Pousada Monttana - by up Hotel

Pousada excelente! Ótimo atendimento, café da manhã muito bom e com uma vista linda! Piscina aquecida muito muito agradável. Se os proprietários permitem sugestão, a área do café poderia ser um local para ficar mais na pousada, com mesa de jogos, por exemplo. Após o café, o espaço fica fechado e falta um local de convivência além da piscina se tiverem grupos de casais ou em família, por exemplo. O que é um desperdício de um local tão bem estruturado e com uma vista incrível! O restaurante da pousada também é muito bom e requintado! Para o nosso gosto, uma música ao vivo de MPB, rock nacional ou similar seria fantástico, completando o ambiente! As sugestões não significam qualquer restrição da pousada, que recomendamos e voltaremos! No entanto, acreditamos que esses detalhes nos fariam permanecer mais na pousada, que é linda, com uma vista maravilhosa e ótimo atendimento!

Bom, esses momentos especiais passam muito por acolhimento. O que não tivemos muito nesse fim de semana na Pousada Monttana. Além de pouca estrutura (muito diferente das fotos que são lindas). Chegar e não ter uma recepção na pousada. Ser atendido por um funcionário faz tudo que sai da cozinha de luva, abre o computador no armário para te cobrar e não tem empatia, é complicado. Para estragar mais um pouco a experiência, sábado a tarde acaba a água, tivemos que sair para jantar sem banho, no retorno pedir para abrir a pouca água e tomar banho rapidinho pois ainda estavam tentando a solução. No Domingo os olhares para conosco já revelavam que as reclamações do dia anteriores nos tornaram personas não gratas na pousada. Para finalizar, ao pedir pão de queijo no café da manhã, fez a dona vestida de “Jaguatirica” aparecer mais brava que a vestimenta representava. Mas enfim. Esperamos que evoluam nos processos e entreguem o que realmente prometem nas fotos lindas dos sites de reserva.