Aegean View Aqua Resort

Επιστρέψαμε από αυτό το τρομερό μέρος στα τέλη Αυγούστου. Ταξιδέψαμε μέσω του Jet2holidays και ακόμα παλεύω με ένα παράπονο! Που ξεκινάω! Επικοινώνησα μαζί μου πριν από τις διακοπές για να πω ότι τα φουσκωτά είχαν αφαιρεθεί από την πισίνα, έτσι όπως μπορείτε να φανταστείτε, τα παιδιά ήταν πολύ απογοητευμένα πριν καν ξεκινήσουμε. Μου είπαν επίσης ότι το τρίτο εστιατόριο δεν ήταν πλέον διαθέσιμο, αλλά ελληνικά και ιταλικά εξακολουθούν να λειτουργούν αλλά σε διαφορετικές νύχτες. Αυτό δεν ίσχυε καθόλου. Μείναμε στο Aegean View Aqua Resort που διαφημίσατε από εσάς ως ξενοδοχείο 3+ αστέρων και σκοράρει 4 στα 5 στο TripAdvisor. Όταν φτάσαμε στο ξενοδοχείο στους γονείς μου δόθηκε ένα δωμάτιο που δεν είχε ζεστό νερό και η μονάδα κλιματισμού έσταζε νερό και έφτυνε σκόνη και μαύρη βρωμιά. Η βεράντα έβλεπε σε έναν τοίχο με μια μονάδα κλιματισμού που φυσούσε ζεστό αέρα στο μπαλκόνι τους. (Δείτε φωτογραφίες) Το ντους έπεσε επίσης από τον τοίχο όταν ο μπαμπάς μου προσπάθησε να το χρησιμοποιήσει. Μετακινήθηκαν την επόμενη μέρα με τη βοήθεια ενός αντιπροσώπου της Tui καθώς δεν υπήρχε κανένας εκπρόσωπος του Jet2. Δεν είδα ένα όλες τις διακοπές! Ο εκπρόσωπος του Tui ήταν στην πραγματικότητα εκεί και μοίρασε δωρεάν μπουκάλια κρασί και δώρα στους επισκέπτες που παραπονέθηκαν και τους συμβούλευε για αποζημίωση κατά την επιστροφή τους στο Ηνωμένο Βασίλειο για να ζητήσουν συγγνώμη για το ξενοδοχείο! Ειλικρινά δεν ξέρω από πού να ξεκινήσω. Το ξενοδοχείο έχει κακή λειτουργία και χρειάζεται κάποιες σημαντικές επισκευές. Τα δωμάτιά μας είχαν συνεχώς διακοπές ρεύματος, που διαρκούσαν από 2 λεπτά έως πάνω από μία ώρα. Δεν είναι χρήσιμο καθώς δεν υπάρχει κλιματισμός για εκείνη την εποχή και δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τίποτα. Οι πισίνες ήταν αηδιαστικές (δείτε φωτογραφίες) Φύκια γύρω από όλες τις πισίνες, βρωμιά κατά μήκος του πυθμένα και ένιωθες γλοιώδης στα πόδια σου. Σπασμένες ψησταριές, ξύλα που σαπίζουν γύρω τους και στην πισίνα του υδάτινου πάρκου υπήρχαν ακόμη και σωλήνες που προεξείχαν στον πάτο, πάνω στους οποίους έκοψε το πόδι του ο πατέρας μου. Ο δρόμος με τα πόδια προς τις τσουλήθρες είχε λιμνάζουσες λακκούβες και ήταν απολύτως βρώμικο! (Δείτε φωτογραφίες) Ποτέ δεν είδα καμία από αυτές τις περιοχές να καθαρίζεται και ήταν σαφές ότι επιστρέφοντας μέρα με τη μέρα ότι δεν είχε γίνει καθαρισμός. Σοβαρός κίνδυνος για την υγεία και πιθανότατα μέρος του λόγου που τα παιδιά μου ήταν τόσο άρρωστα ενώ βρίσκονταν εκεί. Το κύριο φαγητό του εστιατορίου σε μπουφέ ήταν τρομερό και το ίδιο κάθε μέρα. Έπρεπε να καθαρίσουμε το δικό μας τραπέζι, να το σκουπίσουμε με τα μαντηλάκια μας και να το στήσουμε μόνοι μας στις περισσότερες συνεδριάσεις. Δεν υπάρχει εξοπλισμός καθαρισμού πουθενά! Τα επιδόρπια ήταν όλα από κατεψυγμένα και δεν είχαν αποψυχθεί σωστά με νερό μέσα τους. Τα ανθρακούχα ποτά, αν τα αφήνατε για περισσότερο από 5 λεπτά θα ξεχωρίζονταν αφήνοντας σιρόπι ζάχαρη στο κάτω μέρος και καθαρό στο πάνω μέρος. Το εστιατόριο ήταν γεμάτο με γάτες που ζητιανεύουν που προσπαθούσαν να πηδήξουν στο τραπέζι σας καθώς τρώγατε (δείτε φωτογραφίες). Υπήρχε ένα καλώδιο που περνούσε από τη μια πλευρά του εξωτερικού εστιατορίου στην άλλη που ήταν μόνιμο εξάρτημα και ένας απόλυτος κίνδυνος ταξιδιού. Η 75χρονη μητέρα μου σκόνταψε και πόνεσε την πλάτη της με την οποία ήδη υποφέρει (δείτε φωτογραφίες) Η μόνη άλλη επιλογή για φαγητό ήταν το ελληνικό εστιατόριο που πιστεύαμε ότι ήταν a la carte, αλλά στην πραγματικότητα ήταν ένας ακόμη μπουφές με το sa

Myself & 2 children visited the hotel mid August as a last minute cheap deal. I wasn’t sure what to expect with it being on the cheaper side but I know a holiday is what you make it. We arrived late evening/early hours & check in was swift enough. There were some cling filmed ham & cheese sandwiches that we could help ourselves to, I lifted one & there was a wasp in the bottom which wasn’t the best start. Again, probably not the standard I’m used to for an all inclusive hotel but it was something (fortunately having 2 kids I always pack extra snacks in the case!) We were given directions to our room, what a nightmare that was! There are no signs around the hotel with the room numbers on so I had to wing it with 2 kids & 3 suitcases. Took us quite a while to find our room, we were uphill & up a flight of stairs which was exhausting solo however the view made up for the stairs! The lighting could have been better outside the room - had to use my phone torch to put the key in. The room was spacious enough for the 3 of us, 2 A/C units. My daughter shared the double bed with me & my son had a single in the joining room. Wardrobe was big enough to unpack all of our clothes in to. The tv in the bedroom didn’t work - when the kids turned this on it had been smashed. We didn’t have a remote for the other tv. The A/C unit in the bedroom was great, really cold however was positioned next to the bed above our heads so it was too cold (dare I moan!) & on the first night started leaking water really badly which woke me up. I reported this to reception & they did fix it which was good. The bathroom was ok, the bath was tiny & the shower was basic, the issue we had was the water from the plug hole leaking out from underneath the bath & flooding the bathroom. Doesn’t look as if it’s plumbed into a waste pipe, just went into a grill on the floor beneath the bath. We lost water temporarily once during our stay. The electricity however was frequently on & off every evening around 6pm-9pm when everyone was obviously getting ready. This made the shower go hot which wasn’t great when my children were in there! The balcony we had overlooked a beautiful pool which was never overly busy as there as so many around the grounds. But the view! Wow! Absolutely stunning & I would go again for that. The hotel itself feels more like villas than a hotel with how many different buildings there are spread across the landscape. If you don’t mind a hill you’ll be fine! The top aqua park pool again hosted more stunning views, I always managed to get sunbeds at around 9am but it was definitely quieter up there in the afternoon. The pool is big so plenty of room & the slides were ok, 3 slides for the kids to use, they are turned off briefly over lunch. The aquapark snack bar was minimal, never had an issue with the ladies who worked there & they were always friendly. My kids loved the toasties & were huge fans of the chocolate cake. Drinks were fine & a coffee machine too. Only issue

We came back from this resort a week ago and can honestly say ignore all the terrible reviews, as a family of four we had an amazing time. Pool straight outside our room, which was a huge benefit to the kids. Our room as spacious especially the kids room and they had 2 huge single beds. Air con was a life saver. The shuttle bus was ok but didn’t run long enough into the afternoon and when it dropped you off it was quite a walk into town when it was hot and 2 children not always the best, so we often got a private transfer which the hotel would organise for us. We had an issue one day with no hot water, I spoke to the manager and within half an hour someone had been and fixed the problem. Yes there our power cuts between 5-7pm on an evening but lasted on a couple of seconds so didn’t bother us and some days when we were there we didn’t have any. All in all we had a fab holiday

We booked this hotel and then I read the reviews. To say I was apprehensive of going is an understatement, But when we got there it soon changed. We had the BEST time. Yes it could do with some odd jobs to make it perfect but nothing that will ruin the holiday. Our room wasn't the biggest but we didn't spend that much time in the room, it was enough for 2 adults and a 5 year old. I wouldn't recommend it if you have mobility struggles as some of the rooms are up a hill and the water park is at the top but that didn't phase us. The food can be a bit hit and miss but there was always something enjoyable. There is a shop on site and the town isn't far. The hotel have a free shuttle bus that takes you into the town and brings you back every hour until 15:00 but a taxi back was only 10 euros if you fancied a longer stay in town. MASSIVE shout out to Mikey Mikey and the entertainment team, they were fabulous every single day and get everyone involved in games in the day, mini disco at night, and adult games at night I can't praise them enough. An in all we had an amazing holiday and all I can say is ignore the bad reviews and give the hotel a chance.

Such an amazing hoilday from start to finish it was perfect. Me and my husband had the best week. The staff was amazing the food was good always a choice. The hotel and pool was clean and nothing was too much trouble. Will definitely be back next year