Maxwell Resor Hotel&Spa

MAXWELL RESORT HOTEL SPA YALOVA' DA YONETIM BOZUKLUGU, ESYAM YOK Uyarilarimiza ragmen dikkate alinmadik. Esyami spa kullanim alaninda spa yerine girmeden once teslim e**ek istedim. kiyafet olmasi sebebiyle almayacaklarini soylediler. kilitleri olmayan dolaba birakmami istediler. Kilitleri olmadigini 2 kere soylememize ragmen kabul e**ediler. esyami dondugumde bulamadim. Otel yonetimine soyledim aksam 9 a kadar beklememi ve tum dolaplari herkes gittikten sonra bakacaklarini soylediler. Bekledim bulamadilar. Herhangi bir cozum yok otel olarak kural herhangi birsey yok. yardimci olmayarak ust yonetime de suan ulasmayacaklarini soylediler. 28 haziran 2023 tarihinde de elektrikler yaklasik 6 saat gelmedi . Odalar da su yoktu. Spa alaninda 6 seyin 4 u calismiyor. ( tuz odasi, macera duslari, sauna , sok odasi, jakuzilerin biri calisiyordu). Yemekte sira var. Spa alani kirli. Evlilik yildonumumde rezil oldum. Asansorleri bile bozuk. En alt katta aydinla**a yok. Kullanim alani olmadigini gosteren hicbir levha, uyari yok. Dis görünüşüne aldanmayin.

MAXWELL RESORT HOTEL SPA YALOVA' DA HIRSIZLIK. Otelde hizirsizlik oldu. Uyarilarimiza ragmen dikkate alinmadik. Esyami spa kullanim alaninda spa yerine girmeden once teslim e**ek istedim. kiyafet olmasi sebebiyle almayacaklarini soylediler. kilitleri olmayan dolaba birakmami istediler. Kilitleri olmadigini 2 kere soylememize ragmen kabul e**ediler. esyami dondugumde bulamadim. Otel yonetimine soyledim aksam 9 a kadar beklememi ve tum dolaplari herkes gittikten sonra bakacaklarini soyledikler. Bekledim bulamadilar. Herhangi bir cozum sunar misin dedigimde bana yardimci olmayarak ust yonetime de suan ulasmayacaklarini soylediler. 28 haziran 2023 tarihinde de elektrikler 6 saat gelmedi . Odalar da su yoktu. Spa alaninda 6 seyin 4 u calismiyor. Evlilik yildonumumde rezil oldum. Asansorleri bile bozuk. En alt katta aydinla**a yok. Kullanim alani olmadigini gosteren hicbir levha, uyari yok. Dis görünüşüne aldanmayin.

This resort has great amenities. The pools, thermal pools, jacuzzi, sauna and hamam were amazing! Resort located on the mountains, has great views. Food at the restaurant was delicious and had plenty of authentic turkish dishes! They had security on the road before you get to the resort. We felt very safe there. We had problem communicating as no one speaks English, used phones to translate. They turned the water off at night, and we didn’t know about it. One day electricity went off for a few hours and front desk staff didn’t know what happened and when it will be fixed. We tried don’t let little things affect your stay and had a great time!

25/27 Ocak da eşim ile birlikte maxell Resort otel Yalova da 2 gece konaklama ayarladık, konaklamanın 1. Gününde kazan patlaması vs sorunlar ile termali kullanamadık ve sabah 05 de yangın çıkması sebebi ile otelden zorunlu ayrıldık. Hiç kimse nereye nasıl gideceğimize dair yardımcı olmamasına ve günü tamamlamamıza rağmen konaklamış gibi sayılıp sorunlu günün ücretini tarafımıza iade edilmemesini ve defalarca otel yönetimine ve Jolly tura mesaj ve aramama rağmen sonuç çıkmamasını ve tamamen kaderimize bırakmasını, böyle ciddi bir kuruma yakıştıramadım saygılarımla.

Bayramda bir hafta konakladık.Herşeyden çok memnun kaldık.Yemekler,ambiyans,olanaklar,karşılama,uğurlama dahil tüm hizmetlerden çok memnun kaldık.Havuz,spa ve masaj olanakları çokmiyiydi.Akşam çıkan ünlü sanatçılarla yapılan organizasyonlar harikaydı. Herkese gönül rahatlığı ile tavsiye ederim.

Otel inanılmaz kötü, personel yetersiz. Yemek yemek için önce masa bulmanız gerek yaklaşık bekleme süreniz 35 dk. Masa bulduktan sonra yemek almak için sıraya girmeniz gerek bekleme süreniz 40 dk. Hijyen koşulları sıfır. Termal havuzu çok küçük yanında klorlu havuz var suyu birbirine karışıyor. Otel büyük görünüyor, büyük ama aktivite, havuz, lokanta buna göre yapılmamış. Otelde bide wife hiç bi yerde çekmiyor lobi dışında. Ne güzel değil mi…

Görünümünle alakası olmayan rezil ilgisiz mutsuz olacağınız bir otel ilgisiz yemekler rezil personel çok eksik gelmeyin derim yakınlığına konumuna aldandik 5 yıldızla alakadi olmayan bir tesis para yatırılmış ama işle**e çok kötü tavsiye e**iyoruz

Cumartesi giriş pazartesi çıkış şeklinde tatil ayarladık. Cumartesi aşırı bir kalbalık vardı check in için metrelerce sıra vardı. Personel çok ilgili yemekleri güzel ama cumartesi günleri o yoğunluğu kaldıramıyor personel ve otel. Odalrda eksikler vardı geç getiriyorlardı eksikleri. Havuz karışık kapalıya girmek durumunda kaldık aşırı kalabalık ve pislenmişti havuzlar. Hiç yer yoktu ne hamam ne havuz ne şezlonglarda. Bir şirketin etkinliği vardı diye de ekstra yoğunluk vardı ve gece 12 lere kadar gürültüden uyuyamadık. Restauranta sığamadık kaos ortamıydı. Ama pazar günü öğleden sonra çok güzeldi otel sessiz sakin. Bence cumartesi dışında gelinmeli. Odalarda yemek kokusu oluyor ellerinden geleni yapslarda pek geçmedi. Hafta sonu asla gidilmemeli. Tüm personelin ilgisi alakası çabası sayesinde bence iyi o otel.

Toplantı salonu için gittiğimiz bu otelin manzarasına bayıldık, 50 kişilik bir organizasyon yaptık ve bizimle üstdüzey ilgilendiler. Talep ettiğimiz hiçbir şeye yok denmedi, özellikle temizlik müdürü zeynel bey ve ekibi şahane çok teşekkür ederiz