的泉城賓館的房間，可能是前身吧。餐廳也是比較繞，雖然有標識，但是因為泉城賓館的房間在旁邊，讓我走的每一步都有點不自信，哈哈哈。餐廳也不錯（圖二三四），和我之前在旁邊的優佳差不多，可能略微豐盛一點，還有酸奶。 然後談談房間吧，基本上圖片和實景無差異（看視頻），我個人也是比較在意衞生間這裏的，畢竟“衞生”間，但是圖片關於裝修後衞生間的基本沒有，淋浴間是鑽石淋浴房（圖一） 隔音可以，關窗和開窗兩個樣，關上減少了很多聲音。 設施：是2023年新裝修的。整體設施環境比較新。也不是挑刺，但是在明顯的地板接縫當中還是能夠看到有明顯的縫隙，美縫沒做好，我也不知道以後會不會下水，會滲漏。房屋衞生間的水泥好像沒有處理乾淨，乍一看像腳印在牆上（不是那個瓷磚的圖案，就是水泥印或者啥）。但是比較少量 衞生：衞生環境非常的好，因為是新裝修的，總體到現在的話運行也是有幾個月的。個人看過來的話，環境以及衞生都是不錯的。 服務：服務的話是服務態度非常良好。本來定的是高級大床房A，但是進去辦理的時候變成了高級大床房（這是根據給的房間示意圖判斷），然後入住之後因為房間空調外機在外面，剛好下雪導致温度比較低，外機帶不動，又被升級成了商務大床房。前台自己客房工作人員服務態度都是很好的。但是還是那個吧，因為剛裝修沒幾個月，送餐機器人，上面寫着是壞的，但是實際上我是看到了工作人員往裡麪放礦泉水不知道送哪，可能是因為機器人和整個佈局還沒調試好，還不能外用才貼個紙説壞了。電梯有兩個，一個是有“刷卡登電梯”模塊在裏面，但實際上不用卡也可以直接用，這點不知道是以前的酒店留下來的還是沒調試好，旁邊另一個電梯就沒有這個，我估計他這個是遺留下來的東西吧。 哦！還有個就是，窗簾是電動的，床頭有按鍵，刷卡開門也會自動拉開，你用手扯一下窗簾也會自動開關。

房間設施都比較新，都是智能設備，用着很方便，房間隔音也很好，雖然在車站旁邊，但一點都不吵。前台服務人員非常禮貌非常熱心，因為帶娃，前台幫提行李，而且還安排了靠近電梯的房間，早餐特別豐富，很滿意。酒店距離進站口特別近，走路三分鐘就進站了。

火車站出來就到酒店，非常方便，服務人員也很周到友好，裝修也還新，整體都很滿意，以後有機會都會選擇你好酒店。這次是家庭旅遊，定的房間包含兩人早餐，酒店客服説我家倆未成年的孩子也可以免費吃，意外之喜。

設施：馬桶的下水道堵塞。 衞生：細節可以提高。 環境：離濟南站近。 服務：服務規範。