Dream Castle Marne La Vallée

Είχα μεγάλες ελπίδες για αυτό το ξενοδοχείο αφού είδα τις μαγευτικές φωτογραφίες στο διαδίκτυο και θαύμασα τους όμορφους χώρους του. Ωστόσο, πρέπει να σας προειδοποιήσω να μην παραπλανηθείτε από την εμφάνιση. Παρά την βαριά τιμή για ένα δωμάτιο με δύο queen κρεβάτια και πρωινό, η πραγματικότητα ήταν πολύ κατώτερη των προσδοκιών μου. Κατά το check in, που ήταν ήδη αρκετά αργά, ο ενθουσιασμός μου μετατράπηκε γρήγορα σε απογοήτευση. Καθώς μπήκαμε στο δωμάτιό μας, μας υποδέχτηκε το θέαμα μιας νεκρής, στριμωγμένης μύγας. Φαινόταν σαν κάποιος να το είχε αφήσει απρόσεκτα εκεί, και σίγουρα δεν ήταν ευχάριστο καλωσόρισμα. Οι απογοητεύσεις συνέχισαν να συσσωρεύονται καθώς εγκατασταθήκαμε στο δωμάτιο. Το ψυγείο δεν λειτουργούσε και, προς απογοήτευσή μας, η υποδοχή και η θύρα φόρτισης USB κοντά σε ένα από τα κρεβάτια δεν λειτουργούσαν επίσης. Το ανακαλύψαμε μόνο το επόμενο πρωί, όταν ετοιμαζόμασταν να φύγουμε για τη Disneyland, και μέχρι τότε, ήταν πολύ αργά για να φορτίσουμε τις συσκευές μας, με αποτέλεσμα τον πρόωρο χαμό τους. Το πρωινό ήταν μια πλήρης καταστροφή. Η έλλειψη ποικιλίας ήταν εντυπωσιακή, και για να χειροτερέψει τα πράγματα, το ψωμί τοποθετήθηκε στον μπουφέ χωρίς χαρτοπετσέτες για να το χρησιμοποιήσουν οι επισκέπτες ενώ το κόβουν σε φέτες. Αυτό σήμαινε ότι όλοι έπρεπε να αγγίζουν το ψωμί με γυμνά χέρια, κάτι που ήταν ανθυγιεινό και άστοχο. Προσθέτοντας τις ανθυγιεινές συνθήκες, το τυρί τοποθετήθηκε δίπλα στο ζαμπόν/χοιρινό, και οι ίδιες λαβίδες χρησιμοποιήθηκαν για το χειρισμό και των δύο. Αυτό αποτελούσε σημαντικό πρόβλημα για τους χορτοφάγους ή όσους τηρούν διατροφικούς περιορισμούς χαλάλ. Ήταν ξεκάθαρη παραβίαση των βασικών πρακτικών υγιεινής. Επιπλέον, οι επιλογές πρωινού περιορίζονταν σε προσυσκευασμένα είδη από μηχανή. Δεν υπήρχε πρόβλεψη για φρέσκο ​​ζεστό γάλα, και η απουσία σταθμού αυγών άφηνε μόνο την ανόρεξη επιλογή από μουσκεμένα, ομελέτα. Λαμβάνοντας υπόψη την υπερβολική τιμή που χρεώνουν, αυτό το ξενοδοχείο είναι μια τεράστια απογοήτευση. Ενώ η είσοδος και οι κήποι αποπνέουν ομορφιά, η συνολική εξυπηρέτηση, η εμπειρία πρωινού και οι συνθήκες δωματίου είναι απίστευτα απογοητευτικές. Η έλλειψη ξεκάθαρων δρομολογίων μεταφοράς προς τη Disneyland και η κακή σύνδεση Wi-Fi πρόσθεσαν την απογοήτευσή μας.

This hotel great for families visiting Disneyland Paris and we loved it. We got a family room with a king bed for us parents and a bunk bed for the kids. We stayed only 2 nights and we should've extended it to fully experience the hotel. We went in winter so some amenties are inaccessible but if we ever decide to come back in summer, I'll book this hotel for longer. The breakfast is basic continental breakfast of breads (croissants, white bread, etc.), cheeses, pre-cooked scrambled eggs (or you can boil your eggs the way you want), cereals, porridge, some cold cuts, juices, tea, coffee, hot chocolate milk. I'm used to having a wider variety of warm breakfast food as part of hotel buffets, but this is fine for us during our stay. The hotel design is dreamy and comfy especially the lobby. However, probably because of how large the hotel is, it's not always clean. I bring antibacterial wipes with me so I could wipe tables in common areas when we need them. They do not have bidets in the toilets (we're used to having bidet to wash up especially with kids) so that was a letdown for a 4-star hotel. The housekeepers are very polite, they smile back when we smile at them. The bar offers good cocktails, do try their original mixes and even their mocktaila if you'd like it without alcohol. There's scheduled free shuttle to and from Disneyland Paris so it's easy going back and forth if needed (but wouldn't recommend it especially at rush hour). Overall, we're satisfied with it with some minor points of improvement, but we'd definitely consider coming back 😊

Amazing hotel!!

All good, the staffs are nice, the room is clean and our kid enjoy it so much.

Good experience, best hotel if you would Like to visit Disneyland..

Me and my kids love the experience. Such a nice family hotel with many activities and great foods