Yan'an Grand Hotel

The electricity and air conditioning were out of order when I arrived. They didn't tell me before I arrived. I was simply told to look for another hotel. It was 11 pm and raining. This is an extremely unpleasant way of treating customers. A week later, the fault still hadn't been fixed.

還行吧，老酒店，酒店是浴缸沒有掛壁的花灑，説實話有點膈應，不好用，阿姨早上來打掃衞生我們還在睡覺，把門打開了但有鏈條沒完全開，嚇死了，不過另我意外的是居然有小冰箱在櫃子下面，不過是有點老的但湊合著也能用，吃不完的東西冰着挺好的

關於這家酒店我真的有很多話説！目前來説簡直是我住過的最差的酒店，沒有之一。一樓前台裝飾得金碧輝煌，但裏面的房間真的不敢恭維。 1.我剛從柳州站下車就去酒店想休息一下，結果拿到房卡試了n多遍都打不開房門，去找前台反饋説是門把手的感應器沒有電池了，結果找人換了電池還是不行，還得另外找人來開門😓，後面開門也是要重複試了n次才能開，剛開始的差印象就這麼誕生了，沒想到後面更絕。 2.剛打開房門就被一衹大蚊子迎面襲擊了😰 3.整個房間就是七八十年代那種又老又舊的黃木間，衣櫃還有很多灰塵，木凳是壞的，椅子是臟的。 4.更離譜的是！花灑是裝在魚缸上方的，而且是不可移動的！洗澡要站在浴缸上面😓，真的不怕客人滑倒摔個腦震盪嗎？！而且花灑的水温也不能調節，或者是很難調節，要用盡全力才能擰開熱水的開關，特別是洗沐浴露的時候手上都是泡泡，根本就關不了🙃 5.兩盞床頭燈衹有一盞能開，而且能開的那盞床頭還燈關不了！把床頭所有按鍵都試了一遍都關不了，我想知道一整晚亮着燈讓人怎麼睡覺？這種條件下我竟然還住了兩晚，也真是佩服我的毅力。 最後，這真的是我真實的入住體驗，真心的感受，希望酒店能改進一下，準備入住的旅客，相信此時心中自有定奪。

服務：服務態度是真的好 環境：舊了一點 設施：差了一點 衞生：差了一點 其實除了環境、設備舊了點，其它還能接受。。。。。。。。。。。

選擇住這裏，主要是就在汽車站旁邊，離火車站也很近，作為柳州的老字號酒店，儘管掛着三星但設施大多陳舊不堪了，希望能重新裝修才行

環境不錯，就是設施有點老舊了。

疑似解放前的裝修！黴臭味很上頭！蚊蟲肆虐且沒有聲音偷襲叮了奇痛奇癢！（老式過期電蚊香片絲毫不起作用）臨街很吵不能入睡！大堂門口保安蠻橫無德！ 煎熬到天明！逃跑～ 老夫走南闖北，這次認栽，特此警戒各位旅客避坑！

柳州延安大酒店不愧是90年代的酒店行業領跑者，時至今日，仍然魅力猶存，會推薦給朋友圈。 環境：11樓內側安靜優雅 衞生：整房地毯清潔，衞生間無異味 設施：椅子靠墊稍顯陳舊 服務：服務人員服務態度優質

不推薦，有些插座沒有通電。還是打了兩次電話的給我拿一個插排充上電。抓狂