Iwakura

這次入住有露天溫泉的房型 隔壁就是菊池溪谷 溪水極之清澈 真的超relax 這裏的員工也很友善 特別是外籍員工 連續住宿兩晚 意外地晚餐是完全不一樣的menu 好吃！ 總之就是非常棒的溫泉旅館！

非常に明るくスタッフが接して頂き気持ち良かった。 もう一度行きたい気分になる。

名前にあるように、川沿いの岩場にあるお宿です。 そのせいか段差が多い印象を受けました。大浴場も食事処も階段の昇降が必要となります。 露天風呂付きの部屋にしましたが、お風呂まで１０段弱の段差があります。部屋にある露天風呂の岩場が滑りやすく洗い場と湯船の間に手すりがありません。十分に気を付けていましたが、朝食後の入浴で転倒し手首と腰を強打しました。幸い大事には至りませんでしたが、しばらく痛みとアザは消えないと思います。 足元に不安のある方はお部屋選びを十分に検討して、事前にお宿にも相談される事をお勧めします。 館内着（作務衣）が化繊だったせいか、汗などの水分を吸収しませんしゴムではなく、紐で全てを調整する必要があり、面倒で不便でした。 環境に配慮してトイレットペーパーの使い切りを推奨しているのは良いのですが、ペーパーホルダが大変使いづらくて結局交換を断念しました。 ハイクラスとの事ですが、クレジットカードも旅割クーポンも一切使えないのはいかがなものでしょう？ 館内でお世話をしていただいた職員皆様は大変感じ良くて好印象でしたが、フロントに鎮座していた方の接客は愛想もなく対応も悪かったです。 今回は、旅行支援とクーポン割を駆使しましたので、お値段は妥当と思いますが、正規料金ではお高いと感じます。 色んな不具合が重なったので、個人的な印象は最悪でした。２回目の宿泊でしたが、もうお世話になることはありませんね。 追伸：某大手旅行サイトに同内容の口コミを投稿しましたが、未だに掲載されません。何故でしょうね？