Riu Plaza Espana

Αγενές προσωπικό στο πρωινό και την οροφή! Καταλαβαίνω ότι υπάρχουν πολλοί άνθρωποι στο κατάλυμα, αλλά αυτός δεν είναι καλός λόγος να είστε αγενείς με τους πελάτες. Πήρα ένα δωμάτιο με θέα στον τοίχο και εγκαταστάσεις κλιματισμού (δεν είμαι σίγουρος ότι θα το έλεγα kingsize deluxe δωμάτιο) αλλά καλά! Ευχαριστώ για τη διαμονή! Δεν θα ξαναγίνει

Ονειρευόμενος έναν χαρούμενο μήνα του μέλιτος, πέρασα τέσσερις νύχτες σε αυτό το ξενοδοχείο στη Μαδρίτη. Όμως, για δεύτερη μέρα το βράδυ, συνέβη ένα γελοίο ατύχημα. Όταν επέστρεψα στο δωμάτιό μου, ανακάλυψα την οδοντόβουρτσα της συζύγου μου μολυσμένη στο ντους. Η γυναίκα μου χρησιμοποίησε την ίδια οδοντόκρεμα και είχε απολύτως λευκό χρώμα όπως η οδοντόβουρτσα μου πριν φύγω από το δωμάτιό μου. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι χρησιμοποιήθηκε κατά τον καθαρισμό του δωματίου. Ο μαύρος λεκές στην άκρη της οδοντόβουρτσας δεν μπορεί να εξηγήσει ότι προκλήθηκε από το βούρτσισμα του ανθρώπου. Εκείνο το βράδυ, το παραπονέθηκα σε έναν διευθυντή στη ρεσεψιόν. Αν και μου υποσχέθηκαν να φέρουν λύση σε αυτό το θέμα μέχρι το επόμενο πρωί, δεν έκαναν τίποτα. Όταν επισκέφτηκα το επόμενο βράδυ, μου απάντησαν ότι θα μπορούσαν να παρέχουν υπηρεσία δωματίου ή αναβάθμιση δωματίου. Απ' ό,τι ένιωσα, δεν ζητούσαν ειλικρινή συγγνώμη που μου κατέστρεψαν το μήνα του μέλιτος, και μόλις την προηγούμενη μέρα έφευγα, μίλησα μόνο για ανούσιες ανταμοιβές όπως η αναβάθμιση δωματίου. Αρνήθηκα μια ανούσια αποζημίωση και έφυγα από το ξενοδοχείο Riu το επόμενο πρωί αμέσως. Πραγματικά απογοήτευσα την αντίδρασή τους και έχασα την πραγματικότητα αυτού του ξενοδοχείου. Σκεφτείτε ότι η σύζυγός σας ή ένα μέλος της οικογένειάς σας χρησιμοποίησε μια μολυσμένη οδοντόβουρτσα και αντιμετώπισε ιατρικό πρόβλημα λόγω αυτού του είδους ζητήματος. Θέλετε να πάτε σε αυτό το ξενοδοχείο; Αν κάποιος ζητήσει να προτείνει ένα ξενοδοχείο στο Mardrid, σίγουρα αυτό το ξενοδοχείο δεν θα είναι πια στη λίστα.

Μου έχουν κλέψει μερικά πράγματα, αλλά δεν πειράζει. Το χειρότερο είναι ότι το ξενοδοχείο δεν αλλάζει σεντόνια, ποιοι είναι αυτοί οι λεκέδες πάνω τους; Είναι σωματικά υγρά; ΑΚΑΘΑΡΙΣΤΟ!!!! Δεν ξέρουν καν ότι τα σεντόνια είναι σκισμένα καθώς δεν το αλλάζουν! Τώρα που το σκέφτεστε, η μη αλλαγή σεντονιών μπορεί να τους γλιτώσει από πολλά έξοδα, αλλά και χρόνο για το προσωπικό να λεηλατήσει τις τσάντες. Πήρα τα σεντόνια και έμαθα ότι σου έδωσαν κρεβάτια με ρολό. Τι? Ναι, για να μην αναφέρουμε ότι οι πετσέτες, τα μαξιλάρια και οι κουβέρτες τους είναι της χαμηλότερης ποιότητας. Τέλος, η τουαλέτα έχει πολλούς λεκέδες και η βούρτσα της τουαλέτας είναι απλά χονδροειδής. ω... θα βρείτε μαλλιά στο τμήμα του πρωινού τους σε μπουφέ. Αποφύγετε πάση θυσία!

Very nice rooftop, good breakfast and clean room. I will return thanks

Great hotel, nice restaurants and rooftop bar. The room was nice and spacious, great location with christmas market right across from the hotel.

Location, service, sky bar in the roof top all of the best easy 5 star review u can give to. This hotel

The hotel’s location was very convenient, the breakfast buffet was outstanding. The downside was that the room was very basic and small. The bathroom was average even though the shower was very nice. The general facilities lack amplitude. The size of the pool is really small. It is like a kid’s pool. The gym is very small as well. Overall, it is a good hotel but its facilities could be better.

The hotel was nice. The location was perfect and the hotel feels modern and new. The staff was friendly. My favorite part was enjoying the rooftop, the hotel guests have priority to enter since it has become a landmark in Madrid. I would stay again here

Good stay here location is strategic with nearby metro stations and bus stops