Bella Vista Resort Zanzibar

wonderful place for families, couples and solo stays. Sharlene - the manager is wonderful, she will take care of you. I recommend, I want to go back there. Quite, beautiful place! Very private place without Crowds. Two very nice pools. Enjoy

The Bella Vista Hotel is wonderful. The staff is really friendly, they helped us with everything and made our stay very comfortable. Sharlene is the best! They were very resourceful and assisted us with booking activities, getting a SIM card, and told us many things about the country. The hotel is located right on the beach, which makes water activities very convenient. The views are really amazing. The hotel restaurant is very good, with fresh homemade food, always offering several options. The fruit is wonderful, and bottled water is always available. This is an incredible place that I highly recommend visiting.

Not even close to what you can expect from a 4-star resort. We left after one night and stayed elsewhere for the remaining 2 nights. Good things: - By the sea, nice sunset views - Free SUP to use - The food was flavourful To be improved: - The AC did not work till midnight. Apparently that is a known problem because of limited infrastructure, but when paying extra for it, at least be honest about it from the start. Instead we spent hours waiting for mechanical staff to ‘fix it’, when it cannot be fixed. - I have never seen such a dirty swimming pool in my life! No circulation whatsoever, just still water at 35+ degrees. It was full of chlorine, so they must’ve been aware of the issue. - No pool towels available. Even when requesting them and being promised they’ll be brought: nothing. Also, no towels next morning and the dirty ones still laying by the pool. - Expect to pay $30+ for a meal (just one dish & soda). Way above average for Zanzibar. Smaller annoyances: - Only one tiny towel for drying hands, no mat or something for the bathroom, which gets soaked because it lacks a shower screen or curtain. - The bathroom has no windows, just mesh. So there is no humidity or temperature control. That means no dry towels. - Restaurant service was just sufficient, but nothing close to friendly. Imagine having to ask for glasses when ordering water and being given just a 1,5L bottle… - For dinner, we were there at 18:15 or so, and already beef had been sold out… I can understand that when we are late, but not at the start of dinner service and when lots of dishes have beef in them… - In the morning they were out of pancake batter. How can you be out of flour, milk & eggs?! Oh, but we could get an omelette. Overall, we did not have an enjoyable experience and decided to end our stay earlier. Staff was all but accommodating, leaving us waiting for hours on end before coming up with a new ‘solution’. They even wanted us to pay their commission to *********** for the remaining nights. They have not issued a single apology or gave any verbal recognition to the problems we pointed out. The resort has so much potential and I sincerely hope they work on utilising it.

Just fantastic. The rooms and grounds were beautiful and kept so clean and organised. The staff went above and beyond on particular Pius, Schola, Happiness, Irene were so helpful and happy to correct our Kiswahili! There are a range of activities eg dolphin boats, dives, snorkelling at Bella Vista as well as a great selection of spa treatment. I would like to pass on thanks to Heri the divemaster- my husband had a great lesson and dive with him. Wonderful food, wonderful view- it was a great honeymoon for us! Asanteni

Personne pour nous accueillir à notre arrivée et pas de chambre disponible pour nous, à 3h du matin ça commence vraiment bien ! Au bout d’une heure et demi on nous amène dans un autre hôtel, vide, très sale, après un très long voyage nous acceptons quand même car trop fatigué pour se démener dans une discussion où tout le monde fait semblant de ne rien comprendre.. le lendemain on nous donne une chambre(la 2) correct, mais le toilette ne tient pas debout et en guise de lavabo un lave main et les murs de la salle de bain sont vraiment très sale, la laitance de la pose du carrelage toujours présente! Une terrasse aménagée inexistante , climatisation impossible à régler, pas de coffre-fort, pas de mini réfrigérateur, peignoir, chaussons, sèche-cheveux inexistant( alors que c'était dans le descriptif) La plage était soi-disant aménagée de chaise longue et parasol, mais il n’y avait rien du tout., et le solarium disposait seulement de quatre parasols pour tout l’hôtel . OK je sais c’est l’Afrique, il ne faut pas en demander trop (j'ai déjà fait d'autre pays d'Afrique), mais la quand même c’est exagéré, c’est un voyage très coûteux pour nous mais pas du tout à la hauteur, quand on débourse une telle somme, on s’attend à mieux! C’est une très grosse déception…pourtant le reste de l'hôtel est correct la vue superbe et le personnel très agréable, mais la manager était très occupée car sa famille était en vacance en même temps, donc peu de temps pour les autres clients. Vous devriez revoir votre description de cet hôtel et peut être faire une petite visite improvisée. habituellement je ne laisse pas d'avis négatif, mais la je ne pouvais pas faire autrement tellement j'ai eu la sensation qu'on se foutais de nous!

Это уютный отель в африканском стиле с домашней атмосферой,заботливым и внимательным персоналом,хорошим расположением и расслабляющей обстановкой.В отеле есть все для настоящего релакса,безумно вкусное питание и гигантские порции,повар готовит индивидуально под вкусовые предпочтения каждого туриста,бармен делает потрясающие коктейли особенно мохито ,на ингредиентах не экономят .Официанты все разговаривают на понятном английском,особенно хочу поблагодарить юную Фелисту,она в моем сердце теперь навсегда❤️и в принципе в отеле практически все сотрудники знают хорошо английский ,поэтому языкового барьера мы не ощущали совсем.Уборка номеров ежедневно с цветочным оформлением и новыми фигурками на кровати.В отеле кстати нет одеял но нам выдали две простыни накрываться ,каждый наш запрос решался молниеносно,благодаря гестрелэйшен Шарлин,она живет этим отелем и является его душой,следит за каждой деталью в отеле.Очень понравилось озеленение ,каждый день с самого утра садовники вручную обрабатывали землю и всю растительность на территории,траву и сухие веточки срезали секаторами ,каждый кустик и цветочек был под пристальным присмотром садовников,поэтому наше утро начиналось с прекрасного. Откровенно говоря я давно такого внимания и заботы не ощущала со стороны отеля.В отеле есть большой бассейн с комфортными широкими лежаками и зонтиками,есть еще маленький но мы туда не ходили.Мне понравился океан тем что теплый и держит хорошо тебя на воде,но первые дни были отливы сильные и море приходило с водорослями,в некоторые дни водорослей не было практически, меня сильно это не напрягало,так как можно немного пройтись до глубины и там уже вода чистая.Большим бонусом для нас стало раннее заселение и позднее выселение,так как мы в отель приехали очень рано,около 9 утра,нам по идее должны были дать номер в обед,но менеджер Джон сказал что сейчас все организуют и в ближайшее время нам дадут комнату,не прошло даже полчаса как нас Шарлин заселила в 18 номер с видом на сад,в номере было все исправно ,чисто и аккуратно.Такая же история и с выселением,нас забирали из отеля в 17.30 вечером и до этого времени никто нас из комнаты не выселял,возможно нам повезло ,но заслугу сотрудников этого отеля никто не отменял,они стараются угодить и сделать комфортным проживание каждого гостя без исключения.Так же нам Шарлин предложила приобрести морскую экскурсию на остров Пингуми,мы остались довольны,поэтому смело можете ее бронировать .Резюмирую все вышесказанное,хочу поблагодарить каждого сотрудника отеля Шарлин,Джон,Фелиста,Нэйма,Матильда (ответственная за уборку в номерах),и других прекрасных людей.Я надеюсь что мы когда-нибудь снова побываем в этом райском месте под названием Белла Виста❤️❤️❤️