Ξενοδοχεία με Takka-Tukka, Kunzell

We were at the 1st Advent weekend at the hotel Squarehirsch. We had booked a Superior DZ. The room was conveniently equipped as far as everything is good. It is also very beautifully centrally located. At arrival we were very friendly receiving. Also in the bar, the entire staff was very premature. Only at breakfast is obviously overcomfortable and sometimes unfriendly if many people want to have breakfast at once. Specifically, a black haired employee appeared here. It was obviously particularly difficult to fill the buffet. And when you asked, there was a cool and unfriendly answer.

We visited the town of Fulda on our unexpected trip to Germany, through covid 19-times. Never been here before and slightly lost. But everything changed, when a young waiter at the orangeri next to the hotel spontanelesly started telling us about the history of the marvelous paintings on the ceiling. The same waiter later served us dinner at the Dianakeller restaurant in the cellar of the Maritim hotel am Schlossgarten. Even if he was very busy, because of many visiting and hungry guests, he took his time to serve us with a smile behind his mask and in a very friendly, very polite and serviceminded behaviour, with made us feel very welcome instantly. We will always remember Fulda because of this most pleasant experience! Thank you J !

We were with our friends about Easter at the Brell family and we felt very well. We had chosen the Easter offer with a night of extension and did not regret it. We had already pointed out specificities at the dinner when booking and we had spoken about this in a telephone call just before arrival. Unfortunately, because internal communication did not work so well, but on the ground everything was regulated. The cook came to us at the table, heard the particularities himself and in the remaining days re-compliced to it. Bockstark!!! The rooms were simple, but clean and functional, the food varied and absolutely OK. Last night we searched in the Rhönlok Osteree and let the beautiful days shine out. We agreed: The bar is really a single feature. One thing we found noticeable: the family type of staff. This type also jumped over to the guests, all were friendly among themselves, greeted and kept Smaltalk. This is not used to bigger hotels, but it has been very pleasant here. We would definitely come back!

Something into the years' house. Located on a main road, just a few steps from the main railway station or you are directly in the pedestrian zone. Rooms very large, TV switchable that you can watch both in bed and sitting on the sofa. Outdoor jalousies do not work. There are corners for darkness. Confortable bathrooms with large handy shower. Cleanliness OK. Super breakfast buffet. On weekend it can come to small waiting times until a table is free. Hotel has a shop-covered garage where you have to range a little with a larger car. Personal very friendly and helpful. The weekend price is unprecedented good !

The rooms are in a very good condition! Very modernly equipped and with a lot of space. We had room 43 with a balcony, or terrace above the garage roof and were also very positively impressed with the view from the windows. At first the floor heating weakened a little, but the room won quite quickly at temperature and so you didn't have to freeze. Price, performance ratio was very good! Breakfast included in the morning. The hotel staff is always very friendly and sensitive. Whether they would visit the hotel again at any time! Speciality: From the room we had a very good view of the mountains, as well as in the breakfast room in the main building.

Wir waren für eine Nacht in diesem sehr angenehmen Hotel. Die Betten waren sehr bequem und wir konnten sehr gut schlafen. Das Zimmer wie auch das gesamte Hotel waren sehr sauber, die Mitarbeiter sehr freundlich. Eigentlich ” gehört” das Hotel den Motorradfahren, welche in der wärmeren Jahreszeit in Massen anreisen. Diese Zeit war aber noch nicht gekommen, so dass wir das kostenlose Parkhaus fast für uns allein hatten. Frühstück war auch ok, nur meinen Tomaten Saft habe ich doch vermisst. Aber alles in allem ein sehr schönes Hotel, welches wir auch für einen längeren Aufenthalt sehr empfehlen können.

Durch die gute Ausschilderung in Künzell ist das etwas abgelegene Hotel recht gut zu finden. Die Rezeptionisten empfanden wir bei der Ankunft sehr freundlich und hilfsbereit – ein gutes Ankommen. Leider hat sich das in der Folge nicht so fortgesetzt. Es hängt eben immer vor den Menschen ab, die einem gerade gegenüberstehen. Das Zimmer war geräumig und relativ sauber. Bei Hygiene und Sauberkeit gibt es allerdings generell noch viel Luft nach oben. Spinnen haben unsere Aufenthaltsdauer locker überstanden – wir haben sie also nicht gestört. Leider gibt es im Hotel keine Klimaanlage, was bei den derzeitigen Temperaturen sehr unangenehm ist und im 4-Sterne plus -Bereich heute kaum mehr angetroffen wird. Ich kann mich daran nicht erinnern, wann dies der Fall war. Lüften wäre zwar theoretisch möglich gewesen, durch die angrenzende Gartenwirtschaft auf dem Parkplatz ist das aufgrund des Lärmes bis spät in die Nacht und insbesondere des Rauchens und des damit verbundenen Gestankes, nur in den späten Nachtstunden (2 – 5 Uhr) möglich, da bereits früh morgens bereits auf den Terrassen und der Gartenwirtschaft wieder geraucht wird. Die kleinen Alibi-Schildchen in den Zimmern, mit angedrohten, angeblichen Reinigungskosten zeigten ebenso wenig Wirkung wie die Beschwerde an der Rezeption. Sämtliche Barbereiche – angesehen von einer ungemütlichen Station im Flur des Hauses waren geschlossen. Die angepriesene Q-Bar, Q-Alm, Poolbar, etc. waren komplett geschlossen. Dies gilt auch für den „Fitnessbereich“. Die tollen Bilder entpuppten sich plötzlich als ein lieblos eingerichteter, fensterloser Kellerraum mit ein paar wenigen Alibi-Geräten. Das Frühstück war sehr vielfältig und von nettem und aufmerksamem Service begleitet. Dank an Frau Klein und ihr Team. Leider etwas anders beim Abendessen. Es beginnt mit fixen Schichtzeiten, die peinlich genau überwacht werden. Da die „Startzeit“ eher großzügig ausgelegt wird (man beginnt etwas später, damit auch genügend Leute vor der Türe zu warten haben), wird das Abräumen und die Aufforderung, dass jetzt Zeit ist zu gehen, sehr deutlich ausgesprochen. Das schafft zunächst einen Stau beim Eintritt und am Buffet und damit insgesamt kein gutes Klima. Deutliche Unterschiede bestehen zwischen der Qualität der Speisen – dafür ein großes Lob – und dem Service. Beim Abendservice ist sofort zu spüren, dass mit Hilfskräften gearbeitet wird, die dann schnell überfordert sind und dies auch die Gäste spüren lassen. Welcher Kellner nimmt sich sonst ein Glas vom Tisch und überprüft den beanstanden Wein gleich am Tisch vor den Gästen. Ganz so, wie er das wohl in irgendeiner Fernsehshow schon mal gesehen hat. Grenzwertig ist es auch den Gästen die Zimmerschlüssel abzunehmen, um dann die Rechnung einzuloggen. Das vermeidet zwar Fehler bei der Zuordnung der Zimmernummer, eröffnet aber für alle möglichen Dinge Tür und Tor. Richtige Probleme in Service und Küche haben wir aber erlebt, als etwa 80 Vertreter zum Abendessen erschienen und das Buffet