Travelodge London Kings Cross Royal Scot Hotel

Έμεινα στο ξενοδοχείο για 10 μέρες. Η τοποθεσία είναι βολική, αλλά έξω από το δρόμο είχε πολλά υπνοδωμάτια στο δρόμο. Δεν υπήρχαν υπηρεσίες για τακτοποίηση του δωματίου. Ξαναγέμισαν μόνο τους πύργους και τα ρολά τουαλέτας, πέταξαν τα σκουπίδια. Οι πετσέτες δεν ήταν αρκετά καθαρές, λίγη βρωμιά μπορούσε να δει στις πετσέτες.

κάναμε κράτηση μέσω του ταξιδιού και όταν φτάσαμε στο ξενοδοχείο, ο άνθρωπος πίσω από τη ρεσεψιόν προσπαθούσε να μας χρεώσει ξανά για το δωμάτιο, αν και ήταν προπληρωμένο. Ωστόσο, το ταξίδι ήταν τόσο χρήσιμο και τηλεφώνησε αμέσως στο ξενοδοχείο και τακτοποίησε όλα για εμάς μέσα σε μία ώρα. Κατά την είσοδό μας στο δωμάτιό μας ήταν προφανές ότι δεν είχε καθαριστεί. Οι τοίχοι ήταν καλυμμένοι με μια καφέ ουσία και τρίχες σε όλο το μπάνιο. Μια πραγματικά χρήσιμη γυναίκα στο καθήκον έρχεται και το καθάρισε αμέσως. Η τοποθεσία είναι εντάξει, αλλά πολλοί περίεργοι άνθρωποι τριγυρνούν έξω από την πόρτα.

Extreme uncomfortable stay. Morning reception staff very friendly and helpful with luggage store before check-in. 3:30pm check-in staffs were terrible to the point of repulsive. Gave us a room requiring to take the lift to 2nd floor just to walk 20 some stairs down to basement rooms. We went back to reception to ask for a change of room. I have knee problem so prefer not to have to carry 2 big luggages up/down stairs. Sorry, fully booked, no other room available. They gave out all the rooms at 3:40pm!? Then a white guy supposed to be senior staff came out from the office: we are fully booked, if you don’t like your room, you can find another hotel. This is the way to treat a customer because we have already paid through trip.com. After this trip, I’ll stop using Trip.com for a long time. The room was small, bathroom tiny. There wasn’t enough room to have two luggage opened. The bed very uncomfortable, springy and dented. Stains on pillow cases, bed sheet and quilt cover. Room smelly and stuffy. Room right next to the road, so noisy. Will never consider Travelodge anywhere in this world, this brand not trust worthy.