Sleeping Lion Suites

Κλείσαμε το ξενοδοχείο μέσω Ctrip και βρίσκεται στο κέντρο της πόλης. Η γύρω περιοχή έχει πλήρεις παροχές, με 7-Eleven, διάφορα μικρά εστιατόρια σε κοντινή απόσταση. Είναι περίπου 10 λεπτά με τα πόδια από την πλατεία Pavilion και την πλατεία Lotte. Πριν το check-in, είχα στείλει email στο ξενοδοχείο ζητώντας μη καπνιζόντων δωμάτιο, ψηλό όροφο και μακριά από ασανσέρ και γωνίες. Το ξενοδοχείο απάντησε άμεσα και κανόνισε τα πάντα πολύ καλά. Ευχαριστώ [χέρια σε προσευχή] Η τιμή ήταν πολύ λογική, πολύ πιο προσιτή σε σύγκριση με άλλα ξενοδοχεία, οπότε η πληρότητα του ξενοδοχείου είναι εξαιρετικά υψηλή, τόσο υψηλή που έπρεπε να περιμένουμε στην ουρά για το ασανσέρ 🛗. Πραγματικά δημοφιλές! Η Μαλαισία είναι μια τουριστική πόλη και ο κλάδος της φιλοξενίας είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικός. Αυτές τις μέρες, σε κάθε citywalk, βλέπεις σχεδόν ένα ξενοδοχείο κάθε 100 μέτρα. Υποθέτω ότι η παγκόσμια πανδημία 😷 από το 2019 έως το 2022, όταν δεν μπορούσαμε να ταξιδέψουμε στο εξωτερικό, είχε σημαντικό αντίκτυπο στον κλάδο των ξενοδοχείων. Ελπίζω η επιχείρηση του ξενοδοχείου να ανθίσει και οι υπηρεσίες του να γίνονται όλο και καλύτερες.

Κατά τη διάρκεια της διαμονής μου, η κλειδαριά στην πόρτα του μπάνιου στο δωμάτιό μου ([Αριθμός δωματίου]) ήταν σπασμένη και έμεινα παγιδευμένος μέσα για αρκετές ώρες. Παρά τις προσπάθειές μου να καλέσω βοήθεια και να ειδοποιήσω το προσωπικό, δεν έλαβα καμία βοήθεια και η αντίδραση του προσωπικού του ξενοδοχείου όταν τελικά βγήκα ήταν ψυχρή και χωρίς ενσυναίσθηση. Αυτή η εμπειρία μου προκάλεσε σημαντικό άγχος, φόβο και αισθήματα αδυναμίας, τα οποία πιστεύω ότι θα μπορούσαν να ήταν σοβαρά επικίνδυνα. Ενώ εκτιμώ το γεγονός ότι το ξενοδοχείο προσέφερε αλλαγή δωματίου αργότερα, η στάση του προσωπικού έδειξε έλλειψη ενδιαφέροντος για την ασφάλεια των επισκεπτών. Ζητώ μια επίσημη εξήγηση για το γιατί συνέβη αυτή η κατάσταση, τα μέτρα που λαμβάνει το ξενοδοχείο για να την αποτρέψει στο μέλλον και μια αναγνώριση της δυσφορίας που βίωσα. Αναμένω επίσης κατάλληλη αποζημίωση για τη δοκιμασία και την αποτυχία στα βασικά πρότυπα ασφάλειας και εξυπηρέτησης των επισκεπτών. Ελπίζω σε μια άμεση απάντηση και στο ξενοδοχείο να λάβει σοβαρά υπόψη την ασφάλεια και την εξυπηρέτηση των επισκεπτών.

Βρήκα ένα στολίδι. Ένα πολυσύχναστο ξενοδοχείο στην καρδιά του Bukit Bintang. Η τοποθεσία ήταν εξαιρετική. Ωραία ατμόσφαιρα και ωραία μυρωδιά. Υπήρχε μια διαρροή στο κλιματιστικό μας και καλέσαμε τη ρεσεψιόν. Ευτυχώς, ήρθαν να το επιλύσουν. Εξαιρετική εξυπηρέτηση.

Υπέροχο ξενοδοχείο με άνεση και τέλεια τοποθεσία.. στο παιδί μου αρέσει η πισίνα υπερχείλισης και η εκπληκτική θέα στο δωμάτιο για χαλάρωση.. το προσωπικό του ξενοδοχείου είναι ευγενικό και φιλικό.. επιτρέψτε μου να κάνω check-in νωρίτερα και check-out αργότερα δωρεάν.. το συνιστώ ανεπιφύλακτα για ζευγάρια ή οικογένειες με παιδιά..

such a very good place since near to pavilion shopping. Is very convenient at all. Love this hotel. Will definitely come back again. Recommend to you all!

Within walking distance to TRX and Pavilion. If you’re looking for an accommodation for convenience this is it. However, the lifts take a while to reach you. We always had to factor 5 minutes to get out of the hotel. Sometimes at peak hours, there’s also a long line at the lobby.

The hotel is in a great location, with plenty of shopping malls nearby and easy access to many popular attractions. As mentioned in other reviews, the elevators can be quite slow, especially during busy hours. With the large number of guests, the lobby was also quite crowded and somewhat chaotic during check-in. One area that could be improved is the drinking water arrangement. The room only came with two bottles of mineral water, and for a hotel of this size, it would be much more convenient to provide water dispensers for guests. When we requested additional bottled water from the front desk, we were not informed that there would be an extra charge. The housekeeping staff only asked us to pay when the water was delivered to our room, which was quite unexpected. It would be better if guests were clearly informed of any additional charges when making the request.

Excellent stay! The room was clean, cozy, and well equipped. The location is perfect, with easy access to Pavilion, Bukit Bintang, and nearby eateries. Friendly staff, great facilities, and fantastic value for money. I would definitely stay here again. Highly recommended! ⭐⭐⭐⭐⭐

Sleeping Lion Suites is in a fantastic location right in the middle between Pavilion KL and Exchange TRX, making getting around super convenient. However, my experience was marred by room cleanliness. The room had a lot of dust, which unfortunately caused me to break out in a rash after staying for 2 nights. If management improves their housekeeping and dusting standards, this place would be great, but I hope they address this issue soon.