Seashell Resort Koh Tao

It's nice located at the beach, not to loud where we stayed, but there must be done some renovation after Covid.

Top option.

Los bungalows a 5 min o menos a pie de Sairee Beach, ubicación y trato inmejorable. Lo único que no nos gustó es que la piscina que aparecía en las fotos no era la común del resort si no una privada.

Goed hotel, je kan veel excursies boeken via het hotel zelf.

Para NO REPETIR Y NO RECOMENDAR. Lo único bueno que tiene es la ubicación que está en plena playa de Sairee. Empleados desagradables, instalaciones nefastas, desayuno cutre con moscas, escaso y de mal calidad. Habitación muy amplia, anticuada, llena de mosquitos, Y SIN SERVICIO DE HACERTE LA HABITACIÓN NINGÚN DÍA, INCLUSO PIDIÉNDOLO. NO HAY CAMBIO DE TOALLAS, NI REPUESTO DE JABÓN. Terrible, no me había pasado nunca. Hicimos el chek-in y dio problemas LA LLAVE (solo nos dieron 1) de la habitación, lo solucionaron en el momento… o eso dijeron. Salimos a cenar, llegamos a las 11:00 pm y la llave no habría la habitación. Fuimos al lobby, no había NADIE, llamamos a 2 tfnos diferentes… no contestaron… en tal desesperación preguntamos al hombre que tiene un negocio de Tatoo en frente del hotel y el nos indicó dónde estaba el personal… TUVIMOS QUE IR A BUSCARLOS AL SITIO DEL DESAYUNO…. Otro edificio diferente… allí estaban de charleta…. EN FIN… PARA NO IR NO REOMENDAR E INCLUSO MEJOR QUE NO EXISTIERA

จองห้องพักไปแล้ว แต่ทางเราทำการจองผิดวัน พยายามติดต่อโรงแรมหลายครั้ง และหลายวันคะ โทรไป 14 สายได้ รวมเวลา 3 วัน ไม่มีการตอบรับ และติดต่อกลับ เพราะทางเราอยากเปลี่ยนวันเข้าพัก และจะจ่ายส่วนต่างที่ต้องจ่ายเพิ่ม ทางโรงแรมไม่มีการให้คำตอบ และไม่เต็มใจให้บริการ โทรไปเป็นสิบๆสาย รับสายแค่ 1 ครั้ง เพราะเราต้องการจะจ่ายค่าส่วนต่าง และอยากทราบว่าเข้าพักได้ไหมถ้าจะเปลี่ยนวัน พนักงานไม่เต็มใจให้บริการที่สุด เท่าที่เคยใช่บริการ และทางโรงแรมไม่ตอบกลับอาจจะเพราะต้องการ hold เงินที่จ่ายไปแล้วให้ลงตัวกับการจองหรือเปล่าไม่แน่ใจ ซึ่งเราทำงานโรงแรมเช่นกัน แต่ไม่เคยให้บริการแขกแบบนี้คะ Already reserved a room But we made a reservation on the wrong day. I tried to contact the hotel many times over several days, called 14 times, totalling 3 days, but received no response. and contact you back. We want to change the date of our stay. and will pay the difference that must be paid additionally. The hotel has no answer. and is not willing to provide service. I made 14 calls and only answered once because we wanted to pay the difference. And I want to know if I can stay if I change the date. The employees are not the most willing to provide service. As far as the service has ever been used