Grand Hotel Temizel

Αυτό είναι ένα ξενοδοχείο στο οποίο ήρθαμε για πρώτη φορά. Αν και το φαγητό, ειδικά πιάτα με κρέας και (μέτριες) σαλάτες όπως το φαγητό των κοινωνικών εγκαταστάσεων του IMM, είναι επαρκές. Οι σούπες και τα επιδόρπια είναι άγευστα. Οι μόνοι ξηροί καρποί που διατίθενται στο λόμπι μπαρ είναι ψητά ρεβίθια. Οι υπάλληλοι είναι φιλικοί. Η παραλία και η πισίνα είναι όμορφα.

Είμαστε ήδη στο ξενοδοχείο, αλλά δυστυχώς αντιμετωπίσαμε κακή υποδοχή και εξυπηρέτηση από τη στιγμή που μπήκαμε στο ξενοδοχείο. Παρόλο που ήταν ένα σύστημα all-inclusive και μετά από ένα κακό ταξίδι, η ώρα του check-in μας ήταν 16.00, προσφέρθηκα μάλιστα να πληρώσω το τέλος και ζήτησα ένα τοστ από τη ρεσεψιόν. Ο αξιωματικός στη ρεσεψιόν με χαιρέτησε με έναν τόνο όπως «Ορκίζομαι ότι δεν έχω τίποτα να κάνω», παρόλο που του είπα ότι μπορούσα να φάω μόνο ένα πράγμα την ώρα του τσαγιού στις 17.30 και ότι μπορούσα να πληρώσω όποια κι αν ήταν η τιμή του τοστ. Με κατεύθυναν στο ξηρό κέικ και στα αποξηραμένα κέικ και αρτοσκευάσματα που περίσσεψαν από το πρωινό, το οποίο θα σερβιριστεί στις 17.30. Η έννοια της υπηρεσίας είναι μηδενική. Το μεσημεριανό γεύμα σερβίρεται σε μια στενή περιοχή δίπλα στην πισίνα με μηδενική υγιεινή, κάτι που είναι επίσης κακό. Το δείπνο τελειώνει στις 21.00. Όσο ακόμα τρως, στις 20.45 αρχίζουν να μαζεύουν τα πιάτα από το διπλανό τραπέζι σαν να σου τα πετάνε στο κεφάλι. Πιστέψτε με, ο σεβασμός είναι επίσης μηδενικός. Για το προσωπικό όμως δεν λέω τίποτα, οι υπάλληλοι είναι νέοι και απαίδευτοι, μάλλον συμβασιούχοι από τα γύρω χωριά. Τόσο πολύ που συνάντησα προσωπικό που δεν ήξερε πώς να χειρίζεται την τουρκική καφετιέρα στο λόμπι. Και πάλι, δεν φταίει αυτός. Αξιολογήστε την κατανόηση της διοίκησης με αυτόν τον τρόπο. Όταν τελειώνουν από κέτσαπ (σε μονά πακέτα) για δείπνο, τους χαιρετούν με λέξεις όπως «δεν έχουμε τίποτα άλλο να κάνουμε». Είναι πολύ κάτω από το μέσο όρο όσον αφορά το φαγητό, την εξυπηρέτηση και την υγιεινή (δεν υπάρχουν καν βούρτσες στις τουαλέτες του δωματίου) και έχει παραμελήσει τη συντήρηση και την καθαριότητα του κτιρίου. Το επέλεξα γιατί ήταν κοντά στη θάλασσα και την πόλη μου, αλλά ως αποτέλεσμα, απογοητεύτηκα εντελώς. Μπορεί να θεωρηθεί ως «ξενώνας».

Θα προσπαθήσω να γράψω ξεκάθαρα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του Grand Hotel Temizel. ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ: * Το ξενοδοχείο διαθέτει μεγάλο χώρο στάθμευσης με τέντα που προστατεύει τα οχήματα από τον ήλιο. * Το προσωπικό ήταν πολύ ευγενικό και ευγενικό από τη στιγμή που μπήκατε στο ξενοδοχείο μέχρι να φύγετε. * Αν και το ξενοδοχείο δεν ήταν πολύ καινούργιο μέσα, ήταν πολύ καθαρό. Το μέγεθος των δωματίων ήταν καλό. Τα μπάνια ήταν πολύ καλά καθώς είχαν μόλις ανακαινιστεί. * Τα προϊόντα που προσφέρει στους πελάτες του το ξενοδοχείο, το οποίο λειτουργεί με ένα all-inclusive concept, αποτελούνταν από γνωστές μάρκες ποιότητας. * Το πόσιμο νερό παρέχεται απεριόριστα σε φιάλες των 0,5 λίτρων. Ειλικρινά, ακόμη και αυτή η υπηρεσία είναι προνόμιο για τα ξενοδοχεία στην περιοχή Balıkesir. * Η υπηρεσία πρωινού, μεσημεριανού, πατάτες, χάμπουργκερ και τοστ που συνεχίζεται μέχρι τις 17.00 κατά τη διάρκεια της ημέρας, ώρα τσαγιού και δείπνο που ξεκινά στις 17.30 είναι αρκετά επιτυχημένα. * Οι πισίνες για παιδιά και ενήλικες ήταν αρκετά μεγάλες και καθαρές. Παρόλο που οι πισίνες έξω από το ξενοδοχείο είναι κρύες, μπορείτε να περάσετε χρόνο σε μια πισίνα με θερμοκρασία 28,5 βαθμών μέσα στο ξενοδοχείο. * Το ξενοδοχείο είναι δίπλα στη θάλασσα και η θάλασσα είναι πολύ καθαρή. (Το νερό στην περιοχή Sarımsaklı είναι γενικά δροσερό, αν και δεν είναι ενοχλητικό.) *Το Aquapark ήταν ένα άλλο πλεονέκτημα του ξενοδοχείου. *Η ομάδα κινουμένων σχεδίων, ψυχαγωγίας και σόου του ξενοδοχείου ήταν επίσης πολύ επιτυχημένη. ΚΑΤΑ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ: Κατά τη γνώμη μου, το μεγαλύτερο μειονέκτημα του ξενοδοχείου είναι ότι οι πελάτες του ξενοδοχείου δεν λαμβάνουν απάντηση σχετικά με οποιοδήποτε πρόβλημα/παράπονο κάνουν στη διεύθυνση. Είχαμε πρόβλημα με την ιδιωτική επιχείρηση που εκμεταλλεύεται το τμήμα χαμάμ/σάουνας/εσωτερικής πισίνας στον κάτω όροφο του ξενοδοχείου (-1) και διαμαρτυρηθήκαμε στη διεύθυνση του ξενοδοχείου. Για να δικαιολογηθούν, οι ίδιοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μοιράστηκαν πληροφορίες που δεν είχαν καμία σχέση με εμάς και μας κατηγόρησαν. Δυστυχώς, αυτό το μάθαμε από τους ανθρώπους για τους οποίους παραπονιόμασταν. Οι ίδιοι ιδιοκτήτες ιδιωτικών επιχειρήσεων μπορούν εύκολα να πουν: «Η διοίκηση του ξενοδοχείου δεν είναι ανώτερός μας». Κατά τη γνώμη μου, το μεγαλύτερο μειονέκτημα του ξενοδοχείου είναι η κυριαρχία της διοίκησης στο ξενοδοχείο. Όπως και να έχει, δεν έπρεπε να ακούσουν μόνο τη μία πλευρά και να προσπαθήσουν να κλείσουν το περιστατικό.